10 Grunde Mobilbetalinger stadig ikke har fanget på


10 Grunde Mobilbetalinger stadig ikke har fanget på

Glem kontant eller kredit. I 2013 kan forbrugerne simpelthen slette eller scanne deres smartphones ved kassen for at betale - ingen fumling med lommeskift påkrævet. Et stort udvalg af mobile betalingstjenester er steget i de senere år, og opfordrede kunderne til at opgive deres plastikkort til mobilrevolutionen.

Men indtil nu har vedtagelsen af ​​mobil betalingsteknologi været dystre. Her er de 10 største grunde, at mobilbetalinger ikke har fundet sted - endnu.

En nylig CMB Consumer Pulse-undersøgelse viste, at omkring halvdelen af ​​smartphone-brugere aldrig har hørt om mobile betalinger. Og af de 50 procent, der har, siger en svag 8 procent, at de er fortrolige med teknologien. Banker, kreditkortselskaber og andre, der håber at indbetale penge på forbrugernes interesser, skal investere i bedre messaging først.

Selv nysgerrige forbrugere er forvirret af de mange tilgængelige mobilbetalingsmuligheder. Google, Visa, MasterCard og endda mobiloperatører som Sprint og Verizon er blandt de store hittere på mobilbetalingsscenen, som hver tilbyder en diskret service med forskellige apps - og forskellige regler. Nogle er afhængige af Near Field Communication (NFC) teknologi, som gør det muligt for brugerne at trykke simpelthen på deres smartphone mod en særlig læser at betale, mens andre tilbyder op til scannable QR-koder. Mobile betalinger kan aldrig løbe ud, før et selskab stiger over resten med en enkelt morderservice.

Selv med et stort antal mobilbetalingsmuligheder mangler de fleste mindst en kritisk funktion. Google Wallet-app giver dig mulighed for at opbevare dine betalingsoplysninger i din telefon for at købe varer i murstenmørtelbutikker, men dens touch-to-pay-funktionalitet er begrænset til Android-enheder på Sprint og andre mindre luftfartsselskaber. Sidste år introducerede Apple Passbook, en mobil tegnebog app, der lader brugerne gemme gavekort kreditter, loyalitet kort oplysninger og mere på deres iPhones - men kun en håndfuld deltagende virksomheder understøtter appen. Den mobile betalingsmodel er ikke bare fragmenteret - den er grundlæggende begrænset af utallige virksomheder, der konkurrerer om et stadig mindre stykke af tæren.

Som smartphones bliver større, badder og mere kraftfulde, kæmper batteriteknologien Bliv ved. Det er et problem, hvis du vil ringe - men det kan være en nødsituation, hvis din smartphone også er din tegnebog. Brugere er allerede scrambling for at finde et opladningsudtag ved frokosttid. Snart vil manglende opladning betyde, at du mangler midlerne til at købe frokost i første omgang. I mellemtiden har kreditkort aldrig brug for et batteriforhøjelse, og papirpenge har fungeret trofast siden før lyspærens opfindelse.

Kreditkort leveres med forlængende frynsegoder - signering af bonusser, kontant tilbage og rejse indkvartering, for at nævne nogle få. Men mobile betalingssystemer har alvorlige fordele. De kan bruge GPS-teknologi til at lede dig til tilbud, holde faner på din bankkonto for at advare dig, når du er tæt på din udgiftsgrænse, og gem ubegrænsede kvitteringer direkte til skyen. Virksomheder tjener også fra mobilbøger, som ofte opkræver lavere gebyrer end kreditkortselskaber og opfordrer til returrejser ved at gemme digitale kopier af loyalitetskort.

Skal mobil betaling apps hente ankomsten af ​​mobil afbrydelser, der aldrig slipper op? Forbrugerne bekymrer sig om at vedtage en mobil tegnebog app vil åbne dem op til en spærre af advarsler, der larm alarmen hver gang det lokale supermarked har toiletpapir til halv-off. Tjenesterne kan endda spore dine indkøb, og åbne floodgates for målrettede annoncer. Hyppige alarmer kan være en deal breaker.

