Arbejdsplads mobning: Hvad holder ofre stille?

Bare fordi ingen af ​​dine medarbejdere har klaget over dig om at blive mobbet på arbejde, betyder det ikke, at det ikke sker.

Mange ofre for mobbning på arbejdspladsen lider stille af frygt for gengældelse og fordi det er ofte svært for dem at forklare fuldt ud, hvad der sker og hvordan det startede, ifølge ny forskning, der for nylig blev offentliggjort i ledelseskommunikationen kvartalsvis.

Som led i deres undersøgelse gennemførte forskere dybtgående interviews med næsten 50 ofre for mobbning på arbejdspladsen . De opdagede, at mange af ofrene følte at ingen ville tro på dem, eller de var bange for at blive mærket som en crybaby eller en whiner, så de rapporterede ikke situationen til en leder eller en anden i organisationen.

"Når du oplever alvorlige traumer på arbejdspladsen, er det svært at forklare for folk, hvad der sker for dig," sagde Stacy Tye-Williams, en af ​​undersøgelsens forfattere og en adjungerende professor i kommunikationsstudier og engelsk på Iowa State University, i en erklæring.

I alt er 54 millioner arbejdstagere eller 35 procent af de amerikanske medarbejdere målrettet af en mobning på et eller andet tidspunkt i deres karriere, ifølge arbejdspladsen mobning instituttet.

Ud over at ikke blive udstødt, er mobning ofre også tøvende med at fortælle deres historie, fordi de har en hård tid, der forklarer, hvordan mobning begyndte og eskalerede. Tye-Williams sagde, at deres historier ikke altid har en klar begyndelse, midt eller ende, og at siden mobning ofte starter med subtile adfærd, der gør det svært at identificere i begyndelsen, kan flere måneder gå forbi, før ofrene indser, at der virkelig er et problem. Hvor ofre fortæller deres historier gør hele forskellen om, hvorvidt folk tror, ​​hvad målene siger, er sandt, ifølge Tye-Williams.

Når historien er overalt placere og føle sig uhæmmet eller afbrudt, folk forstår ikke, eller de kan ikke forstå hvad der skete, "sagde hun." Så hvad der ofte sker, er ofret ikke taget alvorligt eller ikke troet, hvilket er virkelig trist, fordi disse ofre tendens til at være dem der lider mest. "

Undersøgelsens forfattere mener, at støttende medarbetere kan spille en stor rolle i at hjælpe ofrene op for nerven til at rapportere situationen til højere-ups. Ofre, der ikke har nogen til at tale til om deres historie har en hård t Ime formulerer en fortælling, siger Tye-Williams. Selv om du ikke er komfortabel som medarbejder, der rapporterer adfærd, så lad offeret fortælle deres historie, tag med dig for at tage en drink og udlufte eller bare føle troede kan hjælpe, sagde Tye-Williams. "For mange ofre er processen med at blive troet og få nogen til at lytte til deres historie afgørende for at hjælpe dem bedre med at kommunikere om deres oplevelse."

Når et offer har styrken til at rapportere situationen, er det afgørende, at ledere reservere dom, ifølge undersøgelsen. Selv når historien er svær at følge, skal ledere høre og stille spørgsmål for bedre at forstå, hvad der foregår, siger Tye-Williams.

Udover at lytte til ofrene skal virksomhederne også handle, når mobning er rapporteret viste sig at være sandt, sagde Tye-Williams. "Det er også vigtigt, at vi lærer at behandle hinanden bedre og nå ud, når folk bliver skadet," sagde hun. "Vi kan alle gøre fremskridt i den retning."

Kathleen Krone, en professor ved University of Nebraska-Lincoln, medforfatter undersøgelsen.

Oprindeligt offentliggjort den

Mobby Business

3 Tips til effektiv selvforfremmelse

Taler højt om dig selv til andre kan være ubehageligt, men det kan gavne dig og din karriere. Positiv selvvurdering er en vigtig grund til, at mange arbejdere går videre til højere stillinger, og det er en teknik, som hver arbejdstager skal øve. "Selvfremme er et nødvendigt redskab til at hjælpe fagfolk med at løfte ind i deres næste karriere, især hvis de ikke bliver korrekt anerkendt af deres jævnaldrende, "siger Vanessa Fioravante-Cuomo, hovedstol og medstifter af ANDER & Co.

(Karriere)

Færdighederne til succesfulde arbejdspladshold Brug

Succesfulde hold omfatter ikke kun medarbejdere med varierede færdigheder. De mest effektive arbejdspladshold består af dygtige kommunikatorer, nye forskningsresultater. For at teams skal nå deres fulde potentiale, skal deres medlemmer være dygtige til "informationsudvikling" -discussioner, ifølge en undersøgelse, der for nylig blev offentliggjort i organisatorisk adfærd og Human Implementation Processes journal.

(Karriere)