Langsom og stabil vinder (Social Media Marketing) Race


Langsom og stabil vinder (Social Media Marketing) Race

Selvom mange virksomheder og marketingfolk har hoppet ind i socialmediaspil med begge fødder, viser ny forskning, at de måske vil temperere deres spænding lidt. Det skyldes, at en ny afstemning fandt ud af, at forsøg på at forbinde kunder via sociale medier også risikerer at fremmedgøre kunder, hvis posterne er for store.

Ifølge en undersøgelse fra Relevation Research, et marketingforskningsfirma, har mere end halvdelen af ​​onlinekunderne forbundet til et mærke online via et socialt netværk eller e-mail-abonnement. En tredjedel af disse kunder bryder dog snart væk fra disse virksomheder på sociale medier. Det mest overraskende fund er dog, at når folk afbryder forbindelserne mellem disse virksomheder på sociale medier, ser de mærket i et negativt lys og vil handle mindre ofte hos disse virksomheder.

[5 Guerilla Marketing Gimmicks Gone Horribly Wrong]

Undersøgelsen af ​​1.500 onlinekunder fandt ud af, at den primære årsag til denne afbrydelse skyldes, at kunderne sagde, at mærker var påtrængende i deres forsøg på at forbinde dem. Kunder vurderede disse virksomheder at være for store i deres kommunikationsposteringer. En anden grund til, at kunderne slår bånd til et firma, omfattede virksomhedens manglende evne til at give værdi eller tilbud i kommunikation. Endnu andre sagde, at de havde mistet interesse for virksomheden, mens andre sagde, at de kun havde tilmeldt sig for at modtage opdateringer ved opfordring fra en anden.

"I øjeblikket er marketingfolk for kavalere og endog voldelige, med deres tilgang til sociale medier relationer, fordi det er et kraftfuldt værktøj, som kan betale sig, men kun hvis det bruges omtanke ", siger Nan Martin, administrerende direktør ved Relevation Research. "Det er den meget tynde linje mellem hofning og irriterende. Lige nu trækker nogle mærker effektivt folk ind, men underminerer deres egenkapital ved hvad der sker siden deres sociale medier aktivitet."


Kan iMessage være din næste kundeservicemulighed?

Kan iMessage være din næste kundeservicemulighed?

Når alle lægger hovedet ned på deres telefoner, er det normalt fordi de slår væk og sender beskeder frem og tilbage. Ubiquity instant messaging har uddannet os alle til at pinge nogen med en tekst eller chat besked i stedet for sidste århundrede metode til at foretage et telefonopkald. Denne adfærdsmodifikation har en vigtig indvirkning på forretningen.

(Forretning)

10 Bedste iOS Apps for Business

10 Bedste iOS Apps for Business

Hvis du er ind på Apples mobilplatform og bruger en iPad eller iPhone, kan nogle apps virkelig hjælpe med at strømline din virksomhed. Heck, nogle endda arbejder cross platform med Apples andre operativsystemer til Apple Watch og Mac, så du kan synkronisere meget af din virksomhed på tværs af alle dine Apple-enheder.

(Forretning)