Videoovervågningssystemer: En købers vejledning


Videoovervågningssystemer: En købers vejledning

Kameraerne overvåger, hvad der foregår både indenfor og uden for en virksomhed, mens optageenhederne gemmer hele videoen, så virksomhedsejere kan se filmoptagelser, heller ikke leve eller på et senere tidspunkt.

"Et videoovervågningssystem gør det muligt for brugere at se og optage levende videooptagelser fra kameraer placeret inden for eller uden for en virksomhed", siger Luis Orbegoso, formand for ADT's Small Business Unit.

Willem Ryan , en senior produktchef for overvågningssystemleverandøren Avigilon, sagde overvågningsbranchen startede som et analogt system. Han sagde, at virksomhederne ville køre deres video over koaksialkabel i en optageenhed, sandsynligvis en videobåndoptager. Ryan sagde, at det var kendt som CCTV-system.

Industrien er imidlertid kommet langt siden da. Ryan sagde, at de fleste af dagens systemer er IP-baserede og bruger digitale kameraer, der overfører deres optagelser over Ethernet-kabler til enten en digital videooptager (DVR) eller netvideoplayer (NVR).

Ryan sagde flere og flere virksomheder vender sig til videoovervågning på grund af den værdi, de placerer på deres medarbejdere og kunder.

"Du vil give dem en komfort, at de er sikre," sagde Ryan til Mobby Business. "Du vil være sikker på, at den investering, du har foretaget i din virksomhed, er beskyttet." Orbegoso sagde tidligere forskning har vist, at videoovervågningskameraer absolut giver de fleste indbrudstyv andre tanker om at målrette virksomheder, hvor de er placeret. Han peger på en undersøgelse fra University of North Carolina, der opdagede 60 procent af dømte indbrudstyv, sagde, at de overvejer tilstedeværelsen af ​​kameraer eller andet videoudstyr, når de vælger et mål, mens mere end 40 procent siger, at videoovervågningskameraer ville være en faktor, der berører dem at vælge et andet mål.

Hank Monaco, vicedirektør for markedsføring for videoovervågningssystemudbyderen Tyco Integrated Security, sagde i tillæg til de forbedrede overvågningssystemer til overvågning af sikkerhed, bruger mange virksomheder også dem til at forbedre deres drift. Videokameraerne tillader virksomheder at overvåge deres medarbejdere og hvordan de arbejder, samt at få en bedre forståelse for deres kunder.

"Der er mange forskellige måder, hvorpå virksomheder begynder at udnytte deres investering i video og bruge den for meget mere forretningsmæssig rentabilitet end blot standard sikkerhed, "sagde Monaco. "Vi ser stadig mere fremadrettede virksomheder ved hjælp af kameraer til analyse og for at hjælpe med at forbedre deres forretningsdrift."

Videokameraer og -optagere

Den første nøglekomponent ved installation af et videoovervågningssystem vælger den type kamera, der vil bedst passer til virksomhedens behov. Selvom videoovervågningskameraer engang gav kornet og næsten ubrugeligt optagelser, har high definition og megapixel kameraer ændret alt det.

Ryan sagde, at virksomhederne plejede at blive yderst frustreret over de optagelser, deres kameraer producerede.

Dagens HD-kameraer giver nu virksomhederne et krystalklar billede af alt det er optagelse.

"All pludselig kommer alle detaljerne ud," sagde Ryan. "Det betyder, når du zoomer ind, efter faktum eller live, kan du se personens ansigt, eller du kan læse nummerpladen."

Monaco sagde dagens kameraer er uendeligt bedre end det, der blev tilbudt for 10-20 år siden. Han sagde, at kameraets størrelse, deres opløsning og evne til at vise forskellige synsvinkler, herunder brede vinkler og snævre synspunkter, alle er forbedret dramatisk.

"Nogle af fremskridtene i kamerateknologi er bare bemærkelsesværdige," sagde Monaco. .

