Hvad er Crowdsourcing?
Crowdsourcing er et udtryk, der bruges til at beskrive processen med at få arbejde eller finansiering fra en stor gruppe mennesker i en onlineindstilling. Det grundlæggende koncept bag dette udtryk er at bruge en stor gruppe mennesker til deres kompetencer, ideer og deltagelse til at generere indhold eller hjælpe med at lette oprettelsen af indhold eller produkter.
På en måde er crowdsourcing fordelingen af problemløsning. Hvis et firma har brug for finansiering til et projekt, markedsføringsindhold til en kommende kampagne eller endda forskning på et nyt produkt, er mængden en stærk ressource, der kan generere enorme mængder penge, indhold og information.
Vigtigheden af crowdsourcing
Internettet er nu en smeltedigel af brugergenereret indhold fra blogs til Wikipedia-indlæg til YouTube-videoer. Skelnen mellem producent og forbruger er ikke længere så udbredt, da alle er udstyret med de værktøjer, der er nødvendige for at skabe såvel som forbruge.
Som en forretningsstrategi er det ikke helt nyt at opfordre kundeindgang, og open source software har vist sig produktiviteten mulig gennem en stor gruppe af individer.
Crowdsourcingens historie
Mens ideen bag crowdsourcing ikke er ny, har den aktive brug online som en forretningsstrategi kun eksisteret siden 2006. Udtrykket var oprindeligt udarbejdet af Jeff Howe, hvor han beskrev en verden, hvor folk uden for et firma bidrager med at arbejde for projektets succes. Videospil har udnyttet crowdsourcing i mange år gennem deres beta invitation. At give spillere tidlige adgang til spillet, kræver kun studioer, at disse lidenskabelige spillere rapporterer fejl og problemer med gameplay, som de møder før færdigvaren frigives til salg og distribution.
Virksomheder udnytter crowdsourcing ikke kun i forskning og udviklingskapacitet, men også blot at få hjælp fra nogen til noget, hvad enten det er mund-til-mund markedsføring, skabe indhold eller give feedback.
Fordelene ved crowdsourcing
Crowdsourcing er et kraftfuldt marketingmarkedsværktøj, da det giver en organisation mulighed for at udnytte kreativiteten og ressourcerne i sit eget publikum i at fremme og vokse selskabet gratis. Fra at designe marketingkampagner til at undersøge nye produkter til løsning af vanskelige forretningsfelter kan en organisations forbrugere sandsynligvis give vigtig vejledning og svar. Og det bedste af alt ønsker hele forbrugeren til gengæld for deres mening og indsats er en vis anerkendelse eller endog en simpel belønning.
Crowdsourcing øger produktiviteten i et selskab og minimerer arbejdskraftudgifterne. Internettet er en tidsbevist strategi for at anmode om feedback fra en aktiv og lidenskabelig forbrugerbase. Kunder ønsker i dag at være involveret i de virksomheder, de køber fra, hvilket gør crowdsourcing til et utroligt effektivt værktøj.
Nedskæringerne af crowdsourcing
Samtidig er forbrugerne ikke ansatte, hvilket betyder, at organisationer ikke kan indeholde eller kontrollere dem. Udnyttelse af samspillet og ressourcerne i dit publikum kan sætte en organisation i fare på et offentligt synspunkt, da ting kan blive grimt hurtigt, når det ikke håndteres korrekt. Crowds må ikke bede om kontanter eller gratis produkt, men de vil kræve tilfredshed på en eller anden måde, uanset om det er anerkendelse, frihed eller ærlighed.
Eksempler på crowdsourcing
Der findes mange forskellige typer crowdsourcing, der hjælper organisationer med at få arbejde eller finansiering fra en stor gruppe af mennesker på lidt-til-ingen omkostninger for dem. Kickstarter er en populær mulighed for crowdfunding, en slags crowdsourcing, hvor enkeltpersoner pantsætter penge mod en foreslået projektidee, der ligger på konceptet eller førproduktionstrinnet. Forbrugerne betaler i det væsentlige et produkt, før det bliver tilgængeligt, hvilket giver mange virksomheder de indtægter, der er nødvendige for at få en ide til at udarbejde. Selvom dette ikke altid garanterer et færdigt produkt, som virksomhederne kan mislykkes eller indtægter genererer, er utilstrækkelige, gør Kickstarter-projekter mulighed for at øge forbrugernes tillid ved at give øget grad af ærlighed og gennemsigtighed.
Wikipedia er et andet populært crowdsourcing medium. Redigerbare af offentligheden i stort besluttede de grundlæggende kræfter bag denne online-encyklopædi at snarere end at udvikle hele hjemmesidens indhold selv, de ville udnytte ressourcernes ressourcer, lidenskab og tid til at skabe indhold. Som et resultat er Wikipedia blevet et af de mest omfattende encyklopædi ressourcer globalt.
Crowdsourcing skaber en avenue, hvorigennem forbrugerne kan blive mere aktivt engageret i arbejdet virksomhederne gør. Da internettet fortsætter med at bygge bro mellem kommunikationen mellem forbrugere og virksomheder, bliver crowdsourcing stadig en mere udbredt ressource, der skal udnyttes.
5 Måder skyen vil ændre erhvervskommunikation
Hvis du ikke er en tidlig adoptør af forbrugerteknologier, kan det værste der sker, at du ser lidt forældet ud på dine venner. For virksomhedsejere kan imidlertid ikke at udnytte de seneste fremskridt inden for forretningsteknologi betyde, at de bliver efterladt, mens deres konkurrenter stiger fremad.
Mistet i oversættelse: 8 International marketing fejler
Opdateret 15. oktober 2013. På anmodning af California Milk Processor Board har vi fjernet en henvisning til en marketingkampagne af den organisation, der hedder "Toma Leche." For at amerikanske virksomheder skal kunne lykkes i udlandet, skal de appellere til deres internationale forbrugerbase. Men hvis det ikke gøres korrekt, kan markedsføring til udenlandske kunder have katastrofale resultater.
Populære Indlæg