Hvis du har forsøgt at inddrive midler fra en kunde, der er betydeligt i restance, og du er ved din ende, kan det være på tide at overveje at ansætte et samlingsbureau. Disse tjenester fokuserer på at inddrive fordringer, der er forfaldne. De kontakter dine ubetalte konti pr. Telefon, skriftligt og via e-mail. I ekstreme tilfælde kan de søge retshjælp på vegne af din virksomhed. Og metoden fungerer - samlingsagenturer henter titusindvis af dollars hvert år.
Mens der er mange velrenommerede samlingsagenturer, er der en grund til, at industrien har tjent en dårlig rap. Nogle agenturer er afhængige af samvittighedsfuld eller ulovlig taktik til at indsamle penge, og det er noget at undgå for enhver pris, fordi det afspejler dårligt på din virksomhed. Der er strenge love omkring kollektionens indsats, og ethvert anerkendt agentur følger dem.
Mange forvirrer indsamlingsagenturer med gældskøbere; der er vigtige sondringer mellem de to. Gældskøbere køber gæld til en reduceret pris - nogle gange pennies på dollaren - og beholder alle de penge, de samler. Indsamlingsagenturer, derimod, betales en procentdel af eventuelle udestående midler, de genvinder, men de ejer ikke gælden. Når de indsamler en gæld, overfører de pengene til dig, minus en vis procentdel i gebyrer.
Hvis du overvejer at ansætte et samlingsbureau, er det afgørende at gøre din forskning, så du ved, hvad der adskiller de gode tjenester fra dårlige og at du ansætter et agentur, der er erfaren, professionel og bekendt med din branche. Ikke alle inkassobureauer vil passe godt.
Vores mål med denne købsvejledning er at spare dig for mange timer med forskningstid. I denne vejledning forklarer vi, hvornår du skal ansætte en samlingstjeneste, hvordan du kan finde en velrenommeret service, de love, der gælder for indsamlingsagenturer, og hvad du kan forvente at betale gebyrer.
Vi har også medtaget vores anbefalinger for De bedste agenturer afhænger af, om du er en lille virksomhed, og du skal indsamle forfaldne midler fra en virksomhed (et agentur med speciale i B2B-samlinger) eller en forbruger (et agentur med speciale i B2C-samlinger).
Redaktørens note : Leder du efter et samlingsbureau til din virksomhed? Hvis du leder efter oplysninger, der hjælper dig med at vælge den, der passer til dig, skal du bruge spørgeskemaet nedenfor for at få vores søsters websted BuyerZone til at give dig oplysninger fra forskellige leverandører gratis:
Rocketfordringer er den bedste samlingstjeneste for små virksomheder på grund af sin nyttige onlineportal, billige gebyrer og skræddersyede strategier. Dennes onlineportal sætter virksomhedsejere i kontrol med deres kriminelle konti.
Rocketfordringer giver to forskellige tilgange til gældsgenopretning, baseret på virksomhedens gebyrstruktur: De første etaper, fastgebyrsamlinger, hjælper små virksomheder og er designet til nyere konti. Gebyrer varierer fra $ 10,95 til $ 19,95 pr. Konto. For fase 2, uforudsete samlinger, bliver du kun faktureret, hvis Rocket Receivables indsamler på kontoen. Gebyrer er delt 50-50.
Læs en komplet anmeldelse af Rocket-fordringer på vores søsters websted Business.com.
Summit AR er vores valg for det bedste B2B-samlingsagentur service. Det har en række funktioner, herunder en hel overspringningsafdeling, en online portal og fuld service retssager. Når du tilmelder dig, modtager du også en personlig kontoadministrator, som kan besvare alle dine spørgsmål og bekymringer.
Summit AR skaber en tilpasset tilgang til hver konto for at sikre, at du kan opretholde et professionelt forhold til debitorer. Topmødet lægger vægt på etisk, retfærdig og hensynsfuld inkasso. Dets personale anvender en tilgang kaldet "P.H.D. Philosophy" (Bevar menneskelig værdighed). Summit afgifter uforudsete gebyrer, der spænder fra 7,5 til 50 procent af gælden. Summit har en A + rating fra Better Business Bureau.
Læs en komplet anmeldelse af Summit Account Resolutions på vores søsters websted Business.com.
Aspen National Collections er vores valg for det bedste B2C-samlingsagentur. Det har overspringning, en online portal og tilpassede tilgange til tilbagekøb af penge skyldige til dig. Denne service kan også indsamle gæld i Mexico og Canada.
Aspens kundeservice er fremragende; Det har ekspertise inden for forbrugergæld, specielt for virksomheder med timeshare, studielån og nyttekooperativer. Sælgeren tager typisk 35 procent af den mængde gæld, de indsamler pr. Konto. Aspen er bedømt af A + ved Better Business Bureau.
Læs en komplet anmeldelse af Aspen National Collections på vores søsters websted Business.com.
