5 Salgsstyrketips til små virksomheder


5 Salgsstyrketips til små virksomheder

Når det kommer til kundereledelse (CRM) software, Salesforce er konge. Det giver masser af funktioner og muligheder for at hjælpe dig med at erhverve og beholde kunder, øge salget og administrere kontakter, men dets kompleksitet kan også miste dig. Anvendes korrekt, kan Salesforce imidlertid være enkel og nem at bruge til små virksomheder. Her er fem Salesforce-hackere, der gør dit liv lettere.

For et indgående kig på Salesforce, besøg vores Salesforce-gennemgang.

Salesforce arbejder med et udvalg af populære forretningsløsninger, og e-mail-integration bliver din bedste ven.

"Den absolut største timesaver for mig har været Salesforce IQ Inbox, som linker op til min GSuite Gmail-konto med min Salesforce-konto ", siger Brian Forrester, medstifter af Workshop Digital, et SEO og digitalt marketingfirma.

Denne integration fungerer sammen med en bred vifte af e-mail-klienter, herunder Outlook, til at synkronisere alle mulige data for at strømline din arbejdsgang.

"Det synkroniserer min kalender og e-mail med Salesforce og giver mig mulighed for at skabe nye kundeemner og muligheder lige fra min indbakke", siger Forrester.

Du kan også automatisk forbinde emailkommunikation med en ledelse eller mulighed og endda se, om kontakter har åbnet dine e-mails.

"Det sparer tidernes bjerge og gør Salesforce nemt værd at investeringen," tilføjede Forrester.

Redaktørens note: Leder du efter CRM-software til din virksomhed? Hvis du leder efter oplysninger, der hjælper dig med at vælge den, der passer til dig, skal du bruge spørgeskemaet nedenfor for at få vores søsters websted BuyerZone til at give dig oplysninger fra forskellige leverandører gratis:

Tag benet ud af kontaktstyring ved at automatisere dataindtastning. Casey Tongg, digital marketing strateg ved transport og rederi CFR Rinkens, anbefaler Salesforce's Data.com-service, som rydder op Salesforce-konti og opdaterer automatisk kontakter med de nyeste oplysninger.

"[Data.com] sparer tid og øger produktiviteten fordi det er en af ​​de mest komplette kilder til forretnings- og kontaktoplysninger, "siger Tongg. "Det bedste er, at det allerede er tilgængeligt for dig i et brugervenligt, organiseret format."

Tongg bruger også Datanyze, et teknologisk værktøj, der analyserer og automatiserer Salesforce-data.

"Værktøjet bruger forskellige former af sporing og analyse, der kan hjælpe med alt fra prospektering til at lukke flere tilbud, "siger Tongg.

Datanyze kan hjælpe dig med at finde nye konti, forskningskontakter, finde e-mailadresser og opbygge kontaktlister - og derefter automatisk indtaste dem i Salesforce for at spare tid.

Google Chrome-brugere kan udnytte dette tidsbesparende browser-trick: Gem Salesforce-søgefeltet som en søgemaskine i browseren.

"Alt du skal gøre er at højreklikke på søgningen boksen, klik på Gem som søgemaskine, og skift søgeord til 'SF', siger Tongg.

Dette hack lader dig køre Salesforce i browseren uden at skulle starte eller skifte til appen.

"Når som helst åbner du op en ny fane og skriv 'SF' og derefter ramte plads, du kan søge indenfor Salesforce hvor som helst, 'sagde Tongg. "Det er en enorm timesaver."

Gem dit salgsteam fra at spilde tid manuelt til at logge møder. David Radin, administrerende direktør og medstifter af programmet Bekræftet planlægning, anbefaler at bruge add-ons til at automatisere mødelogfiler.

"Jeg har traditionelt tilføjet en app, der hjælper brugeren til at logge sine opkald fra en hovedvisning eller kontaktvisning, hvilket reducerer dataregistrering enormt, "sagde Radin.

Du kan også bruge add-ons til automatisk at logge mødeforespørgsler ind i Salesforce. Radin har indbygget denne funktion i den bekræftede app for at hjælpe salgsrepræsentanter.

"Salgspersonen kan bruge appen til at få en højere accepthastighed for møde og har stadig dataene i hans Salesforce.com-poster klar til brug og til rapportering og analyse, "sagde Radin.

Dræb to fugle med en sten. Round-robin-opgaver, som automatiserer processen med tildeling af kundeemner til salgsrepræsentanter, vil hjælpe dig med at spare tid, mens du konfigurerer dit team til succes.

"Hvis du har en organisation, der har stor trafik med hensyn til indgående kundeemner , så kan jeg ikke stresse nok til at skabe runde-robin-hovedopgaver for dine salgsrepræsentanter, "siger Nick Pennebaker, grundlægger af Awardzee.

Ved at skabe round robin-opgaver slettes ledningerne jævnt fordelt blandt salgsrepræsentanter. Pennebaker, der har brugt Salesforce i syv år, siger, at dette udligner tingene over hele linjen. Det sparer dig også masser af tid fra manuelt at tildele leads, sagde han.

Round robin er ikke en indbygget funktion, så du bliver nødt til at indstille dig selv ved at oprette brugerdefinerede felter og en hovedopgaveregel.

"Du er en slags alene, men det er ikke forfærdeligt svært," sagde Pennebaker. "Det tager lidt at lære, men efter nogle Googling og YouTube-videoer er det værd at bruge den time."

Tjek denne vejledning fra FocusOnForce - en hjemmeside med speciale i Salesforce-certificeringer - om hvordan man opretter round robin-opgaver.


Execs Watching Porno en førende årsag til malwareproblemer

Execs Watching Porno en førende årsag til malwareproblemer

Mens medarbejdere kan få skylden til sikkerhedsbrud, finder virksomhedsledere også deres retfærdige andel af skader, finder en ny undersøgelse. Forskning fra ThreatTrack Security viste, at 40 procent af sikkerhedspersonale fandt ud af, at en enhed, der blev brugt af et medlem af deres virksomheds ledende ledelsesteam, var blevet smittet af malware på grund af et besøg på et pornografisk websted, og næsten 60 procent af de undersøgte sikkerhedspersonale har renset malware fra en enhed efter en eksekutiv klikket på et ondsindet link eller blev slået af en phishing-email.

(Forretning)

Udskrivning af dit visitkort: Alt du behøver at vide

Udskrivning af dit visitkort: Alt du behøver at vide

1. Overvej dit marked "Du skal overveje publikum", siger Alfred Poor, grundlægger af Center for Small Business, et lille firma rådgivningsfirma. "Et B2B-kort vil være meget anderledes end et kort, du vil bruge sammen med forbrugerne. Et kort til kunst vil være meget forskelligt fra en for noget lovligt.

(Forretning)