Når man vælger et kamera, bør små virksomheder virkelig overveje muligheder, der er kommercielle lønklasse, sagde Monaco. I stedet for at købe kameraer, der er lavet til brug i et hjem, som nogle virksomheder gør, kommer kameraer i kommercielt omfang til at stå op til det slid, de har brug for at modstå, sagde han.

"Hvis du er i et miljø, om det er en lille restaurant eller et lille produktionsanlæg eller enhver form for miljø, der er et kommercielt hårdt miljø, er husene og nogle af de robuste kameraer, der er tilgængelige, virkelig noget, virksomheder skal være på udkig efter, "sagde Monaco. .

Ryan sagde, at virksomhederne også burde have betydning for, hvad belysningen er som uden for deres bygning. Hvis de vil blive brugt udenfor og om natten, ønsker virksomheder at finde et kamera med lavt lys og infrarød kapacitet, siger Ryan.

For indendørs kameraer bør udseende også tages i betragtning, ifølge Ryan. Du vil have kameraer, der passer til din virksomheds æstetik, "siger Ryan.

Redaktørens note: Overvejer et videoovervågningssystem til din virksomhed? Hvis du leder efter oplysninger, der hjælper dig med at vælge den, der passer til dig, skal du bruge spørgeskemaet nedenfor for at få vores søsters websted, BuyerZone, gratis at give dig oplysninger fra forskellige leverandører:

Når kameraer er valgt, Det næste trin er at vælge, hvor videooptagelsen skal gemmes. Valgmuligheder omfatter opbevaring af det på stedet på en DVR eller NVR, eller gemt det i skyen.

Med en DVR distribuerer kameraerne deres information direkte til en optageenhed, sagde Monaco. Han sagde, at en NVR tager det til det næste niveau ved at distribuere denne optagelse ikke kun til en optageenhed, men alle gennem en virksomheds netværk. "Det kan være til en bærbar computer på et kontor, eller det kan være til et andet sted, "Sagde monaco om en NVR "Det er en fantastisk måde at begynde at udnytte netværksmiljøer på."

Monaco sagde, at de vigtigste faktorer, der skal overvejes, når man vælger en optageenhed, er, hvor meget opbevaring små virksomheder skal bruge, og om forretningen vil gemme den eller ej på stedet.

"Vil du gemme det på dit netværk eller vil du gemme nogle af disse oplysninger i skyen, som bliver mere og mere til gavn, især til små virksomheder," sagde Monaco.

Uanset hvilken optagetilvalg der er valgt, skal virksomheder sikre, at det er sikkert fra potentielle hackere, siger Orbegoso.

"Om videoen er gemt i en skyplattform eller streamet gennem en DVR, er sikkerhed nøglen når det kommer til at få adgang til live video feeds i et videoovervågningssystem, "siger Orbegoso.

Videoovervågningssystemet anvender

At holde forretninger sikkert og sikkert er ikke de eneste fordele, der følger med videoovervågningssystemer.

Udover at holde et vågent øje med kriminelle, videoovervågning s ystems giver også små virksomheder en overflod af indsigt i, hvordan deres forretning er kørt.

Fra at kunne overvåge deres udstyr døgnet rundt for at holde øje med, hvad deres medarbejdere er op til, siger små virksomheder ejere, at de har fundet en bred anvendelsesområde for deres videoovervågningssystem, hvoraf mange går ud over sikkerhedsproblemer.

"Jeg synes det er så vigtigt, at folk bruger dette som et redskab til deres forretning," siger Ryan.

Sikkerhed

Anja Smith, CEO for Sabai Technology, sagde, at deres videoovervågningssystem frem for alt giver dem den sikkerhed, der er nødvendig for at holde deres forretning beskyttet til enhver tid.

"Vi bruger videoovervågning, fordi vi har opgørelse til beskytte, "sagde smith business news daily. "Hvis vi skulle have indbrud eller interne krympe problemer, giver vores videoovervågning et rekord og bevis."

