Hvad er VoIP?

Med omkostningerne til telefon- og internet-tjenester i stigende grad søger mange virksomheder måder at spare penge på. En mulighed de har, er at afstå fra en traditionel telefonlinje til fordel for VoIP-tjenesten. Mens du sparer penge på deres telefonregning er tiltrækkende, forstår mange virksomhedsejere ikke fuldt ud, hvad VoIP-tjenesten er eller hvordan den bruges.

Voice over Internet Protocol

VoIP er et akronym for Voice over Internet Protocol. I stedet for at bruge en traditionel analog telefonlinje, giver VoIP-teknologi virksomheder mulighed for at foretage telefonsamtaler via en internetforbindelse og omgå fuldstændigt telefonselskabet.

VoIP-teknologi ændrer en brugers stemme til et digitalt signal, der sendes via internettet til personen bliver kaldt. Når det digitale signal når personen i den anden ende, konverteres det tilbage til et traditionelt telefonsignal. Mens nogle VoIP-udbydere kan begrænse brugerne til kun at ringe til dem, der bruger VoIP-teknologi, giver andre også opkald til alle med et telefonnummer.

Internetbrugere kan foretage opkald ved hjælp af VoIP-teknologi på tre forskellige måder: direkte fra en computer ved hjælp af en særlig VoIP-telefon, eller med en traditionel telefon, der er tilsluttet en specielt designet adapter. Når du bruger en VoIP-telefon eller en telefon, der er tilsluttet en VoIP-adapter, ringer telefonen, ligesom en traditionel telefon, når et opkald er indkommet. De, der ringer op direkte fra computeren, bliver opmærksom på indgående opkald ved hjælp af speciel software, der gives af brugerne af tjenesteudbyderen.

Den største fordel ved at bruge VoIP-teknologi er, at det sparer omkostningerne ved at betale for både en traditionel telefonlinje og en internetforbindelse. Ulemper omfatter ikke at få adgang til traditionelle 911-tjenester i tilfælde af en nødsituation, og det faktum, at det muligvis ikke fungerer under strømafbrydelse.

VoIP for virksomheder

Der er flere årsager mere og flere virksomheder vender sig til VoIP for deres behov for opkald. Den øverste årsag er prisen. I stedet for at shelling ud ekstra penge til telefontjenester, kan virksomheder spare penge ved at tappe på en tjeneste, de allerede bruger - internettet. Omkostningerne ved at bruge VoIP er væsentligt billigere end traditionelle telefontjenester, og det sparer endnu flere penge for de virksomheder, der foretager masser af internationale opkald. VoIP-tjenester giver også virksomhederne større fleksibilitet. I en artikel for Entrepreneur.com sagde Cisco Systems Inc.s Peter Alexander, at VoIP-systemer tillader virksomheder at gøre ting, der simpelthen ikke er mulige med traditionel telefonteknologi. Blandt de ting han peger på omfatter muligheden for at tage dit telefonsystem med dig, uanset hvor du er.

"Så længe du har adgang til en bredbåndsforbindelse, kan du bruge dit VoIP-system overalt, som f.eks. På et hotelværelse eller i en vens hjem, "skrev Alexander. "Kunder og medarbejdere kan holde kontakten ved blot at ringe til dit almindelige forretningsnummer - de behøver ikke at ringe til din mobiltelefon, hvilket betyder at du kan spare værdifulde mobiltelefon minutter."

Derudover sagde han, at tjenesten tillader medarbejdere at tale via deres bærbare computer og modtage telefonsvarer og fax via deres email adresse.

"Du får alle dine beskeder på ét sted, og din telefonsvarer og fax kan nemt arkiveres eller videresendes til andre," skrev Alexander. > I en artikel til TMC.net siger bidragsredaktør David Sims, at skalerbarhed er en anden fordel for virksomheder, der vælger at bruge et VoIP-system.

"Sammenlignet med traditionelle telefonlinjer gør VoIP-tjenester det muligt for enhver virksomhed let og med minimal ekstra kapital investeringer, tilpasse sig fremtidige ændringer, "skrev Sims. "Traditionelle telefonsystemer kræver altid køb af ekstra hardware eller moduler til håndtering af ændringer eller udvidelse."

Når du vælger et VoIP-system, er der flere ting, virksomheder skal søge efter, herunder:

Serviceplan: Blandt artiklerne i en serviceplan bør en virksomhedsejer være bekymret for at inkludere kontraktlængder, tilpasning af planer, der passer til deres behov, tildelt minutter til langdistance- eller internationale opkald og nedsættelse af priserne for at tilføje andre brugere eller udvidelser til en eksisterende plan. De bedste produkter giver virksomheder mulighed for at vælge mellem flere serviceplaner. Funktioner: De bedste VoIP-udbydere tilbyder ikke kun de sædvanlige opkaldsværktøjer, som f.eks. Telefonsvarer, e911-service, viderestilling af opkald og opkaldsoverførsler, men forretningsspecifikke funktioner som call queueing systemer, mobilapplikationer og yderligere numre.

Netværk: De bedste VoIP-udbydere bør tilbyde flere serverpladser og et fuldt redundant netværk for at sikre, at tjenesten fortsætter, selvom en del af deres netværk falder af en eller anden grund.

• Hjælp og support : Virksomhedsejere bør søge efter en tjeneste, der tilbyder både live kundesupport og onlinehjælp, der kan gå dem igennem eventuelle problemer, de oplever.
• VoIP-udbydere
• Da VoIP-tjenester er blevet mere populære, er en række udbydere er begyndt at tilbyde tjenesten. Nogle af de bedste VoIP-udbydere til private brugere omfatter RingCentral, Jive, 8x8, Phone.com, Vonage, Nextiva, RingByName, Telefon Power, Velocity Networks og 1-VoIP.
• Mobile VoIP

Med forbrugere, der stoler på deres smartphones mere end nogensinde, mange bruger mobile VoIP-tjenester til at reducere omkostningerne. I stedet for at bruge det traditionelle trådløse netværk til at foretage telefonopkald tillader mobil VoIP opkald via internettet via en smartphone. For at kunne bruge mobil VoIP-teknologi skal du have en smartphone, der er kompatibel med den VoIP-udbyder, du vælger. Nogle af de bedste Mobile VoIP-udbydere er Yeigo, Fring, TruPhone og Vopium.

Sådan går du tilbage til "Old School" -metoder, som hjalp mig med at opbygge strategiske forhold

Hent telefonen Mit firma hjælper højtprofilerede kunder med at opbygge strategiske relationer, som drive virksomhedens vækst, investeringer, finansiering og mere. Der er mange make-or-break detaljer involveret i den daglige forretning inden for vores økosystem. E-mailkæder og gruppetekster mellem forretningsforbindelser kan være praktiske, men at kalde at tale med kolleger er mere effektiv end en "svar alle" udveksling.

(Forretning)

Google Business Apps-programmet betaler brugere for alle henvisninger

Google er så ivrig efter at du kan dele sine skybaserede forretningsapps med dine venner, at det er villigt til at betale dig for at gøre det. I denne uge lancerede online-kæmperen sit Google Apps-henvisningsprogram, som betaler de nuværende Google Apps-brugere $ 15 for hver virksomhed, de får til at tilmelde sig den skybaserede produktivitetssuite, der hjælper en virksomhedens medarbejdere forbinder og får arbejde udført fra hvor som helst på en hvilken som helst enhed.

(Forretning)