Langsom og stabil vinder (Social Media Marketing) Race

Selvom mange virksomheder og marketingfolk har hoppet ind i socialmediaspil med begge fødder, viser ny forskning, at de måske vil temperere deres spænding lidt. Det skyldes, at en ny afstemning fandt ud af, at forsøg på at forbinde kunder via sociale medier også risikerer at fremmedgøre kunder, hvis posterne er for store.

Ifølge en undersøgelse fra Relevation Research, et marketingforskningsfirma, har mere end halvdelen af ​​onlinekunderne forbundet til et mærke online via et socialt netværk eller e-mail-abonnement. En tredjedel af disse kunder bryder dog snart væk fra disse virksomheder på sociale medier. Det mest overraskende fund er dog, at når folk afbryder forbindelserne mellem disse virksomheder på sociale medier, ser de mærket i et negativt lys og vil handle mindre ofte hos disse virksomheder.

[5 Guerilla Marketing Gimmicks Gone Horribly Wrong]

Undersøgelsen af ​​1.500 onlinekunder fandt ud af, at den primære årsag til denne afbrydelse skyldes, at kunderne sagde, at mærker var påtrængende i deres forsøg på at forbinde dem. Kunder vurderede disse virksomheder at være for store i deres kommunikationsposteringer. En anden grund til, at kunderne slår bånd til et firma, omfattede virksomhedens manglende evne til at give værdi eller tilbud i kommunikation. Endnu andre sagde, at de havde mistet interesse for virksomheden, mens andre sagde, at de kun havde tilmeldt sig for at modtage opdateringer ved opfordring fra en anden.

"I øjeblikket er marketingfolk for kavalere og endog voldelige, med deres tilgang til sociale medier relationer, fordi det er et kraftfuldt værktøj, som kan betale sig, men kun hvis det bruges omtanke ", siger Nan Martin, administrerende direktør ved Relevation Research. "Det er den meget tynde linje mellem hofning og irriterende. Lige nu trækker nogle mærker effektivt folk ind, men underminerer deres egenkapital ved hvad der sker siden deres sociale medier aktivitet."

Small Business Snapshot: Dang Foods

Vores Small Business Snapshot-serie indeholder billeder, der repræsenterer, på kun ét billede, hvad de små virksomheder, vi handler om, handler om. Vincent Kitirattragarn, grundlægger og administrerende direktør for Dang Foods, forklarer, hvordan dette billede repræsenterer sin virksomhed. Dang Foods importerer og markedsfører bedre snacks for dig som er inspireret af kulturhistorien i Sydøstasien.

(Forretning)

Få din virksomhed bemærket: Fremme på en shoestring

Reklame er notorisk dyrt, selvom du bare forsøger at nå et lokalt publikum. Direkte mail, printannoncer og endda telefonbogen kan køre tusindvis af dollars om måneden. Hvis du er en lille virksomhed, har du muligvis ikke kontanter til at understøtte den slags reklamebudget. Så hvordan skal en lille virksomhed bemærkes uden at bruge mange penge?

(Forretning)