Overvåg medarbejdere

Videoovervågningssystemer giver også virksomheder mulighed for at se over deres egne medarbejdere, siger Rich Kahn, administrerende direktør for eZanga.com, en søgemaskine og online reklamebureau.

"Vi har kameraer oprettet på kontoret og har tidligere brugt dem til at fange medarbejdere tidligt, eller hvor de ikke skulle være, "sagde Khan.

Overnatningskvitteringer

Annette White, medejer af den nordlige Californien italiensk restaurant Sugo Trattoria, sagde en vigtig fordel ved at have et videoovervågningssystem, er at hun kan lade sine leverandører foretage leveringer, når hun ikke er der uden frygt for, at noget kan blive stjålet eller beskadiget.

"Systemet har tilladt mig at føle behagelig at give en nøgle til og tillade regelmæssige distributører at gøre deres aflytninger midt om natten, "sagde White.

Brainstorming

Bryan Phelps, grundlægger af digital marketing og creativeagency Big Leap, sagde en brug af deres videoovervågning system, som de ikke havde forventet, var at kunne forstyrre nogle af deres brainstorming sessioner og trække ideer, der ikke gjorde det på tavlen eller i en opsummeret email.

"Det har hjulpet os med at gøre sureno detaljer blev glemt, "Phelps sagde.

Monitor udstyr

En stor fordel IT-løsninger firma Camino Information Services får fra sit videoovervågningssystem, at det giver selskabet mulighed for at overvåge dets udstyr hele tiden på dagen, siger Sarah McMullin, et projekt koordinator og kundesupportspecialist.

"Vores virksomhed beskæftiger sig med it-løsninger og som sådan kan vores udstyr ikke gå uden at forårsage forstyrrelser for vores kunder," sagde McMullin. "Det giver os ro i sindet og giver os mulighed for hurtigt at tjekke servere, uanset hvor vi er, og forsikre kunder om, at vi er i gang."

Bemanningsniveauer

Keith Miller, medejer af Minneapolis-området Bubbly Paws, sagde videoovervågningssystemet gør det muligt for ham at overvåge medarbejderniveauet på hver af deres tre steder og foretage øjeblikkelige ændringer, når det er nødvendigt.

"Vi kan se realtid for at sikre, at vores bemanding er korrekt i travle tider," sagde Miller . "Det lader mig også vide, om jeg skal løbe ind og hjælpe, fordi det er meget travlt."

Medarbejder sikkerhed

En fordel for videoovervågning, især med udendørs kameraer, er, at det forsikrer medarbejderne om, at når de har brug for det at arbejde uden for forretningen, at de stadig er sikre, siger Jamie Thomas, administrerende direktør for Motley Zoo Animal Rescue, i Redmond, Washington. "Vi ønsker at få det til rådighed for deres ekstra fred i sindet og som afskrækkende til nogen, der tænker på noget samvittighedsfuldt, "sagde Thomas om videoovervågningen.

Tilføjet virksomhedsindsigt

Dale Lemons, ejer af kommunikationsvirksomheden PhoneWave, sagde, at videoen gav værdifuld indsigt i, hvordan virksomheden opererer, der går langt ud bare at sikre beskyttelse mod kriminelle aktiviteter.

"Ud over sikkerhed, giver vores overvågningssystemer i realtid business intelligence", sagde citroner. "Alt fra at spore toppene og dalerne i kundetrafikken, optimere personaleplanerne og opretholde konsekvente franchise-branding-standarder for at hjælpe medarbejderne med at skræddersy deres kundeservice færdigheder og bygge gentagelsesvirksomhed."

Svigagtig salg

Gillian Fealy, ejer af Chicago-baserede triathlon butik Live Grit, sagde butikken var i stand til at sætte sit videoovervågningssystem til gavn kun tre måneder efter åbningen, da det blev realiseret, at en kunde havde betalt for udstyr ved hjælp af en forfalsket $ 100 regning. Fealy sagde, at de ved hjælp af videoen kunne identificere den nøjagtige tid, transaktionen fandt sted for at afgøre, hvem lovovertræderen var.

