6 Facebook Marketing Tips til din e-handelsbutik
Sider som Etsy, Amazon og eBay har gjort det nemmere end nogensinde at åbne en online butik og hoppe på e-handelsvognen. Dette er både en velsignelse og en forbandelse for håbende iværksættere: Næsten alle kan få en butik i gang i løbet af få minutter, men det betyder en hel del mere konkurrence på markedet.
Den bedste måde at skille sig ud fra mængden er at have en solid marketing strategi, der udnytter populære sociale medier websteder. E-commerce software provider 3dcart, som for nylig meddelte et partnerskab med Facebook for at tilbyde en $ 50 annoncegodtgørelse til sine handlende med en Facebook-annoncørkonto, ved, hvor vigtigt social marketing er for online-butiksejere. Jimmy Rodriguez, 3dcarts chief technical officer, sagde i en erklæring om, at reklame på Facebook er afgørende for succes i dagens e-handelsmarked.
"For mange online-forhandlere er Facebook mere end et værktøj til at drive salg", siger selskabets udmelding. "Det er en platform til at markedsføre og sælge produkter, opbygge brandidentitet og interagere med kunder."
3dcart community manager Bryan Shaw delte disse seks tips med MobbyBusiness til markedsføring af en e-handelsvirksomhed på Facebook:
Aktiver social deling. Sociale deleknapper skal vises på hele din e-handelswebsted. Ligesom knapper giver kunderne mulighed for at engagere og dele dit indhold med venner. Når en kunde kan lide din side, vil han / hun regelmæssigt modtage din virksomheds statusopdateringer i deres nyhedsfeed.
Markedsføringer. Der er ikke noget bedre sted at markedsføre tilbud og kampagner end Facebook. Lav rabatkoder og tilbyde disse koder udelukkende dine Facebook-fans. Dette vil lokke forbrugerne til at hyppige din fan side for at finde gode tilbud.
Varier dit indhold. Mangfoldighed er nøglen i sociale medier, så det er aldrig en god ide at kun sende én type statusopdatering. Når du deler opdateringer, husk at blande det op og altid stræbe efter nye måder at engagere publikum på.
Engag dine kunder. Hvis en kunde sender et svar til et af dine indlæg, skal du tage dig tid til at svare. Facebook er meningen at være interaktivt, og dette er en tovejskørsel, som du skal bane som købmand.
Sælg uden salg. Dine Facebook-fans vil ikke have dig til at sælge til dem 24/7. I stedet for at skubbe produkter til enhver chance, får du mulighed for at oprette og dele nyttige artikler, videoer bag scenen og relevante kundeattester. Du kan også prøve at oprette en afstemning eller konkurrence, eller endda stille interessante spørgsmål og emner til debat. Dette vil medvirke til at gøre din virksomhed mere autoritativ og troværdig.
Kundeservice er nøglen. Facebook er ikke kun en forlængelse af din virksomheds marketing. Det er også en kundeserviceportal, der skal overvåges og bemandet døgnet rundt. Brug Facebook til at nå ud til kunder, svare på spørgsmål og løse klager. Hvis en kunde sender dig en privat besked eller stemmer en klage, skal du svare rettidigt. Hvis du undlader at gøre det, kan det muligvis skade dit online omdømme.
Oprindeligt udgivet på MobbyBusiness.
Sådan starter du en applikationsvirksomhed
Med en hastighed på 30 millioner om dagen er downloading af apps en populær hobby blandt forbrugere. Så udvikler man også ideer til store nye. Problemet ligger ofte i at tage en app fra forestilling til højteknologiske virkelighed - men eksperter er enige om, at enhver kan udvikle en vellykket og potentielt lukrativ mobilapp med den rigtige tilgang og indsats.
Konversationer med AI: Navigere forbrugerne og chatbots'ernes verdener
En af de mest synlige måder, kunstig intelligens (AI) kommer ind i erhvervslivet, er den forbrugerorienterede chatbot. Denne AI-drevne virtuelle assistent bruger naturlig sprogbehandling til at forstå nøgleord og kontekst fra kunder og hjælpe dem uden brug af en menneskelig repræsentant. Dette giver naturligvis kraftfulde incitamenter til virksomheder, der søger at tilbyde 24/7 kundeservice uden ballooning.
Populære Indlæg