Selv de mest entusiastiske adoptere er ude af lykke, hvis deres yndlingsbutikker mangler infrastrukturen til at behandle mobile betalinger. Big-box-detailhandlere sprang op i computerteknologiens barndom, så det var nødvendigt at opdatere mobilbetalingsrevolutionen for at tjekke hardware og software. Mobilbetalinger kan være en velsignelse for virksomheder, men installation af opgraderinger kan være dyrt og forstyrrende - især når forbrugernes interesse forbliver lav.

Mobilbetalinger åbner en helt ny grænse for svindlere - eller så forsigtige forbrugere bekymrer sig. Faktisk er tap-to-pay-teknologien lige så sikker som at skubbe et plastikkort, og cloud-tjenester som PayPal Her understøtter tofaktorautentificering for ekstra beroligelse. Alligevel er forbrugerne bekymrede over, at deres personlige oplysninger kunne blive opsnappet under en transaktion, og ikke alle er overbeviste om, at Google kan levere det samme beskyttelsesniveau som deres bank. Men håbet forbliver. Undersøgelsen fandt ud af, at halvdelen af ​​de mest sikkerhedsbevidste respondenter var meget mere tilbøjelige til at være interesserede i mobilbetalingsmuligheder, hvis de kunne blive lovet 100 procent bedrageribeskyttelse.

Du er klar at foretage en mobil betaling - men er din smartphone? Kun de mest populære nye Android- og Windows-smartphones har NFC-support til at aktivere tap-til-betaling-tjenester, og Apple har besluttet at afstå NFC helt sammen med sine iPhone-håndsæt. Brugere af budget smartphones er ligeledes ude af lykke. Og selv om smartphones kan virke allestedsnærværende, har kun lidt over halvdelen af ​​de amerikanske voksne en.

For at overbevise forbrugerne om at opgive tillid til betalingsmuligheder for noget nyt, skal virksomheder finde et uomtvisteligt værdiproblem . I slutningen af ​​90'erne tvang elektroniske detailgiganter som Amazon forbrugere til at indtaste deres 16-cifrede kreditkortnumre i onlineportaler, der åbner en helt ny bekvemmeligheds verden med online shopping. Men dagens forbrugere er ikke overbeviste om, at mobilbøger er mere bekvemme end deres fysiske modparter. Kredit- og betalingskort tilbyder allerede en hurtig og pålidelig måde at betale på farten. Og da de accepteres stort set overalt, kan kunderne gaffel over et kort uden bekymring eller forvirring. Overbevisende folk om, at ny teknologi er værd deres tid og kræfter, kan i sidste ende være den hårdeste nød til at knække for mobilbetalingsvirksomheder.

Oprindeligt udgivet på MobbyBusiness.


Small Business Snapshot: BlueVine

Small Business Snapshot: BlueVine

Lifshitz forklarer ... BlueVines kultur lægger vægt på kreativitet i alt, hvad vi gør. Vi havde en kollega, hvis unge søn elsker dyr, og en anden, der ejer kyllinger, så vi arrangerede et gæsteudseende på kontoret. Og hvordan sørgede vi for, at kyllingen ikke forladte et rod? Vi blev kreative med en kylling ble!

(Forretning)

5 Grunde til at prøve tekstmeddelelsesmarkedsføring til din lille virksomhed

5 Grunde til at prøve tekstmeddelelsesmarkedsføring til din lille virksomhed

SMS er ikke bare en nem måde at chatte med venner på. Det er også et kraftfuldt mobil marketingværktøj til små virksomheder. Langt de fleste amerikanere ejer en mobiltelefon, og de fleste bruger deres telefon til at sende og modtage SMS'er, også kendt som SMS-beskeder. Endnu vigtigere er mobilbrugere mere engagerede i SMS-beskeder end de er med andre mobile markedsføringsveje som e-mail eller sociale medier.

(Forretning)