"Live Grit-teamet kunne også bruge videoen til at uddanne medarbejdere om ting, der skal kigges under salgstransaktioner for at begrænse tab eller tyveri i fremtiden," sagde Fealy.

Videoovervågningssystem Juridiske begrænsninger

Mens videoovervågning systemer kan give små virksomheder en bred vifte af fordele, det er vigtigt, at virksomheden overvejer alle juridiske forhold, før de installeres.

Selv om der ikke er forbundslovgivning, der strengt forbyder brugen af ​​videoovervågningssystemer, er der nogle begrænsninger for hvordan De kan bruges, især når en virksomheds medarbejdere registreres, ifølge Ann Margaret Pointer, en partner med arbejds- og ansættelses advokatfirma Fisher & Phillips LLP.

Den første regel alle virksomheder skal være opmærksomme på, er at sikre sig medarbejdere registreres ikke i områder, hvor privatlivets fred forventes.

"Arbejdsgivere skal være forsigtige med ikke at lave lige fotografiske optagelser på områder, hvor medarbejdere ville forvente privatliv som toiletter, lås omklædningsrum og lignende. "Pointer bemærkede.

Pointer bemærkede, at virksomheder, der har fagforeninger og er underlagt den nationale arbejdstidslov (NLRA), skal være yderst forsigtige, når de bruger videoovervågningssystemer. I henhold til afsnit 7 i NLRA kan arbejdsgiverne ikke overvåge nogen faglige møder eller samlinger. I disse situationer er det derfor vigtigt, at virksomhedsejere slukker kameraerne.

Ud over de føderale begrænsninger sætter mange stater også grænser for, når arbejdsgivere kan og ikke kan bruge videoovervågningssystemer på arbejdspladsen. Markøren anbefaler virksomhederne at kontrollere deres statslige arbejdslove om videoovervågning inden installation af et system. "

" Flere lande regulerer i stigende grad de omstændigheder, hvorunder arbejdsgiverne kan deltage i videoovervågning af medarbejdere, selv i forbindelse med deres arbejde og den fysiske arbejdsplads , Siger Pointer.

Pointer anbefaler også virksomheder at få medarbejdere til at underskrive et dokument, der siger, at videoovervågning bliver brugt i lokalerne.

"At kræve, at medarbejderne i det mindste anerkender kvittering for, at arbejdsgiveren efter eget skøn vil lave fotografiske videooptagelser på arbejdspladsen, er en god ide, så medarbejderne ikke kan hævde, at de havde en forventning om privatlivets fred. "

Da lovene kan variere efter stat og type virksomhed, når arbejdsgivere kan bruge videoovervågning til at overvåge medarbejdere, Pointer anbefaler også virksomheder at arbejde tæt sammen med deres juridiske rådgiver, når de installerer et system.

"Den bedste måde at sikre, at de ikke bryder love og potentielle Hvis du kommer ind i situationer, hvor de kan blive udsat for straks skade, samt andre negative konsekvenser, er det at arbejde regelmæssigt med arbejdstagerne og beskæftigelsesrådgiveren, som kan lede dem i forbindelse med kravene i bestemte jurisdiktioner og i forbindelse med brugen af ​​særlige teknologier, "sagde pointer.

Valg af videoovervågningssystemleverandør

Med så mange forskellige videoovervågningssystemer og udbydere kan det ofte være svært for små virksomheder at vælge udstyr og en partner, der skal løse alle deres behov. Når du søger efter et system, vil en række faktorer, som virksomhedsejere ønsker at huske på.

Ryan sagde, at et nøgleelement er, hvor nemt systemet kan udvides. Da mange virksomheder vokser over tid, ønsker virksomheder et system, der er skalerbart.

"Det er vigtigt, at ejerne overvejer, hvordan de skal vokse og kan systemet vokse sammen med mig," sagde Ryan. "Kan jeg [nemt] forbinde disse [systemer], tilføje flere kameraer og tilføje mere lagerplads."

