Hvordan teknologien ændrer menneskelige ressourcer

Pengespigten er åben på menneskelige ressourcer, mens amerikanske virksomheder investerer 2 mia. Dollars i HR-teknologier i 2016. Faktisk er disse investeringer kørt op med en årlig sats på 15 procent, ifølge CB Insights.

Hvor er alt, hvad HR investering investerer kontant? CB Insights-rapporten siger, at hovedparten af ​​det går til integrerede HRMS-platforme, men med voksende investeringer i nye teknologier som cloud computing, mobile teknologier, sociale medier og kunstig intelligens også i mixen.

Der er flere data på HR-teknologifronten. Ifølge en nylig undersøgelse af SelectHub er skyen det største investeringsmål (hvilket betyder, at en investering sandsynligvis endnu ikke er lavet endnu) til HR-teknologiudgifter, efterfulgt af lønnings- og fordeleadministrationssoftware.

Det gode opvejer det dårlige i enhver diskussion om teknologiske værktøjer og HR sektoren. "Selvom automatisering overtager bestemte roller og processer, frigør det faktisk menneskelig talent for at fokusere på højere niveauopgaver, som analyse, innovation og strategi", siger Martin Fiore, skatte talentsleder i EY America.

System-vis, mens et stigende antal virksomheder begynder at skifte fra skyen til mobile HR-baserede teknologiplatforme, er der stadig en god grund til overvågningen af ​​cloud computing for de fleste HR-afdelinger.

"Før 2016 var der ingen mulighed for virksomheder til at styre deres teams præstationer ", siger Lindsey Havens, senior marketingchef hos PhishLabs, en Agari-partner. "Nu bruger mange virksomheder cloud-baserede team-centreret performance management-applikationer, der hjælper HR-styring til at styre præstationer af hold, snarere end ved hierarki. Dette system giver mulighed for strømlinjeformning i team management samt muligheden for hurtigt at oprette og ændre teams . "

En investering i wellness

Med vækst i HR-teknologi, især med cloud computing, løn og fordele, hvad er den samlede indvirkning på menneskelige ressourcer?

" Vi har brugt en række traditionelle sundhed og wellness-programmer til at tilskynde vores 10.000 plus ansatte til at leve sundere, "sagde Laurie Mitchell, assisterende vicepræsident for globalt velvære og sundhed hos Unum US og Colonial Life. "Men i løbet af de sidste 18 måneder har vi virkelig set på at opdatere vores virksomheds wellness-programmer med de nyeste værktøjer og teknologier.

" Vi tilføjer nye medlemsstyringssystemer til vores fitnesscentre, "tilføjede Mitchell." Plus , vi tilføjer flere sit-stand arbejdsstationer for at tilskynde medarbejderne til at sidde mindre. Vi har skabt muligheder for virtuelle besøg hos udbydere til ikke-emergent care. Medarbejdere kan få adgang til en udbyder fra deres pc eller mobilenhed og bruge Health Resource Center til privatlivets fred. "

Mitchell siger, at selskabet er ved at" gå live "med en virksomhedsomfattende portal, der skal fungere som hub for alt relateret til sundhed og velvære. "Dette vil omfatte sundhedsvurderinger, sundheds coaching og bærbar enhedssporing parret med fitnessudfordringer."

Mange medarbejdere bruger mere end 60 procent af deres vågne timer på arbejdspladsen, siger Mitchell, så en arbejdsgiver, der bekymrer sig om og støtter sund livsstil, er mere attraktivt for potentielle kandidater.

"Teknologi giver os større rækkevidde med vores wellness-programmer og gør det muligt for medarbejderne at tilpasse, hvad der virker for dem," bemærkede hun. "Det gør det også muligt for os at bruge data til spore fremskridt eller yderligere forbedre vores tilbud. "

Catering til årtusinder

Investeringer i HR-teknologi forbedrer ikke kun afdelingsfunktioner, de kan også fremme medarbejdernes sundhed og lykke, primært ved at hjælpe th em udvikle nye færdigheder - især yngre karriere fagfolk, der voksede op i en teknologidrevet kultur.

