Tilpas eller dø: Hvordan kulturantropologi kan informere forretningsstrategi

"Darwin kan have sagt det:" Det er ikke den smarteste eller den stærkeste, der overlever, men den mest adaptive, '' sagde Simon. "Tilpasning og udvikling vælger det mest hensigtsmæssige ud af mange muligheder for et bestemt behov. Det samme gælder for forretninger i dag. Antropologi er en vigtig del af business tool kit i dag for dem, der ønsker at forstå deres forretning og hvordan man holder den aktiv og fleksibel i hurtige skiftende tider. "

Mens antropologisk undersøgelse typisk opfattes som at analysere tidligere og nuværende menneskelige samfund, er virksomheder i det væsentlige mikrokosmer i samfundet. Hvert firma har en kultur og sin egen måde at engagere sig med omverdenen på. Ved at studere vaner, politikker og procedurer i et firma og hvordan de har ændret sig over tid, får antropologer de samme indsigter, som de ville, når de studerede større sociale grupper, sagde Simon. "

" "Nogen spurgte mig, hvorfor andre antropologer og jeg ikke var studere småskala samfund som Trobriandøerne eller Samoa. Mit svar: Hvorfor troede han ikke, at en erhvervskultur var et mindre samfund? " Sagde Simon. "Ritualerne var ens. Symbolerne er nødvendige." Måden vi gør ting "er meget klart, og hvis de bare så på, hvordan en ny udlejning var ombord, kunne de se de kulturelle normer klart formuleret i alt fra politikker og procedurer til svarende til at hylle en ny leje. "

Ved at undersøge disse kulturelle normer og revurdere, hvad der virker i det moderne erhvervsklima, og hvad der ikke kan, kan virksomheder udnytte antropologiens erfaringer til at blive nimbler og som følge heraf mere konkurrencedygtige, Sagde Simon. Når man opfatter markeder og virksomheder som menneskelige grupper med deres egne kulturer og sæt af normer, er det lettere at se, hvordan antropologi kan informere en effektiv forretningsstrategi.

Forbrugerkultur: Hvem klager mere? Mænd eller kvinder

Uanset om det er et defekt produkt eller en inkompetent kundebetjeningsrepræsentant, har alle en gang haft en erfaring med et produkt eller en tjeneste, der ikke har opfyldt deres forventninger - men ikke alle klager over det. Nu viser ny forskning, at flere faktorer spiller en rolle i beslutningen. En ny undersøgelse i Journal of Consumer Research opdagede, at både forbrugernes køn, der havde den dårlige erfaring og den person, som han eller hun talte til spille en rolle i forbrugerens beslutning om, hvorvidt man skal engagere sig i negativ mund-til-mund-reklame.

(Ledelse)

Hvorfor Negative Performance Reviews ikke virker ... Nogensinde

Uanset hvor meget de vil forbedre, kan ingen medarbejdere lide at modtage kritik fra deres chef. En undersøgelse i Journal of Personnel Psychology opdagede, at ingen - selv mennesker, der er motiveret til at lære - kan lide negative resultater. Som en del af undersøgelsen klassificerede forskere medarbejdere i henhold til tre kategorier baseret på deres målretninger: Læringsmålrettet : Dette er medarbejdere, der gerne lærer af hensyn til læring.

(Ledelse)