Hvorfor Taming Office Bully er ikke let
Om det skal stå op for dem eller rapportere dem til en overordnet, får medarbejderne en bred vifte af råd om, hvordan man skal håndtere mobning på arbejdspladsen. Selvom disse anbefalinger ofte kommer fra dem, der også er blevet chikaneret på kontoret, gør det ofte ikke noget bedre, finder nye undersøgelser.
Studien i National Communication Association's Journal of Applied Communication Research fandt vejledningen at ofre for mobbning af arbejdspladser får oftere end ikke, har heller ikke gjort nogen forskel eller gjort situationen værre.
For undersøgelsen interviewede forskere 48 medarbejdere om deres erfaringer med mobbning på arbejdspladsen, de råd, de modtog, og hvilke råd, hvis nogen havde givet andre om emnet.
En del af vanskeligheden med at beskæftige sig med mobbning på arbejdspladsen er, at de rådgivende ofre modtager, ofte har de adopteret et udelukkende rationelt svar på, hvad der kan være en meget irrationel oplevelse, ifølge undersøgelsen. For eksempel fortales ofrene for mobning regelmæssigt for at forblive rolige og forsøge at styre deres følelser.
"For nogle mål, tjener rådgivning til at forblive rolige det udviklingsmæssige formål med et enkelt mål, men gør ikke noget for at stoppe mobben" undersøgelsens forfattere skrev. "For andre mål, rådgivning om at forblive rolige udløser yderligere frustration og troen på, at rådgiveren ikke forstår hvilke mål der går igennem."
På andre tidspunkter er rådgivning, der tilbydes til ofrene for mobbning på arbejdspladsen, at tage en mere proaktiv holdning og stå op til bøllen. Dette forårsager dog problemer i sig selv, fordi hvis mobbningen er en overlegen, kan det bringe offerets arbejde i fare.
"Denne undersøgelse hjalp med at belyse et paradoks af arbejdsplads mobbning rådgivning, hvor følgende råd ville være farligt (dvs. eskalering af situationen eller tabet af job) og ikke følge det og gøre noget, ville ikke medføre nogen ændring i en skadelig situation, "skrev forfatterens forfattere.
Selv om de ved, at rådene ikke var effektive for dem, blev mange ofre for mobbning af arbejdspladser videregive det til andre, der oplever lignende situationer.
"Mål for mobbning på arbejdspladsen fortsætter med at validere følsomheden for fælles rådgivning, samtidig med at man afviger brugen af det," forskerne skrev. "Ved at nedbryde følelser og arbejde inden for rammerne af det, der lyder rimeligt og rationelt inden for de fleste organisationer, er paradokset af mobilspørgsmål på arbejdspladsen i stand til at forestille sig et bredere udvalg af alternative svar."
Rådgivningen sætter ofte ansvaret for ofret for at standse problemet ensidigt.
"Disse svar stiller ansvar udelukkende i hænderne på målet og derved taler diskussioner, som kan bidrage til alliancebygning og kollektive handlinger," skrev forfatterens forfattere. "De elskede og kolleger mener det godt, når de deler råd, men rådgivningen skal henvises forsigtigt. Lyttere skal være opmærksomme på mobningens sociale og politiske kompleksitet, som præsenterer mål med langt flere begrænsninger end muligheder."
I stedet for at være hurtig til at tilbyde rådgivning, tror forskerne, at bare lytter kan nogle gange give de bedste resultater.
"I stedet for at skynde sig for at give råd, en kommunikationsproces, der skaber en dyadisk en-up-en-ned-situation og gentager den en-ned-situation, hvor målene allerede findes, den bedste form for reaktion kan være at yde social støtte ved at lytte til mål, validere deres erfaring og forsikre dem om, at de ikke er alene ", skrev forfatterne. > I slutningen mener studiens forfattere, at hvis rådgivning skal gives, er det vigtigt at forstå de stærke følelser, der er i gang, for at det skal være effektivt.
"Validering af de stærke følelser af mobning kan skabe e alternative rum, hvor mål og deres allierede kan begynde at forestille sig mere potente muligheder for at forstyrre cyklusser på arbejdspladsen misbrug, "forskerne skrev.
Undersøgelsen blev forfattet af Stacy Tye-Williams, en assisterende professor ved Iowa State University og Kathleen J. Krone, en professor ved University of Nebraska-Lincoln.
5 Big Business Mistakes to Avoid
Bagpåsyn er 20/20 , de siger. På den anden side er fremsynet uvurderligt. Hvad hvis du vidste, hvilke fejl der ventede på dig og havde fremsynet for at undgå dem? Det er, hvad Jim Muehlhausen håber på sin bog, "The 51 Fatal Business Errors and How to Avoid Them" (Mulekick Publishing, 2008), vil hjælpe dig.
Prioritere og kompromis: Sådan forhandles som et proffs
Nogle gange for at få det, du vil have, skal du forhandle. Dette gælder især i erhvervslivet, når man beskæftiger sig med personale, kunder, leverandører og lignende. "Gode forhandlingsmetoder og færdigheder er nøglen til at øge en forretning og øge dens værdi, men kun få virksomheder lægger stor vægt på det, taber betydelige dollars hvert år, "siger Daniel Duty, medstifter og administrerende direktør for Conlego.
Populære Indlæg