"På grund af en stadig mere distribueret arbejdsstyrke, en omfattende vedtagelse af mobilteknologi og en ændret medarbejderdemografisk, som omfatter tusindårige arbejdstagere, bliver virksomhedernes træning ved at blive omformet og bliver mere data og kunstig intelligensdrevet", siger George Elfond, administrerende direktør hos Rallyware, en arbejdsstyrke uddannelse og engagement teknologi selskab baseret i San Francisco. "I øjeblikket ser vi et skift i måden virksomheder udvikler deres talent på - i stedet for at hyrde alle i et klasseværelse, træning sker lige tid og normalt via en mobil enhed.

Nuværende teknologier identificerer huller i medarbejderens viden og leverer automatisk tilpasset træning til en rigtig person på det rigtige tidspunkt, siger Elfond. "Sådan personalisering kunne ikke lade sig gøre uden store data, kunstig intelligens og maskinindlæring."

Farm Friendly

Mange virksomheder synes også tilfredse med at uddanne deres HR teknologi har brug for tredjepartsleverandører, og eksperter siger, at tendensen vil accelerere.

"Vi har set firmaer med så mange som 300 ansatte bruger teknologibedrifter som Namely and Zenefits til at hjælpe med at håndtere deres menneskelige ressourcer," sagde Timothy Hillert, administrerende direktør i BenXchange, en forsikring, medarbejderfordele og pensionstjenester firma. "Vi ser også et større antal firmaer outsource deres HR-behov."

Det er kun natur al, siger Hillert, da omkostningsbesparelserne ved at gøre det kan være betydelige. "Med et teknologisk team ombord har virksomheder kun brug for en udpeget personalepersonale til at styre og drive afdelingen effektivt," forklarede han. "Der vil altid være behov for HR-ledere, men vi vil fortsat se brugen af ​​teknologi til at kompensere for omkostningerne ved store menneskelige ressourcer i traditionelle virksomheder."

Andre er enige om, at automatisering aldrig helt vil erstatte det menneskelige aspekt af menneskelige ressourcer, men teknologien vil helt sikkert vokse højt i HR-kredse.

"Teknologiske løsninger vil ikke fortrænge eller erstatte menneskelige HR-ledere og medarbejdere", siger Kris Duggan, en tekniker og human relations-specialist hos BetterWorks, en performance management softwareudvikler. "De teknologier, der er designet i dag, skal supplere HR-ledere og medarbejdere og give dem større indsigt og evner i deres job."

Duggan siger, at der ville være en "backlash", hvis medarbejdere ikke havde en reel menneskelig HR-figur , da så mange HR-processer er relevante for medarbejdernes personlige liv, såsom kompensation, fordele og feedbackprocesser. "De bedste menneskelige ressourcer er empatisk og virkelig dedikeret til at løse deres medarbejders bedste problemer. En techbaseret løsning kan ikke helt erstatte denne proces. Når det er sagt, kan vedtagelsen af ​​teknologi gøre HR-ledere mere informerede og empatiske og lette det menneskelige ressourcestyringsproces. "

Outsourcing og Temps Gør for Grumbling Workers

En stigning i outsourcing, ansættelse af vikaransatte og fokusering på projektbaserede hold er at reducere arbejdstagertilfredsheden i USA og sandsynligvis udgør langsigtede problemer for arbejdsgiverne, finder en ny undersøgelse. En arbejdstager tilfredshed med hans eller hende job er vigtigt, fordi det påvirker medarbejdernes loyalitet, effektivitet på arbejdspladsen og livskvalitet.

(Forretning)

Cybersecurity: En Small Business Guide

Online-trusler er på alles sind efter denne uges overgreb på OneLogin. Identitets- og adgangsstyringsfirmaet med over 2.000 virksomhedskunder blev hacket, og nedfaldet er ikke overstået. Under sikkerhedsbruddet kan private oplysninger om brugere, apps og forskellige nøgler være opnået af de stadig ukendte hackere.

(Forretning)