Hver morgen bliver bager ejeren Maria Baugh vågne op, kontrollerer sin e-mail-indbakke og uden fejl, pletter en fra en velkendt afsender.
Klik. Den daglige e-mail fra Postling.com viser kommentarer og samtaler om sit New York City-bageri, der har optrådt på alle selskabets sociale medier.
Postling, som i denne uge lancerede sin nye "streams" -funktion, tillader Baugh og time-strapped små virksomhedsejere til at styre deres sociale medier konti - Twitter, Facebook, Yelp, LinkedIn og Tumblr, blandt andre - alt på ét sted.
"Det gavner min virksomhed, fordi det sparer mig tid og hjælper med at organisere vores brug af (sociale medier). Og jeg kan nemt afgøre, hvilke stillinger jeg vil reagere på, "sagde Baugh, der ejer bageriet, kaldet Butter Lane, og overvåger virksomhedens sociale medier.
Social media-management tools ofte markedsfører sig til en bred publikum. Postling kraner til en meget mindre demografisk.
"Alle funktioner, vi opretter, er med små virksomheder i tankerne snarere end store virksomheder," sagde Postlings vicepræsident for kunder, Alexis Lamster, til MobbyBusiness. "Postling-teamet er drevet af den overbevisning, at bemyndigelse af små virksomheder vil hjælpe lokalsamfundene med at trives i en verden af store mærker."
I modsætning til andre online-styringsværktøjer som TweetDeck og HootSuite, der samlet Twitter, Facebook, LinkedIn og nogle blog konti,
Postling gør det, men også lader brugerne forbinde med flere blogs, billeddelingsværktøj Flickr, URL-kondensator Bit.ly, RSS-feeds og gennemgå websteder Yelp og CitySearch.
Virksomheder kan reagere på alle deres kommentarer, dele fotos, oprette nye opdateringer og blogindlæg og planlægge indlæg på forhånd.
"I vores tid, der tales med små virksomhedsejere, virker de helt fortryllede over hele begrebet sociale medier," sagde Lamster. "De fleste forstår det ikke, nogle får det, men ved ikke hvordan eller hvad de skal gøre med det, og andre har simpelthen ikke tid til det."
"Vi hjælper med at gøre sociale medier nemt og hurtigt, så folk kan komme tilbage til enten at drive deres forretning eller leve deres liv. "
Optometrist Justin Bazan er en af de travle bier. Bazan driver Park Slope Eye kontor i Brooklyn, N.Y., bruger Postling til at planlægge opdateringer i forvejen snarere end alle på én gang. Postling "tillader mig at bruge den gemte tid til andre vigtige ting."
Postling rullede ud sin "strøm" -funktion. Virksomheder kan nu se opdateringer fra deres kunder, tilhængere og venner. Tidligere ville virksomheden kun se de opdateringer, som de blev nævnt.
Brugere kan også "krydstogte" indlæg, de ser, hvilket betyder, at hvis nogen poster noget på Twitter, kan de sende det igen på Facebook eller Tumblr, og omvendt, tilføjede hun.
Virksomheder kan prøve en to ugers gratis prøveperiode. Når prøven er afsluttet, kan brugerne opgradere til premium service til 24,99 dollar om måneden eller fortsætte med de gratis funktioner.
Gratis funktioner omfatter udstationering, svar og planlægning. Premium-tjenesten omfatter sporingen, anmeldelser og RSS-funktioner.
"Faktum er at folk taler om din virksomhed online hele tiden og vil fortsætte med at gøre det, uanset om du deltager i samtalen eller ej, "Sagde lamster "Men hvis du deltager i samtalen og begynder at genkende hvad dit fællesskab af kunder siger, har du beføjelse til at lede diskussionen."
Små virksomheder til redning efter orkanen Sandy
Når østkystens beboere genopretter sig fra ødelæggelsen af orkanen sandy, har små virksomheder udvidet en hjælpende hånd. fra at tilbyde en mobiltelefon opkrævning for at give et varmt brusebad, små virksomheder i vejen for orkanen sandy gør deres rolle for at hjælpe lokalsamfundene komme tilbage på deres fødder.
Gør og don'ts for at vælge en URL
Din webadresse kan være lige så vigtig som dit firmanavn. At vælge den rigtige betyder at undgå usædvanlige stavemåder og unødvendig tegnsætning og sørg for at du har dækket dine baser. MB-bidragsyder Chris Prickett giver sin bedste URL-strategi. Jeg bor i et godt hus i et stort kvarter. Den eneste ulempe er, at gaden er opkaldt efter samfundsplanlæggerens kæreste, og lad os bare sige, at hun ikke er Plain Jane.