En anden vigtig funktion, som virksomhedsejere måske vil se efter, er, om systemet kan få adgang til fjernadgang. Ryan sagde, at mange systemer i dag giver virksomhedsejere mulighed for at få fat i deres video feeds via deres smartphones og tabletter.

"Leverer systemet mobile apps, der giver dig mulighed for at forbinde din iOS- eller Android-enhed direkte til det," spørger Ryan.

"Du vil være opmærksom på hver tid nogen kommer til det følsomme område, "sagde ryan.

et andet værktøj nogle virksomheder kan finde nyttige er en offsite overvågningstjeneste. Monaco sagde, da mange virksomheder ikke har råd til at bruge hele tiden til at overvåge deres video feeds, tilbyder nogle videoovervågningssystemudbydere tjenester, hvor deres egne medarbejdere overvåger videoen for at sikre, at der ikke sker noget udenfor.

"Vi kan tjekke i tilfældige tider eller periodiske tider på deres virksomhed, og så vil vi advare ejeren, hvis der er noget, som de skal have besked om, "sagde Monaco. "Alt fra nogen, der ikke bør være hvor de er eller hvad der ligner det, er måske ikke på plads."

Monaco sagde, at når man vælger en videoovervågningssystemudbyder, ønsker virksomheder en partner, der har erfaring med at arbejde med virksomheder som deres . Dette vil sikre, at udbyderen har vidensbreed for at give dem det udstyr og de tjenester, der bedst opfylder deres behov. "Jeg tror først og fremmest, at virksomhederne skal spørge deres udbyder om de virksomheder, de beskytter, som er deres ejer, "sagde monaco. "Nogen der har meget dybe fagkompetencer."

Virksomhederne vil også have gavn af en videoovervågningssystemudbyder, der tilbyder en bred vifte af produkter og ikke er bundet til et bestemt mærke af udstyr.

"I stedet for at være låst i et bestemt mærke eller en producent, kan du spørge din udbyder, hvad dine muligheder er, "sagde Monaco. "Det kan være muligheder baseret på deres budget. Det kan være muligheder baseret på den funktionalitet, de leder efter, og det kan være muligheder baseret på, hvor de vil være i dag og hvor de vil være i morgen."

Omkostningerne bør også være en overvejelse for virksomhederne. Videoovervågningssystemer har et ret stort udvalg i pris. Generelt kan virksomheder forvente at betale alt fra $ 250 til $ 3.000 for udstyret og dets installation. Afhængigt af de ydelser, der leveres, kan månedlige afgifter også gælde.

At vide, at prisen for et videoovervågningssystem kan være en hindring for nogle virksomheder, er en anden faktor at overveje, når en leverandør vælges, om leverandøren tilbyder fleksibel betalingsmuligheder, sagde Monaco. "Om det betyder at betale lidt på forhånd og mere nedstrøms eller betale det hele foran eller hvad der passer til dit budget," sagde Monaco.

Oprindeligt offentliggjort den

Mobby Business

.


FIFO vs LIFO: Hvad er forskellen?

FIFO vs LIFO: Hvad er forskellen?

Lagerstyring er en afgørende funktion for enhver produktorienteret virksomhed. "First in, First Out" eller FIFO og "Last in, First Out" eller LIFO er to fælles metoder til opgørelse af lagerbeholdninger blandt virksomheder. Det system du vælger kan have dybtgående virkninger på dine skatter, indtægter, logistik og rentabilitet.

(Forretning)

Snapshot Small Business: eCreamery

Snapshot Small Business: eCreamery

Firma navn: eCreamery Website: www.ecreamery.com Grundlagt: 2007 Ejere Abby Jordan og Becky App delte historien bag eCreamery, en online is og gelato firma, der giver kunderne mulighed for at sende personlige isgaver. Vores motto er et liv mindre vanilje. Vi elsker is og ønskede at placere det som gaveemne - i stedet for de typiske blomster eller slik, hvorfor ikke sende en personlig ispakke?

(Forretning)