Store virksomheder ser på startups for lektier i innovation

For at kunne finansiere, skal store virksomheder arbejde bedre sammen med deres mindre modparter, finder ny forskning.

Store virksomheder risikerer at miste $ 1,5 billioner i vækstmuligheder ved ikke at samarbejde mere med iværksættere og opstart, når der udvikles nye ideer, ifølge en undersøgelse fra Accenture.

Virksomheder både store og små mener, at det kun er et spørgsmål om tid, før de nuværende samarbejdsmodeller vil overgå til et format, hvor virksomheder ikke længere bare finansierer startups, men i stedet bruger digitale partnerskaber til sammen at skabe nyskabelser sammen.

Undersøgelsen viste, at 82 procent af ledere fra store virksomheder mener, at de kan lære fra startups og iværksætteri urs om, hvordan man bliver digitale virksomheder. Disse ledere forudser, at andelen af ​​deres indtægter ved at arbejde med iværksættere inden for de næste fem år vil stige fra i gennemsnit 9 procent i dag til 20 procent.

I den digitale økonomi har virksomhederne mulighed for at forstyrre deres markeder ved arbejder mere effektivt med innovative startups til fælles skabelse af nye produkter og tjenester, siger Paul Daugherty, chefstekniker for Accenture. "Det betyder, at virksomheder ikke blot bør finansiere startup innovation, men deltager aktivt i det ved at samle ideer, aktiver og intellektuel ejendomsret. "

Forskere siger problemet, at iværksættere ikke stoler på, at store virksomheder virkelig ønsker at arbejde sammen med dem på lige fod. Undersøgelsen fandt, at selv om 41 procent af de store virksomhedsledere tror på små virksomheder er forpligtet til at støtte deres vækst, da de arbejder sammen, mindre end en fjerdedel af iværksættere tror, ​​at store virksomheder er ligeledes forpligtet til at hjælpe

Generelt er iværksættere og idriftsættere fire gange mere sandsynlige end virksomhedsledere for at tro, at den anden ikke er forpligtet til at arbejde sammen.

"Rejsen til åben innovation kræver store virksomheder at anerkender, at samarbejde ikke kan fortsætte med at blive gjort på deres vilkår, i deres lokaler eller bare til deres fordel, Jitendra Kavathekar, administrerende direktør for Accenture's Open Innovation. For at opnå en succes med digital forstyrrelse vil der kræves nye former for innovation, hvor flere partnere samarbejder om at skabe, fejle og prøve igen i flere eksperimentelle og iværksættermæssige indstillinger.

For at arbejde mere succesfuldt med små virksomheder og iværksættere anbefaler forskere store Virksomhederne tager adskillige skridt:

• Indstil en klar strategi, der definerer målene for alle involverede som en måde at give deres mindre partnere tillid til, at deres afkast af investeringer og forpligtelser vil blive fordelt ligeligt.
• Lav et budget for succes for at sikre, at vellykkede ideer kan skaleres op, når det er nødvendigt og ikke forladt efter pilotfasen.
• Opret et større udvalg af finansieringsmodeller, fra offentlige tilskud til crowdfunding, som en måde at imødekomme iværksætternes skiftende behov på forskellige stadier.
• I stedet for at begrænse deres samarbejdspartnerskaber til en gruppe, skal store virksomheder aktivt opbygge større netværk ved at støtte og finansiere grupper af partnere.

Undersøgelsen var baseret på undersøgelser af 1.002 iværksættere og 1.020 ledere i store virksomheder samt dybtgående interviews med 20 ledere på en række virksomheder og institutioner.

Kundens selvbetjening Gør og don'ts for din virksomhed

Selvhjælpsguider har eksisteret i århundreder og lærer deres læsere, hvordan man løser ethvert problem fra vægttab for at komme videre på arbejdspladsen. I erhvervslivet er "selvhjælp" oversat til nyttige vejledninger og artikler, der hjælper kunder med at navigere problemer, de måtte have med et produkt eller en tjeneste.

(Forretning)

5 Hurtige løsninger til Jump-Start din kundeservicestrategi

En virksomhed er intet uden god kundeservice, så hvordan stabler dit omdømme med kunder og kunder sig? Hvis du ønsker at forbedre din forretning og holde dine kunder tilfredse, kan nogle få små ændringer have stor indflydelse på din succes. Fra at undgå automatiseringsværktøjer til at udnytte din e-mail liste, er her fem enkle måder at give din kundeservice et løft.

(Forretning)