Nylig hjernebaseret forskning viste, at coaching, der opfordrer studerende, arbejdere, spillere eller børn til at forestille sig en positiv fremtid, er meget mere effektiv end coaching, der fokuserer på en persons fejl og hvad han eller hun ikke burde gøre.">
Det gamle udtryk, "du kan fange flere fluer med honning end med eddike," er sandt. > Nylig hjernebaseret forskning viste, at coaching, der opfordrer studerende, arbejdere, spillere eller børn til at forestille sig en positiv fremtid, er meget mere effektiv end coaching, der fokuserer på en persons fejl og hvad han eller hun ikke burde gøre.
"Vi" forsøger at aktivere de dele af hjernen, der ville føre en person til at overveje muligheder, "sagde Richard Boyatzis, professor ved Case Western Reserve University, hvor forskningen fandt sted. "Vi mener, at det ville føre til mere læring. Ved at overveje disse muligheder, lette vi læring."
Forskerne sagde, at trænere (eller chefer, lærere eller forældre) skulle forsøge at vække en positiv følelsesmæssig tiltrækker (PEA), hvilket medfører positive følelser og vækker neuroendokrine systemer, som igen stimulerer bedre kognitiv funktion og øget perceptuel nøjagtighed og åbenhed hos den person, der trænes. Understreger svagheder, fejl og andre mangler - eller endog forsøger at "løse" problemet for den person, der trænes - har en modsat virkning.
[Hvis du fokuserer på det negative], ville du aktivere Negative Emotional Attractor (NEA) , som får folk til at forsvare sig, og som følge heraf lukker de ", siger Boyatzis." En af hovedårsagerne til, at folk arbejder, er chancen for at lære og vokse. Så i hvert ledelsesforhold og hvert chef-underordnet forhold er folk mere villige til at bruge deres talenter, hvis de føler, at de har mulighed for at lære og vokse. "
Effektiv coaching kan føre til velfungerende organisationer, bedre produktivitet og potentielt mere profit. I klasseværelserne kan der opstå bedre elevpræstationer. Læger eller sygeplejersker kan forbinde mere med patienter. Derfor synes coaching korrekt at være et naturligt mål, siger forskerne.
For al energi og penge brugt på coaching, der er ringe forståelse for, hvilken slags interaktioner der kan bidrage til eller forringe effektiviteten, fandt forskerne. Måder med coaching kan og varierer meget på grund af manglende forståelse af de psykofysiologiske mekanismer, der reagerer på positiv eller negativ stimulering. > "Ved at bruge 30 minutter på at tale om en persons ønskede personlige vision, kunne vi tænde (aktivere) dele af hjernen fem til syv dage senere, der er forbundet med kognitiv, perceptuel og følelsesmæssig åbenhed og bedre funktion, "sagde Boyatzis, som gennemførte forskningen med Anthony Jack, en anden case Western Reserve professor." Alle må se på svagheder og tage dem på, "siger Jack. "Men ofte er fokuset så meget på bundlinjen, at vi bekymrer os i jorden. Det er vigtigere at fokusere på, hvad der går i morgen og får dig til at arbejde hårdt og blive sent."
5 Smarte Apps fra Entrepreneurial Minds
Crazy Companies: Bizarre men vellykkede forretningsidéer
Researcher Unearths Business Lessons from Chilean Miners
Personlighedstrækket for den bedste kundeservice
Det kræver mere end blot at kende et produkts eller tjenesteydelsens ins og outs for at gøre en god kundeservice repræsentant, siger ny forskning. En undersøgelse af forskere ved Rice University opdagede at samvittighedsfulde medarbejdere er mere tilbøjelige til at yde god kundeservice, fordi de ved, at gode interpersonelle interaktioner har positiv indflydelse på kundeservice og igen er mere tilbøjelige til at opføre sig samvittighedsfuldt når de beskæftiger sig med forbrugerne.
Den enkle ting, du kan gøre for at gøre dine medarbejdere glade
Mens du giver dine medarbejdere flere penge vil sandsynligvis øge deres motivation, er følelsen ofte flygtig. Ny forskning finder imidlertid, at en simpel "tak" ofte har en langt længerevarende virkning. Blandt de arbejdstagere, der tidligere har modtaget en lønforhøjelse, sagde 40 procent, at det kun forbedrede deres motivation og følelsesvilkår for seks måneder eller mindre, mens 30 procent sagde det øgede de følelser i mindre end en måned, ifølge en undersøgelse fra Workforce Institute ved Kronos Incorporated.