Hashtagging 101: 4 Retningslinjer for små virksomheder
Det er sjældent at se en moderne social media marketingkampagne, der ikke gør brug af en branded hashtag. Hvad der engang var en måde at organisere emner på Twitter, er blevet en allestedsnærværende metode til at kurere samtaler og mærke nævner på tværs af en række websteder, herunder Facebook, Pinterest, Instagram, Vine og Tumblr. Flere og flere virksomheder opmuntrer kunderne til at forbinde og blive bemærket gennem deres brug af hashtags.
"I dag er hashtags ofte brugt som en måde at forene markedsindsatsen på," sagde Kevin Bobowski, marketingchef hos social marketing firma Offerpop . "De er en meget effektiv måde at knytte sammen reklamekampagner og sociale medier marketingkampagner og indsamle brugergenereret indhold fra kunder."
Men hashtags er ikke kun for markedsføring: De kan bare være fremtiden for e-handel. En maj 2014 Bloomberg-artikel annoncerede en Twitter-Amazon-aftale, der giver brugerne mulighed for at tilføje produkter til deres indkøbskurv med hashtag #AmazonCart.
Selv uden at være direkte forbundet med online-transaktioner, er hashtags stadig en kraftfuld opfordring, der kan drive salg, selv offline. Når en forbruger ser en hashtag i en trykte reklame eller tv-reklame, har han eller hun en enkel og direkte måde at straks forbinde med mærket på sociale medier, sagde Bobowski ...
"Når forbrugerne deltager i en hashtag-drevet social media kampagnen, kan mærker samle kontaktoplysninger under indgivelsesprocessen, som er en værdifuld måde at tilbyde rabatter, tilbud eller salg på til potentielle kunder, "fortalte han Mobby Business. "Den forbruger kan også tilføjes til distributionslister til e-mail-nyhedsbreve eller andre salgsstyringsmarkedsføringsindsatser."
Vigtigste, hashtags tjener som en øjeblikkelig måde, at kunderne kan deltage og engagere sig i brandets markedsføring, siger Bobowski. At se sig selv på et varemærkes hjemmeside eller sociale medier, eller vinde en præmie gennem en social konkurrence, hjælper forbrugerne med at føle sig mere forbundne, hvilket ofte driver stærkere kundeloyalitet.
Bobowski tilbød følgende bedste praksis, når det gælder brugen af hashtags på mærkevarer sociale medier.
Hold det nemt. Hashtags er mest effektive, når mærkehacket er enkelt, nemt at huske og handlingsorienteret. Bobowski citerede L'Oreales #BeExtraordinary som et perfekt eksempel: Det er kort, mindeværdigt og inspirerende.
Udnyt brugergenereret indhold. Hver tweet eller post, der indeholder din hashtag, har potentialet til at være et godt stykke af brugergenereret indhold. Bobowski rådede til at have en strategi for at bruge det indhold, du indsamler fra hashtag-kampagnen, såsom reposting, deling eller indholdet på virksomhedens konti eller hjemmesider. Et af de mest værdifulde resultater af en hashtag-kampagne er de hundreder af tusindvis af magtfulde, autentiske billeder og meddelelser, den genererer, for ikke at nævne de værdifulde forbrugerdata, der kan indsamles, sagde han.
Incentiver hashtag-brug. Kunder vil bruge din hashtag med eller uden belønning, men at give et incitament vil gøre dem meget mere tilbøjelige til at deltage i din kampagne. Kør et indhold med en pris eller tilbyde en rabat eller aftale for kunder, der bruger din hashtag.
Glem ikke lovlige bekymringer. Mens brugergenereret indhold kan tilbyde førsteklasses markedsføringsmaterialer, er det vigtigt at Du har en socialmediebrugerens samtykke, før du bruger deres indsendte billeder i fremtidige kampagner. For eksempel indsamler modeforhandleren Lilly Pulitzer forbrugerbilleder på sociale medier via deres #SummerinLilly hashtag, og genbruger billederne kun, når kunderne giver deres udtrykkelige samtykke via en online formular. I det mindste bør du informere brugerne om, at deres indlæg kan bruges til markedsføringsformål, og ved at deltage i en konkurrence eller kampagne giver de deres samtykke til dette.
"Arbejde med en markedsføringssoftwareplatform, der giver fuld back-end support til hashtag-drevne kampagner og gør det nemt at indsamle forbrugerdata og lovligt genbruge foto- eller videoindlæggene," sagde Bobowski.
Oprindeligt udgivet den 9.990 > Mobby Business .
Hvordan mobilapplikationer kan fungere for din virksomhed
Udfordringen med at holde kunderne engageret er blevet lettere for det stigende antal virksomheder, der bruger mobile applikationer. At omfatte mobil apps fulde potentiale betyder visning som et middel til både at tiltrække og fastholde kunder. "Tænk ikke på mobil som bare en anden kanal," sagde Hilmi Ozguc, grundlægger og administrerende direktør for mobil shopping applikation Swirl.
Windows 10 Review: Er det godt for erhvervslivet?
Hvis du arbejder på en pc, tøv ikke med at opgradere dit operativsystem til Windows 10. Den gratis opdatering repræsenterer den mest raffinerede version af Windows endnu, og den er jam-pakket med produktivitetsforbedrende funktioner som virksomhedsbrugerne virkelig vil sætte pris på. Opfølgningen af Windows 8 - der var ingen Windows 9 - genindfører den klassiske startmenu, integrerer en ny stemmeaktiveret personlig assistent-app og tilføjer handy organisatoriske funktioner som virtuelle skriveborde.
Populære Indlæg