Mens IT-afdelingerne er ansvarlige for at holde den tekniske side af en virksomhed i gang, viser en ny afstemning en række medarbejdere, at deres IT-kolleger kan hjælpe med meget mere end at reparere computere.
"Kan du hjælpe mig med at ordne mit toilet?" og "Hvordan renser jeg kattehår ud af min computer fan?" var bare nogle af de bizarre - men virkelige - anmodninger blev rapporteret til it-afdelingens helpdesk ifølge en undersøgelse foretaget af bemandingsfirmaet Robert Half Technology.
De øverste informationsofficerer, der blev undersøgt, bemærkede en række usædvanlige og mærkelige opkald til hjælp har kommet gennem deres afdeling, herunder:
" Ud over deres underholdningsværdi demonstrerer disse usædvanlige krav de stærke kundeservicevidenskaber, der er nødvendige for at arbejde i helpdesk og teknisk support, "siger John Reed, administrerende direktør for Robert Half Technology. "De bedste it-fagfolk er sammensatte og empatisk - og selvfølgelig har en god sans for humor."
[5 Hot Business Ideas Vi elsker lige nu]
En række medarbejdere ville have gavn af en computer 101 klasse baseret på nogle af de stillede spørgsmål, herunder:
Undersøgelsen var baseret på undersøgelser af 1.400 CIO'er fra virksomheder i USA med mindst 100 ansatte.
Frank Godwin er en Chicago-baseret freelance-forretnings- og teknologiforfatter, der har arbejdet i PR og tilbragte 10 år som avis reporter. Du kan nå ham på eller følg ham på Twitter @ mobbybusiness .
Forretningsidéer til at fange det hurtigt voksende ældremarked
Bølgen af babyboomer-pensionering er over os, og da denne generation når sine gyldne år, vil nye muligheder afsløre sig for kyndige iværksættere. Ifølge US Census Bureau forventes over 20 procent af indbyggerne i USA at være 65 år og derover i 2030, sammenlignet med 13 procent i 2010. Det er omkring 65 millioner mennesker, og det er ikke engang en følge af befolkningstilvækst.
Bedste Cloud Storage-løsninger til små virksomheder 2018
Cloud storage er en af de bedste investeringer, en lille virksomhed kan lave. Katastrofer strejke, enheder bliver misplaceret, og du ved aldrig, hvornår du skal have adgang til filer undervejs. Cloud storage er også det perfekte fildelingsværktøj, især for dokumenter og multimediefiler er for store til at sende via e-mail.