Når forbrugere genoplader: Hvordan målrettet markedsføring kan komme i brand
"Choosy moms" er længe blevet overbevist om at købe Jif jordnøddesmør. Og sportselskere er løbende målrettet mod annoncer, der overtaler dem til at vælge DirecTV over andre tv-udbydere. Men en ny undersøgelse tyder på, at mærker kan tage denne form for målrettet identitetsmarkedsføring for langt og i færd med at isolere den meget demografi, de ønsker at bede om.
Undersøgelsen - udført af forskere ved Dartmouth College, Wharton School of the University of Pennsylvania og New York University - udforsker hvad der sker, når identitetsmarkedsføring savner varemærket. Forskerne konkluderede, at forbrugerne i visse scenarier føler, at mærkerne er for påtrængende i deres marketingkampagner, når de udtrykkeligt fortæller kunderne, hvad de skal købe eller hvordan man opfører sig. I disse situationer er forbrugerne faktisk mindre tilbøjelige til at købe produktet, der bliver annonceret. Undersøgelsen har fundet ud af.
"Mens folk kan trækkes til mærker, der passer til deres identitet, er de også mere tilbøjelige til at ønske ejerskab og frihed i, hvordan de udtrykker den identitet ", skrev Amit Bhattacharjee, Jonah Berger og Geeta Menon, medforfattere af undersøgelsen. "Identitetsmarkedsføring, der udtrykkeligt forbinder en persons identitet med et mærke køb, kan faktisk undergrave den følelse af frihed og tilbagevenden."
Forskernes resultater er baseret på fem undersøgelser, der sammenligner to typer identitetsmarkedsføring: markedsføring, der blot refererer til forbrugeridentitet, og markedsføring, der udtrykkeligt forbinder forbrugeridentitet med et mærke køb. Deltagerne i undersøgelserne blev bedt om at vurdere betydningen af en bestemt identitet på deres overordnede opfattelse af sig selv. De så en annonce, der enten refererede til denne identitet eller specifikt linkede den til et mærke.
De annoncer, der udtrykkeligt knyttede et mærke med en bestemt identitet, viste sig at være et stort afslag for forbrugere, for hvem denne identitet var vigtig. Faktisk rapporterede nogle deltagere, der var stærkt tilknyttet en af de målrettede identiteter, at de faktisk var mindre tilbøjelige til at købe et virksomheds produkt efter at have set identitetseksplicerede annoncer.
"I modsætning til den traditionelle tankegang om identitetsmarkedsføring viser vores forskning folk, der bekymrer sig dybt om en identitet, er ikke modtagelige for meddelelser, der udtrykkeligt kommunikerer, hvordan et mærke passer til deres livsstil, "forfatterne sagde i en erklæring.
Forskerne fandt, at pigeonholed forbrugere måske endda undgår at købe et bestemt produkt bare for at bekræfte deres egen frihed.
"For at genoprette deres frihedsfølelse kan nogle mennesker undgå at købe et produkt, der ellers appellerer til dem og passer til hvem de er," forfatterne sagde.
Oprindeligt udgivet på Mobby Business.
Small Business Snapshot: School of Rock
Vores Small Business-snapshot-serie indeholder billeder, der repræsenterer, på kun ét billede, hvad de små virksomheder, vi handler om, handler om. Dzana Homan, administrerende direktør for Music School Franchise School of Rock, forklarer, hvordan dette billede repræsenterer sin virksomhed. School of Rock tilbyder både børn og voksne mulighed for at lære at spille en række instrumenter (guitar, bas, trommer, nøgler , vokal) ved at udføre live foran virkelige publikum.
BambooHR Review: Best Standalone Performance Management System
Efter at have gennemgået snesevis af præstationsstyringssystemer, anbefaler vi BambooHR som det bedste selvstændige præstationsstyringssystem i 2017. Vi valgte BambooHR efter at have analyseret en liste over leverandører i rummet. For at forstå, hvordan vi valgte BambooHR, se vores metode på vores bedste valgside.
Populære Indlæg