Team Loyalty Outranks Brand Loyalty For Sports Fans

For sports fans er brand loyalitet kun lige så stærk som deres holds næste tab, viser ny forskning.

En undersøgelse af forskere ved Columbia Business School og Tulane University afslørede, at overtroiske fans er så forankrede i deres traditioner at de hurtigt vil droppe et produkt eller en tjeneste, som de kan lide i bytte for en sejr. Specielt vil sports fans let skifte til et andet produkt, hvis de tror det nye mærke vil medføre held og lykke eller eliminere uheld.

"Hvis nogen køber en Snickers-bar og derefter begynder at se deres hold forbedre, kan de tildele det ydeevne til deres købsbeslutning, "sagde en af ​​undersøgelsens forfatter, Columbia's Gita Johar.

Som en del af undersøgelsen gav forskere eksperimenter en Snickers-bar lige før deres kollegium konkurrerede i et simuleret quiz-skål spil. Under eksperimentet begyndte deltagerholdene dårligt, men da scoren blev forbedret, gik forskerne igen Snickers under simulerede forfriskninger. Da eksperimentet sluttede, med spillet stadig i gang, tilbød forskerne emner en Kit Kat eller en tredje Snickers. "Du ville forvente de fleste mennesker at vælge Kit Kat, da de allerede har haft så mange Snickers," Johar sagde. "Men omkring halvdelen af ​​tiden valgte folk Snickers."

Forskerne sagde resultaterne viser, at forbrugerne har en tendens til at opbygge foreninger mellem deres brug af et produkt og det ønskede præstationsresultat af deres team. Forudsat at produktet vil påvirke en konkurrences resultater, vil fans ofre brand loyalitet.

Undersøgelsen viser også, at folk ved, at der ikke er nogen rationel støtte til overtroen. Men det forhindrer dem ikke i at handle som de gør. Forskerne sagde, at folk faktisk tror, ​​at deres overtroiske adfærd - at vælge et mindre foretrukket mærke, der er forbundet med et ønsket resultat, for eksempel - faktisk virker.

"Det kan være stressende, når du vil have dit hold til at vinde men kan ikke gøre noget ved det, "sagde Johar. "Overtro er en måde, hvorpå folk kan mærke, at de får kontrol over en usikker situation."

Forskere foreslår, at dette indsigt giver mulighed for, at brand marketingfolk kan knytte deres mærke med et holds succes. For eksempel sagde forskerne, at virksomhederne kunne sponsorere specifikke handlinger, som hjemmehold eller sejre.

Johar sagde en tv-annoncør, der fortæller seerne efter hvert hjemløb: "Nogle af vores fans skal have drukket Budweiser" kunne betale for mærker.

Undersøgelsen, medforfatter af Tulane Eric Hamerman, blev for nylig offentliggjort i Journal of Consumer Research

.

---

Produktansvar: Hvorfor din markedsføringsbehov Dækning

Mange tredjeparts markedsførere, der bruger websteder som Etsy og Amazon, tænker ikke på at købe erhvervslivsforsikring - især hvis deres forretning er en sidehobby. > Men der er risici for at distribuere produkter online. Som uafhængig sælger og virksomhedsejere er du på krogen for eventuelle ejendomsskader, kundeskader eller sygdomme, som dit produkt kan forårsage, siger Ted Devine, administrerende direktør for Insureon.

(Forretning)

En uheldig overstock lancerede min families swimmingpool forsyningsfranchise

I 1974, Virksomheden blev grundlagt af min far, Fred Thomas. Mens han arbejdede som en uafhængig salgsrepræsentant, lagde han en stor ordre af pulje kemikalier og forsyninger til en kunde, der ændrede sig efter ordren var blevet placeret. Med ingen anden kunde at tage varerne og min familie ude af stand til at betale producenterne for det, der allerede var afsendt, åbnede min far varehuset til offentligheden i weekenderne.

(Forretning)