Smil! Hvordan negativitet påvirker Office Moral
Der er få ting, der kommer under medarbejdernes hud mere end "Debbie Downer" co -arbejde, viser nye undersøgelser.
En undersøgelse af lederudviklingsuddannelsesfirmaet Fierce Inc. viste, at negativitetstropper sladder, dovenskab og passiv aggressivitet som det mest skadelige træk, en kollega kan udvise. Samlet set viser næsten 80 procent af medarbejderne en negativ holdning - identificeret som en vigtig egenskab hos en giftig medarbejder - som ekstremt svækkende for teammoral.
Undersøgelsen viser også, at medarbejdere og ledelse er uenige om, hvordan man bedst håndterer negativt sansede medarbejdere . Mere end 60 procent af medarbejderne vælger at konfrontere giftige medarbejdere, men 78 procent hævder, at deres virksomheder er i det mindste noget tolerante over for kolleger med negative holdninger. "Negativitet fører til reduceret produktivitet og engagement, og giver det mulighed for at fejre er meget dyrere og skadelige for en organisations bundlinje end at konfrontere eller muligvis erstatte en enkelt giftig medarbejder ", siger Halley Bock, administrerende direktør og president for Fierce Inc." Organisationer skal fremme ansvars- og virksomhedsniveau ansvarlighed ved at behandle holdningsaspekter, så snart de opstår. "
Fierce anbefaler tre kommunikationstips til forebyggelse af negative holdninger på kontoret og til håndtering af en person, der er blevet en giftig medarbejder:
Fremme ansvarlighed:
- At fremme et miljø med personlig ansvarlighed opfordrer medarbejderne til at tage ansvar for deres resultater - både positive og negative. Det er vigtigt at aktivt søge udtalelser og give medarbejderne en stemme om vigtige beslutninger, der påvirker virksomheden. Det giver også dem mulighed for at forstå konteksten og hvordan de bidrager til organisationens trivsel og overordnede succes. Tilbyd 365-graders feedback:
- Lad ikke mere end 48 timer gå forbi, når der opstår et problem. Adressér en medarbejders negative holdning, før det bliver værre på kort og sød måde. Glem ikke at tilbyde positiv feedback også. Vurdering kan motivere og inspirere medarbejdere, berige relationer og skabe en positiv arbejdspladskultur. Konfrontere personen:
- Når medarbejderne ikke har en følelse af personlig ansvarlighed - og tilbagemelding ikke forbedrer situationen - det er vigtigt at konfrontere problemet på hovedet. For at starte, navngiv problemet, og giv derefter specifikke eksempler. Angiv ønsket om at løse sagen og opfordre medarbejderen til at reagere. Stil spørgsmål om at skrælle problemerne. Undersøgelsen var baseret på undersøgelser af mere end 1.000 ledere og medarbejdere på flere områder, herunder sundhedspleje, detailhandel, produktion, uddannelse og finansielle tjenesteydelser.
Oprindeligt udgivet på Mobby Business.
Sådan får du mest ud af din mangfoldighedstræning
På trods af forsøgene, som nogle arbejdsgivere gør for at opbygge bevidstheden om kulturelle forskelle på arbejdspladsen, kan deres indsats måske ikke have den type langvarige virkning, de håber på, ny forskning finder ud af. A undersøgelse, der for nylig blev offentliggjort i den psykologiske bulletin, viste, at selv om mange ansatte får en initial stigning i kulturel bevidsthed efter træning, er deres tanker om mangfoldighed tilbøjelige til at vende tilbage over tid.
A +? C-? Graden mest ansatte giver deres chef
På trods af, hvad de siger bag deres ryg, mener de fleste medarbejdere, at deres chef gør et godt stykke arbejde, finder ny forskning. Når man bliver bedt om at evaluere deres præstationer, er mere end 60 procent af amerikanske arbejdstagere sagde deres leder fortjener en "A" eller en "B", ifølge undersøgelsen fra CareerBuilder.
Populære Indlæg