Hver arbejdsgiver har hørt ordene "medarbejderinddragelse", men forstår de fleste ledere virkelig hvad det betyder? Endnu vigtigere ved de, hvordan de kan måle det?
Medarbejderinddragelse er vigtig, fordi involverede medarbejdere typisk er mere produktive, har mere energi og er mere kreative.
"Engagerede medarbejdere er lidenskabelige over, hvad de gør", sagde David Almeda, overordnet medarbejder hos Kronos Incorporated. "Højt engagerede medarbejdere bygger bedre produkter og tager bedre vare på kunderne - fordi de vil, ikke fordi de bliver fortalt det."
Scott Johnson, grundlægger af Motivosity, bemærkede engagerede medarbejdere, er folkene, der giver ekstra tid til at hjælpe virksomheden lykkes.
"Miljøet, der giver en engageret medarbejder, er en, der giver tillid, autonomi og anerkendelse for sine mennesker," sagde han.
Hvis du ikke måler engagement, kan du ikke forbedre det. Her er fem tip til at hjælpe organisationer med at kvantificere, hvor engageret deres medarbejdere er.
Medarbejderinddragelse kan betyde noget anderledes afhængigt af hvem du spørger. Nogle arbejdsgivere kan definere det som lykke, mens andre beskriver det som produktivitet. Det er vigtigt at afgøre, hvad det betyder for din virksomhed, for når du gør det, kan du udvikle en plan for måling af det.
Almeda definerer medarbejderinddragelse som mål for personlig investering i ens arbejde. > "Mange beskriver det som" diskretionær indsats "medarbejderne investerer i jobbet," sagde han til Mobby Business. "Vi tilføjer vores eget unikke spin: Hvor inspireret er Kronitter i deres roller?"
2. Gennemføre undersøgelser.
Andrew Sumitani, marketingchef hos medarbejdernes engagementfirma TINYpulse, anbefaler anonyme pulsundersøgelser for virksomheder, der forsøger at måle medarbejderinddragelse.
"[Brug] superkorte undersøgelser - et eller to spørgsmål maksimum. Dette gør det lettere for ledere at indsamle undersøgelsesdata regelmæssigt og drive rettidig handling," sagde han. "Beskyttelse af medarbejdere ved at gøre undersøgelserne anonyme tilskynder til kritisk gennemsigtig feedback, selvom tilbagemeldingen er negativ."
Almeda er enig i, at undersøgelser er en god måde at måle medarbejderinddragelse på, men han bemærkede, at det skulle være en af flere kilder til feedback.
"Vi anbefaler, at virksomheder tager feedback fra flere kilder for at forstå generel medarbejderindstilling," sagde han. "Det er også vigtigt at måle nogle af de kendte chauffører om medarbejderinddragelse - dette vil binde dig med de data, du har brug for for at forbedre det."
Almeda siger for eksempel, at ledere har en betydelig indflydelse på medarbejderinddragelsen hos Kronos. Derfor måler Kronos sine medarbejderes opfattelser af deres ledere.
3. Spørg kvantitative og kvalitative spørgsmål.
"Måske føler en høj procentdel af medarbejderne overarbejde eller undervurderet," sagde han. "Måske føler de sig ikke tilstrækkeligt anerkendt for deres arbejde af deres ledere og kollegaer. Eller måske føler de bare, at de er i et dødt job, når virkeligheden ikke kunne være længere fra sandheden. Alle disse svar kræver meget anderledes svar fra ledelse. "Johnson anbefaler at måle, hvordan medarbejdere reagerer på udsagn på en skala af" stærkt enig "til" stærkt uenig. " Erklæringerne kan omfatte "Jeg modtager anerkendelse eller ros mindst en gang om ugen". "Min chef eller tilsynsfører bekymrer mig om mig som person". "Jeg har en bedste ven på arbejdspladsen". "Jeg ville ikke tage et andet lignende arbejde til 10 procent flere penge, " Jeg fortæller mine venner, de burde arbejde her "og" Jeg er enig i og lever efter vores værdier. "
4. Har individuelle samtaler.
Uformelle, individuelle chats med hvert medlem af dit team er en anden måde at måle medarbejderinddragelse på. Dette kan være mere gavnligt end en undersøgelse, fordi du kan følge op med spørgsmål og få mere detaljeret information om hvert problem. Men den eneste måde, hvorpå disse individuelle samtaler er effektive, er at skabe et sikkert miljø, så medarbejderne føler sig trygge, idet det kan være en hård samtale.
5. Planlæg at måle medarbejderinddragelse ofte.
Hvis du kun sender en medarbejderindsatsundersøgelse en gang om året, er det svært at bestemme trends og finde forbedringsområder. Udfyld undersøgelserne med andre måleformer, så du konsekvent kan holde øje med engagementet i din organisation.
"At have ærlig feedback betyder, at virksomhedsledere kan stoppe med at spekulere og handle på det, der er helt oplagt for deres medarbejdere," tilføjede Sumitani. "At indsamle denne feedback regelmæssigt og ofte giver ledere mulighed for at måle, hvor effektive deres handlinger er og styre slankere fremtidige engagement."
Når du har målt medarbejderengagement, skal du være klar til at handle på det. Der er få ting mere frustrerende end at give feedback, der ikke høres.
Distraherede arbejdstagere koster amerikanske virksomheder $ 650 milliarder om året
Er den håndholdte enhed, du bringer et legetøj eller et produktivt forretningsværktøj til kontoret? Alt afhænger af, om du er en fokuseret bruger eller en distraheret misbruger, ifølge en ny undersøgelse. Og der er masser af sidstnævnte, ifølge undersøgelsen fra Workplace Options, en udbyder af arbejdslivstjenester til medarbejdere , fundet.
Hvor meget skal du betale for freelance arbejde?
Beslutning om, hvor meget din tid og færdigheder er værd, er en udfordrende opgave for mange freelancere. Hvis du sætter dine priser for lave, kan du gå glip af nogle hårdt tjente penge, mens opladning for meget kan afskrække forretninger. Mange faktorer går ind i at bestemme, hvor meget der skal opkræves, for eksempel hvilken type arbejde projektet kræver, hvor meget tid du vil dedikere til det og hvor meget du har erfaring.