6 Tips til at tage din e-handelsvirksomhed globalt

En fordel ved at drive en e-handelsvirksomhed er evnen til at nå nye kundebaser, herunder de oversøiske, med relativ lethed.

Scott Heimes, Senior Vice President og Chief Marketing officer for e-handelsløsningsleverandøren Digital River, sagde, at inden beslutningen om at udvide sig over hele verden, skal e-handelsselskaberne først vurdere deres produkt eller service for at sikre, at den passer til globale kunder.

Derudover e -Commerce virksomhedsejere bør spørge sig selv, om der er tilstrækkelig efterspørgsel på globale markeder for, hvad de sælger, og hvis deres produkt eller tjeneste er noget, der oversætter godt til andre kulturer, siger Heimes.

"Hvis svaret er ja, og du er klar til at tage c udfordring for at ekspandere globalt, er dit næste skridt at planlægge, hvordan du udbreder e-handelsoperationer verden over ", sagde Heimes til Mobby Business.

For at hjælpe e-handels-virksomhedsejere, der ønsker at ekspandere internationalt, tilbød Heimes seks måder at opnå en vellykket lancering på, herunder følgende:

Global + local = think "glocally." For at kunne sælge produkter eller tjenester i udlandet er det vigtigt at tilpasse din globale markedsføringsstrategi til at målrette hvert lokalt marked. Det er ikke så enkelt at anvende en eksisterende strategi til nye regioner. En strategi, der virker i Nordamerika, vil ikke nødvendigvis genomsætte i Afrika eller Asien. Tænk på marketingstrategien og shoppingoplevelsen for hvert lokalt marked, som din virksomhed planlægger at indtaste, og tilpasse tilgangen til at imødekomme regionale forventninger. "Glocalization" er den eneste måde at opbygge den troværdighed og mærkeforlængelse, der er nødvendig for at lykkes globalt.

Lav en detaljeret, repeterbar regional udbredelsesplan. Regional lanceringer skal udføres under en replikerbar tilgang, der kan være tilpasset hvert marked. Udvikle og test en omfattende plan, der kan bruges til at oprette en lokal salgstilstedeværelse, hvilket gør den bred nok til at anvende (med lokale forbehold baseret på region) til hver region, der er målrettet til ekspansion. Planen skal udforme en måde at danne de lokale partnerskaber, der skal bruges, og give vejledning til lokale hold eller partnere, der vil arbejde med dig. Det skal også identificere markedskarakteristika og kundernes præferencer, der vil blive medtaget i "glocalization" -planen.

Sørg for, at e-handelswebstedet rummer lokale sprog og skikke. De første indtryk potentielle kunder udgør e-handel Virksomheder kommer sandsynligvis fra kopien på selskabets hjemmeside. Ret oversættelse er ikke nok. Sproget er subtilt og komplekst, og konteksten er alt. At tilpasse indholdet til et nyt marked, vil ekspert hjælp være nødvendig. Det skal være et lokalt team, der er i stand til at oversætte beskeden ved hjælp af fremragende grammatik og sprog, der resonerer med kunder på det marked.

Udvikle en prisfastsættelsesstrategi. Uanset hvor du opererer, skal lokale skatteregleregler skal følges, så det er vigtigt at have en regnskabsinfrastruktur på plads. Dette reducerer ansvars eksponering i tilfælde af revision. Skatter på e-handel kan være komplekse, der involverer lokale nexus-spørgsmål og eksportregler. Ud over skatteproblemet skal prissætningen afspejle de lokale markedsforhold. Omkostningerne ved hvert element skal også vises i den lokale valuta. Sørg desuden for at priserne er i overensstemmelse med lokale gennemsnit og forventninger.

Design en skalerbar e-handelsinfrastruktur. En global ekspansionsstrategi involverer generelt en trinvis e-handelsudvikling, som vil være meget nemmere at opnå i hvert trin, hvis du har holdt ekspansion i tankerne, når du definerer back-end-processer. Find en skybaseret infrastruktur og sikre on-site teknologi ressourcer, der er designet til at gøre ekspansion hurtig og nem. Sørg for, at infrastrukturen tilbyder funktioner som fleksibel automatisering, så du hurtigt kan udvide til nye markeder uden at genopfinde virksomheden hver gang.

Etablering af en driftsplan for at levere robuste logistik- og supportfunktioner. Samtidig med at man forbereder lancering af e-handels- og e-markedsføringsoperationer på globale markeder, er det vigtigt at omhyggeligt opbygge et netværk til håndtering af logistik på lokalt niveau. Inkluder detaljerede forsyningskæde- og transportplaner baseret på information fra lokale hold, der kan gå dig igennem hvert trin, fra ordrebekræftelse til levering. Sørg for at yde 24/7 support via kundeservicerepræsentanter, der har lokale sprogkundskaber for at opretholde høj grad af kundetilfredshed, hvilket er afgørende for at opbygge et brand.

Oprindeligt udgivet på Mobby Business.

Starte en virksomhed? 7 Iværksættere deler deres historier, rådgivning

At starte en virksomhed er ikke let. Selvom du har en god ide, kan det være svært at bringe ideen til liv og gøre den vellykket. Iværksætteri kan føre til stor succes, men ofte ikke uden udfordringer og vejspærringer i vejen. Så hvis du tænker på at starte en virksomhed, hvad du virkelig har brug for er en vis inspiration.

(Forretning)

10 Måder at lave en perfekt LinkedIn-profil

Hvis du forsøger at få et godt indtryk på fremtidige arbejdsgivere eller potentielle kunder og kunder, er det vigtigt, at din LinkedIn-profil skiller sig ud fra mængden. Når du opretter en LinkedIn-side, er det vigtigt at forstå, hvordan en profil kan tweaked for at sikre, at den får maksimal eksponering.

(Forretning)