De fleste virksomheder sender forfaldne konti til en indsamlingsagentur, når de er mellem 90 og 120 dage forfalden. Hvis du venter længere end det, er du langt mindre tilbøjelige til at genoprette gælden. Jo mere tid der går, desto lavere er chancerne for at genvinde dine penge. Generelt er det tid til at begynde at tænke på at ansætte et samlingsagentur, når:
Når du har opbrugt dine muligheder og ikke kommer overalt hos en kunde på egen hånd er yderligere forsøg på at indsamle gælden bedre tilbage i hænderne på et professionelt bureau, der kan genvinde mindst en del af hvad du skylder, hvis ikke alt det.
Der er mere end 4.000 indsamlingsagenturer alene i USA. Nogle håndterer forbrugerkonti; Andre specialiserer sig i business-to-business (B2B) samlinger, også kendt som kommercielle samlinger. De største virksomheder håndterer begge dele.
Nogle indsamlingsagenturer specialiserer sig i visse brancher, såsom sundhedspleje, forsikring, forsyningsselskaber, kreditkort, realkreditlån eller auto lån, mens andre arbejder for en række brancher. Der er agenturer, der imødekommer virksomheder af bestemte størrelser (små virksomheder versus store virksomheder) såvel som region (lokalt eller nationalt). Ud over grundlæggende indsamlingsbestræbelser yder nogle agenturer yderligere tjenester, som f.eks. Fakturering, telemarketing, regnskabsføring eller forretningsadministration.
Det er vigtigt at ansætte et agentur med en fast track record af succesfulde samlinger i din branche. Agenturet skal være bekendt med terminologien i din branche og de regler eller regler, der er fastsat af de statslige eller føderale agenturer, der styrer din branche, hvis det er relevant. Hvis du er på sundhedsområdet, skal agenturet f.eks. Være velbevandret i forsikringskrav, medicinske vilkår og vigtige love som HIPAA.
Her er nogle andre praktiske tips til at hjælpe dig med at finde frem til en velrenommeret, effektiv service.
Når du vælger et samlingsbureau, er integritet og omdømme blandt de vigtigste overvejelser. Vælg aldrig et firma med tvivlsomme standarder, selvom firmaet hævder at få gode resultater.
Et firma, der bruger tvivlsomme metoder til at indsamle gæld, kan skade dit omdømme og koste dig nuværende og fremtidige kunder. I værste tilfælde kan din virksomhed stå over for retstvister for et samlingsagenturs ulovlige praksis, selvom du ikke var opmærksom på dens handlinger.
Alle forbrugeropkrævningsagenturer skal overholde en føderal lov, der regulerer branchen kendt som messen Debtopsamlingspraksis Act (FDCPA). Det er vigtigt, at du kender loven, så du kan ansætte et samlingsbureau, der overholder sine forskrifter.
Under FDCPA, indsamlingsbureauer:
FDCPA gælder kun for forbrugergæld, ikke gæld, som nogen har påtaget sig, mens de driver virksomhed.
Mange, men ikke alle, stater kræver indsamlingsagenturer, der skal licenseres og / eller bindes. Find altid ud af, hvad din stat kræver, og kontroller, om det samlingsagentur du overvejer, er kompatibelt. Mens medlemskab af ACA International ikke er obligatorisk, betyder det, at agenturet er blevet overvåget.
Hvis du beskæftiger sig med kommerciel eller B2B gæld, skal du søge et samlingsbureau certificeret af Commercial Law League of America (CLLA) og en det er medlem af Commercial Collection Agency Association (CCAA). Ligesom ACA International kræver begge forretningskolleger at følge en streng etiketik, at følge de rigtige regnskabsprincipper og at blive bundet.
Bortset fra manglen på korrekte licenser og certificeringer er et andet rødt flag, om tjenesten er blevet sagsøgt. Det er normalt nemt at afdække tidligere (eller nuværende) retssager med en simpel Google-søgning.
Der er mange faktorer, der bestemmer inkassobureaugebyrer, herunder gældsporteføljens størrelse, hvilken type arbejde der skal indsamles gælden, alder på kontoen, agenturets erfaring og mere. De fleste indsamlingsagenturer har en form for tiered pricing struktur, og de fleste opkræver kun, når de indsamler.
Gebyrer, der opkræves som en procentdel af den indsamlede gæld, hedder uforudsete gebyrer, og de er omsætningspapirer. Typisk spænder de fra 10 til 50 procent alt efter gældens størrelse.
Husk at den laveste sats ikke altid betyder de bedste resultater. Afkastet er det, der er virkelig vigtigt. Hvis du betaler et gebyr på 25 procent på $ 1.000 gæld, og agenturet indsamler kun $ 300 af det, er dit afkast $ 225. Men hvis du betaler 35 procent til et agentur, der samler $ 500, genvinder du $ 325.
I nogle tilfælde (selv om det er ualmindeligt) opkræver et agentur et fast gebyr. Typisk vil et agentur kun aftale at gøre dette, hvis gælden er mindre end 90 dage gammel - ellers kendt som forældelse - eller lidt over 90 dage.
