Hashtagging 101: 4 Retningslinjer for små virksomheder
Det er sjældent at se en moderne social media marketingkampagne, der ikke gør brug af en branded hashtag. Hvad der engang var en måde at organisere emner på Twitter, er blevet en allestedsnærværende metode til at kurere samtaler og mærke nævner på tværs af en række websteder, herunder Facebook, Pinterest, Instagram, Vine og Tumblr. Flere og flere virksomheder opmuntrer kunderne til at forbinde og blive bemærket gennem deres brug af hashtags.
"I dag er hashtags ofte brugt som en måde at forene markedsindsatsen på," sagde Kevin Bobowski, marketingchef hos social marketing firma Offerpop . "De er en meget effektiv måde at knytte sammen reklamekampagner og sociale medier marketingkampagner og indsamle brugergenereret indhold fra kunder."
Men hashtags er ikke kun for markedsføring: De kan bare være fremtiden for e-handel. En maj 2014 Bloomberg-artikel annoncerede en Twitter-Amazon-aftale, der giver brugerne mulighed for at tilføje produkter til deres indkøbskurv med hashtag #AmazonCart.
Selv uden at være direkte forbundet med online-transaktioner, er hashtags stadig en kraftfuld opfordring, der kan drive salg, selv offline. Når en forbruger ser en hashtag i en trykte reklame eller tv-reklame, har han eller hun en enkel og direkte måde at straks forbinde med mærket på sociale medier, sagde Bobowski ...
"Når forbrugerne deltager i en hashtag-drevet social media kampagnen, kan mærker samle kontaktoplysninger under indgivelsesprocessen, som er en værdifuld måde at tilbyde rabatter, tilbud eller salg på til potentielle kunder, "fortalte han Mobby Business. "Den forbruger kan også tilføjes til distributionslister til e-mail-nyhedsbreve eller andre salgsstyringsmarkedsføringsindsatser."
Vigtigste, hashtags tjener som en øjeblikkelig måde, at kunderne kan deltage og engagere sig i brandets markedsføring, siger Bobowski. At se sig selv på et varemærkes hjemmeside eller sociale medier, eller vinde en præmie gennem en social konkurrence, hjælper forbrugerne med at føle sig mere forbundne, hvilket ofte driver stærkere kundeloyalitet.
Bobowski tilbød følgende bedste praksis, når det gælder brugen af hashtags på mærkevarer sociale medier.
Hold det nemt. Hashtags er mest effektive, når mærkehacket er enkelt, nemt at huske og handlingsorienteret. Bobowski citerede L'Oreales #BeExtraordinary som et perfekt eksempel: Det er kort, mindeværdigt og inspirerende.
Udnyt brugergenereret indhold. Hver tweet eller post, der indeholder din hashtag, har potentialet til at være et godt stykke af brugergenereret indhold. Bobowski rådede til at have en strategi for at bruge det indhold, du indsamler fra hashtag-kampagnen, såsom reposting, deling eller indholdet på virksomhedens konti eller hjemmesider. Et af de mest værdifulde resultater af en hashtag-kampagne er de hundreder af tusindvis af magtfulde, autentiske billeder og meddelelser, den genererer, for ikke at nævne de værdifulde forbrugerdata, der kan indsamles, sagde han.
Incentiver hashtag-brug. Kunder vil bruge din hashtag med eller uden belønning, men at give et incitament vil gøre dem meget mere tilbøjelige til at deltage i din kampagne. Kør et indhold med en pris eller tilbyde en rabat eller aftale for kunder, der bruger din hashtag.
Glem ikke lovlige bekymringer. Mens brugergenereret indhold kan tilbyde førsteklasses markedsføringsmaterialer, er det vigtigt at Du har en socialmediebrugerens samtykke, før du bruger deres indsendte billeder i fremtidige kampagner. For eksempel indsamler modeforhandleren Lilly Pulitzer forbrugerbilleder på sociale medier via deres #SummerinLilly hashtag, og genbruger billederne kun, når kunderne giver deres udtrykkelige samtykke via en online formular. I det mindste bør du informere brugerne om, at deres indlæg kan bruges til markedsføringsformål, og ved at deltage i en konkurrence eller kampagne giver de deres samtykke til dette.
"Arbejde med en markedsføringssoftwareplatform, der giver fuld back-end support til hashtag-drevne kampagner og gør det nemt at indsamle forbrugerdata og lovligt genbruge foto- eller videoindlæggene," sagde Bobowski.
Oprindeligt udgivet den 9.990 > Mobby Business .
Staten for små virksomheder: Nevada
Som en del af vores år lange projekt "The Small Business", planlægger Mobby Business at rapportere om små virksomheder i alle stater i Amerika. I denne rate spurgte vi et par af Nevada's mere end 230.000 småfirmaer om udfordringerne og mulighederne for at operere i deres stat. Her er hvad de havde at sige.
Arbejdslivsbalance: Hvad leverer sit eget barn lærte denne grundlægger
Jeg har altid omfavnet vejen mindre rejst. Uanset om det er i mit personlige liv, der søger efter eventyr eller mit erhvervsliv, der stræber efter den næste udfordring, søger jeg konstant spændingen. Da jeg besluttede at oprette en gæstfrihedspersonaleapp, Jitjatjo, vidste jeg, at vi måtte udvikle noget inspirerende og revolutionerende: 80 procent af app-brugere skærer bånd med apps inden for 90 dage.
Populære Indlæg