5 Kreditkortsikkerhedsrisici Små virksomheder har brug for at vide om

Som en lille virksomhedsejer ved du, at acceptere kreditkortbetalinger er stort set en nødvendighed. Det er nok en rutinemæssig daglig aktivitet, du ikke tænker meget på. Men med udsigt over nogle enkle sikkerhedsrisici kan det være en kostbar fejl, der fører til stjålet kundeinformation, tabte indtægter, bøder og endda at få dit kreditkort accept privilegier tilbagekaldt.

Faktisk, når det kommer til behandling af kreditkorttransaktioner, små virksomheder skal følge Betalings Kort Industri (PCI) Sikkerhedsstandarder. Disse regler sikrer, at alle virksomheder, der behandler, opbevarer eller transmitterer kreditkortoplysninger, opretholder et sikkert miljø for at beskytte kundernes kreditoplysninger.

Uanset om du ejer en restaurant, butik eller anden mursten, er der fem ting at Husk, hvis din virksomhed accepterer kreditkorttransaktioner ansigt til ansigt.

Uuddannet personale

Som en travl lille virksomhedsejer kan du ikke engang indse, at du og dine medarbejdere ikke ved, hvordan du håndterer en kreditkort transaktion. Dette giver din virksomhed sårbare over for svigagtige transaktioner og muligheden for retslige handlinger.

Sørg for at du og dine medarbejdere kender reglerne for håndtering af kreditkortdata, siger Vikas Bhatia, grundlægger og administrerende direktør for cybersikkerhedsfirmaet Kalki Consulting.

"Beskyttelse af dine kunders personlige data er ikke kun god forretning, det er loven," sagde han.

Ikke bemærket falske kreditkort

Når du har en lang række kunder, er det let at overse ting om krediten kort, der angiver, at det er en falsk.

"Se nøje på kortet selv", sagde Joseph Palko, chef marketingchef for 3dcart Shopping Cart Software. "Meget af bedrageriet der sker i dag sker med kort, der udføres af den person, der begår svig." Palko sagde, at kriminelle bruger et stjålet kreditkortnummer eller køber en på det sorte marked for at oprette deres eget kort med deres egen magnetiske strimler.

Vær opmærksom på strimlen. Adam Levin, grundlægger af Identity Theft 911 og Credit.com, siger, at en ridset eller beskadiget magnetstrimmel kan være et tip-off at et kort er en falsk.

"Kriminelle vil ofte ridser eller beskadige magnetbåndet for at tvinge kasserer ind i kreditkortet manuelt, hvis de ikke kunne kode kreditkortoplysningerne på magnetbåndet, "sagde Levin. Hvis dette sker, siger han at bede om korrekt identifikation, inden transaktionen gennemføres.

Hvordan identificerer du et falsk kreditkort? Ved at lære udseendet af rigtige, ifølge Palko.

"Kendskab til, hvad de forskellige typer kort ser ud," sagde Palko. "Hvis det ser ud som om du har et bedragerisk kort i din besiddelse, skal du ringe til det banknummer, der er angivet på bagsiden af ​​kortet."

Levin sagde en anden anelse om et falsk kort kan være i udseendet af tallene .

"Ofte bruger kreditkortkriminelle dårligt udstyr til at skabe svigagtige kreditkort, hvilket resulterer i kort, der visuelt forekommer uregelmæssigt," sagde Levin. Han bemærkede, at hvis tallene ikke rager op og er skævt, er det sandsynligvis dette et falsk kreditkort.

Matchende underskrifter, navne på kort og ID

Et andet ofte overset sikkerhedsproblem ved accept af kreditkort er en Manglende underskrift.

"For køb med et kort til stede skal du altid kontrollere underskriften på bagsiden af ​​kortet," sagde Palko. Hvis der ikke er nogen signatur, bedes du identificere, sagde han.

Phillip Parker, grundlægger af CardPaymentOptions.com, sagde det er en god ide at bede om identifikation, når du tager kreditkortbetalinger ansigt til ansigt.

"Ikke acceptere en kortbetaling fra en person, der ikke kan producere et foto-id, eller hvis

navnet ikke passer til kortet, "sagde han.
gemmer kreditkortdata fra kunderne for senere opkrævning

Gemmer du kreditkortdata til senere opladning? Hvis det er tilfældet, kan du krænke Servicevilkårene for din købekonto, sagde Parker.

"Kreditkortdata må kun opbevares på meget specifikke og sikre måder," sagde han.

"Tilladelse af disse data at blive kompromitteret kan sætte dig i stor økonomisk risiko for både svindelansvar og stive bøder. "

Kalki siger, at et vigtigt tip for medarbejderne er" ikke skriv ned kreditkortnumre. "

Ifølge Will Black CEO for Meridian Merchant Services, hjælper dagens software med sikre kundeoplysninger. Når virksomheder bruger software til kunderne til at indtaste deres egne kreditkortdata (via en tablet eller en bærbar kreditkortmaskine, en medarbejder henvender sig til en kunde), sker der noget, der hedder en data-låsning.

"Når den er indtastet, kan medarbejderen ikke trække Kreditkortnummeret er fuldt sikkerhedskopieret, "forklarede Black. Dette forhindrer medarbejdere i at få adgang til kundens kreditkortoplysninger. "De kan muligvis se de sidste fire cifre for at bekræfte det, men dataene skal være låst."

Kontant refusion vs. tilbagebetaling af kortet

Accepterer du retur af varer, der først er betalt på et kreditkort ? Hvis kreditkortafkast ikke behandles ordentligt, kan din virksomhed tabe penge.

"Mange virksomheder tillader en kunde at foretage indkøb på et kort, og returnere derefter kontoen i stedet for at tilbagebetale det tilbage til kortet" Sagde sort. Det oprindelige køb kan udfyldes ved hjælp af et stjålet kreditkort, med bedragerne returnerer derefter varerne for at få kontanter.

Negativ, men høflig, Online anmeldelser er ikke så dårlige for erhvervslivet

Ikke alle negative anmeldelser har samme skadelige virkning, siger ny forskning. Online negative anmeldelser, der kompenseres af en høflighedsfaktor, kan faktisk hjælpe med at sælge produkter og tjenester og øge mærkeopfattelsen, ifølge en undersøgelse i Journal of Consumer Research. I en række af fem eksperimenter undersøgte undersøgelsens forfattere, hvordan inddragelse af en markør for høflighed i en negativ produktanmeldelse ramte billedet af både korrekturlæseren og produkt.

(Forretning)

7 Unikke måder din virksomhed kan give tilbage

Intro Erhvervslivet er overflod med muligheder for at gøre det godt. I stigende grad er virksomhedsejere henvender sig til en ny model, kaldet socialt iværksætteri, der kombinerer deres passion for forretninger med et ønske om at give tilbage. Uanset om det samarbejder med velgørende organisationer for at rejse penge til en årsag eller ved at bruge bæredygtige materialer i de produkter, de laver, gør de en socialt ansvarlig virksomhed en prioritet.

(Forretning)