Oprettelse af arbejdspladsbeskaffenhed: Hvorfor retfærdighed er kritisk for virksomheder

Oprettelse af en kultur af høflighed og respekt blandt medarbejdere er afgørende for, at en virksomhed kan lykkes, ifølge en ekspert på arbejdspladsen.

Deborah Rinner, direktør for international protokol og corporate etikette til Tero International, sagde en simpel handling af uhøflighed kan have en lang række negative virkninger på arbejdspladsen - når langt ud over de involverede medarbejdere, der koster en forretningstid og penge.

"Det kan være meget skadeligt", fortæller Rinner MobbyBusiness. "Det påvirker bundlinjen og kan faktisk tvinge folk til at skifte job."

Rinner citerer statistikker fra bogen "Omkostningerne ved dårlig opførsel: Hvordan uvirksomheden skader din virksomhed og hvad der skal gøres om det" (Portefølje, 2009 ) af Christine Pearson og Christine Porath om, hvordan en enkelt hændelse af incivility på arbejdspladsen kan resultere i:

• 48 procent af de berørte medarbejdere forsætligt reducerer deres arbejde.
• 47 procent forsætligt nedsætter deres tid på arbejdspladsen. > 80 procent taber arbejdstid, der bekymrer sig om hændelsen.
• 63 procent taber produktivitet, der undgår lovovertræderen.
• Forskningen viste også, at 78 procent af de berørte medarbejdere var mindre engagerede i deres organisation efter hændelsen, og 12 procent gik faktisk

Det er ofte små hændelser - som at klage over en person til alle andre uden at fortælle personen direkte eller være kort i samtale eller uhøflige i en e-mail - der kan gøre mest skade og hurtigt spredt igennem en virksomhed som en virus, siger Rinner.

"Der skal være en bevidsthed om, hvordan vi påvirker andre mennesker og vores miljø," sagde hun. "Kommunikation er kernen i den."

Fordi de har færre medarbejdere, siger Rinner, at mindre virksomheder ofte kan blive ramt mere drastisk af incivility end et stort selskab, hvor medarbejdere kan flyttes til forskellige afdelinger som en måde at undgå konflikter.

"I en lille virksomhed er det ikke en mulighed, så disse interaktioner er endnu vigtigere," siger Rinner.

Det er op til arbejdsgiveren at definere klart hvilke adfærd vil og vil ikke tolereres , og for at uddanne medarbejderne om, hvordan man kommunikerer med andre for at undgå at skabe negative mønstre, sagde hun. "

" "Vi skal være i stand til åbent at kommunikere ting, i modsætning til at holde det inde eller være passivt aggressivt," siger Rinner.

Andre tips til arbejdsgivere, der tilbydes i Pearson og Poraths bog, siger Rinner, omfatter lytning til og forståelse af kollegeres perspektiver uden at afbryde, kommunikere kritisk tilbagemelding med overvejelse, forudsat at alle har de bedste motiver og ved bibeholde objektivitet under konflikt.

7 Dødelige synder går på arbejde og medarbejdere lider

• Amerikanerne bliver stadig utilfredse på arbejde
• Venlige medarbetere øger din livspension

---



5 Cool karriere for historie Buffs

Denne sommer markerer 100-årsdagen for Første Verdenskrig og 40 års jubilæum af præsident Richard Nixons afgang fra kontoret efter Watergate-skandalen. Med historien om alles sind kan du måske ønske, at dit job også havde et historisk twist på det. Historiepuffere føler sig ofte begrænset til job som at undervise, forske og arbejde i et arkiv, men disse karriere appellerer ikke til alle .

(Karriere)



7 Tekniske færdigheder, som du bør lægge på dit CV

Med teknologi bliver en stadig vigtigere del af arbejdspladsen er det afgørende, at jobsøgende udviser disse færdigheder til potentielle arbejdsgivere. Mens de fleste resuméer er fyldt med færdigheder som færdigheder i Microsoft Word eller PowerPoint, søger dagens ansættelseschefer meget mere. Fra at skabe pivottabeller til design af webapplikationer, er teknologiske færdigheder blevet et kritisk element i ethvert resumé.

(Karriere)