Overvældende bosser gør alle til en værdi
Når chefer er slemme for en medarbejder, lider alle deres arbejdere, og der findes ny forskning.
Tilsynsførende, der forvirrer og latterliggør de enkelte medarbejdere, påvirker ikke blot arbejdstagernes holdninger og adfærd, men også få deres andre medarbejdere til at handle på en tilsvarende fjendtlig måde mod hinanden, ifølge en undersøgelse ledet af en MSU-erhvervsdrivende.
"Det er det mest foruroligende fund, fordi det ikke er kun om enkelte ofre nu handler det om at skabe en sammenhæng, hvor alle lider, uanset om du blev individuelt misbrugt eller ej, "Crystal Farh, studiens ledende efterforsker og en assisterende professor af ledelsen i MSUs brede erhvervskollegium, sagde i en erklæring.
Farh forklarer resultaterne ved hjælp af social læringsteori, hvori det hedder, at folk lærer og derefter modellerer adfærd baseret på at observere andre, som deres chefer. undersøgelse undersøgte forskere 51 medarbejdergrupper fra 10 firmaer i Kina. Den gennemsnitlige hold størrelse var omkring seks arbejdere, og holdene udførte en række funktioner, herunder kundeservice, teknisk support og forskning og udvikling. Undersøgelsen, som forskerne også replikerede i en kontrolleret laboratorieindstilling i USA, betragtede ikke-fysisk misbrug, såsom verbal mishandling og nedværdigende e-mails.
Undersøgelsens forfattere fandt, at medarbejdere, der direkte oplevede misbrugsproblemet devaluerede og bidrog mindre til holdet. Hertil kommer, at hele holdet "faldt ned i konflikter", hvilket også reducerede medarbejderbidrag, siger Farh. "
" "Teams karakteriseret ved forholdskonflikt er fjendtlige mod andre medlemmer, mishandler dem, taler med dem frekt og oplever negative følelser over for dem" Farh sagde.
Studiens forfattere sagde, at deres resultater har konsekvenser for virksomheder, der har brug for at reparere hold, der er beskadiget af misbrug.
Farh sagde tidligere, at virksomhederne simpelthen har forsøgt at genskabe selvtillid for misbrugte medarbejdere . Men denne undersøgelse antyder, at der også bør gøres en indsats for at rette teamets interpersonelle forhold ved at genskabe tillid og harmoni, siger Farh.
Studien, medforfatter af Zhijun Chen fra University of Western Australia, blev for nylig offentliggjort online i Journal of Applied Psychology.
Oprindeligt udgivet på
Mobby Business
ØNsker du et jobinterview? Bede om henvisning
Leder du efter et nyt job? Du vil måske gerne spørge dine venner: Medarbejderhenvisninger er mere gavnlige end du måske tror. I en undersøgelse fra forskningsfirmaet Future Workplace og karriere netværk Beyond.com viste 71 procent af de undersøgte medarbejdere, at henvisninger er afgørende for jobbet søgninger, navngive dem som den bedste ressource for at finde kandidater.
10 Gaver til at sige 'Tak' til dine professionelle kontaktpersoner
At udtrykke anerkendelse i erhvervslivet styrker dine arbejdsforhold og giver dig mulighed for at appellere på et mere intimt niveau. Simpelthen at sige tak er fantastisk, men at sende en personlig gave vil fortælle din faglige kontakt, at du tænkte på dem. Du behøver ikke at tømme din tegnebog eller spilde tid på at undersøge produkter; Mobby Business har curated en liste over 10 gaveideer under $ 50 for at inspirere dig.
Populære Indlæg