De bedste samlingsagenturer har de rette værktøjer og ressourcer for at sikre det højeste afkast. Disse ressourcer omfatter teknologier, partnerskaber med andre agenturer og advokater og et højtuddannet og uddannet personale.
Teknologier at søge efter omfatter:
Korrekt uddannede samlere er også afgørende. Du ønsker et firma, hvis medarbejdere er erfarne og dygtige forhandlere. Find ud af, om samlingsagenturets medarbejdere modtager regelmæssig uddannelse. Kurser er tilgængelige via ACA og andre medlemsorganisationer. Hvis det er muligt, skal du lytte til et par opkald, inden du forpligter dig til et samlingsagentur.
Du vil have et samlingsagentur, der er en partner, ikke kun en entreprenør. Til dette formål skal du investere i forvaltningen af forholdet. Agenturet bør være villig til at møde jævnligt for at gennemgå status for dine konti, og de skal straks vende tilbage til telefonopkald og e-mails - ideelt inden for en arbejdsdag.
Der er også arbejde på din ende. For at fremme det højest mulige afkast skal du give samlingsagenturet så mange oplysninger om debitorerne som muligt, herunder:
Jo flere oplysninger agenturet har, jo flere penge samler du.
Nedenfor er en liste over indsamlingsagenturer baseret i USA. Vi vurderede Bedre Business Bureau vurderinger og vurderede antallet og tyngden af klager over hvert firma. ( Note: Af de klager, vi vurderede, overvejede vi hovedsagelig dem, der blev indgivet af virksomheder, der ansat agenturerne - ikke klager fra debitorer, selvom nogle skyldneres klager blev overvejet og grundigt undersøgt, hvis der var tilbagevendende rapporter om ulovlig indsamlingspraksis .)
Aargon Collection Agency - Aargon har kontorer i Nevada, Hawaii, Florida, Colorado og Missouri, men det samler gæld landsdækkende. Det kombinerer teknologi med gældsinddrivelsesstrategier til alle brancher, selv om den har specialiserede ydelser til medicinsk gæld og brugsvirksomhedsgæld. Denne samling agentur har sin egen compliance afdeling for at sikre overensstemmelse med føderale og statslige love, herunder FDCPA. aargon.com
Kontostyringssystemer - AMS indsamler handelsgæld. Baseret ud for Tampa Bay indsamler denne inkasso-service landsdækkende gæld, opkræver ingen forudbetaling eller tilmeldingsgebyrer og samler kun penge, hvis de inddriver din gæld. amscollects.com
Alexander, Miller & Associates LLC - Alexander, Miller & Associates er et nationalt samlingsagentur, der tilbyder tjenester til virksomheder af alle størrelser. Det tilbyder efterspørgselsbreve, kommercielle kreditrapporter, undersøgelser på stedet, efterretningstjenester og overspringning. Sælgeren hedder det har samlere, der specialiserer sig i lastbilstransport og fragt, engros fisk og skaldyr og produkter, restaurantforsyning og udlejning af tung udstyr. amafirm.com
* Aspen National Collections - Aspen National Collections arbejder sammen med timeshare-, uddannelses-, kommunale og brugsindustrien for at indsamle udestående gæld. Det skaber inkassostrategier, der er skræddersyet til hvert firma, det arbejder med. Agenturets hjemmeside har en online portal, så klienter kan logge ind og overvåge udviklingen i deres tidligere forfaldne konti. Det er vores bedste valg til B2C samlinger agentur. aspennational.com
Benjamin Michael & Associates Inc. - Benjamin Michael & Associates er baseret i New York City. Er har mange funktioner, såsom efterspørgselsbreve, overspringning og rapporter efter behov, for at hjælpe dig med at genoprette gælden fra kriminelle konti. www.benjaminmichaelassociates.com
Client Services Inc. - CSI kombinerer rulle- og likvidationsresultater og teknologi som stemmeanalysesoftware for at sikre overholdelse af indsamlingslove. Det er PCI-DSS-kompatibelt og har flere sikkerhedscertificeringer. Udover samlingstjenester (forudbetalt afgift), tilbyder det nyttiggørelse (efterladning). clientservices.com
CollectionCenter Inc . - CollectionCenter, Inc. har kontorer i Wyoming, Colorado og Utah. Det tilbyder prækontering og dårlig inkasso, retssager, online konto adgang, sundhedssystem betalingssystem og meget mere. Debitorer kan foretage betalinger via telefon, via post eller online. mycollectioncenter.com
Credit Management Company - Credit Management Company genopretter gæld til staten, sundhedsvæsenet, videregående uddannelser, finansielle tjenesteydelser og kommercielle virksomheder. . Det har et online system for debitorer til foretage betalinger. Ud over indsamlingstjenester tilbyder den også krav om opløsning. creditmanagementcompany.com
Gældsinddrivelsesressourcer - Dette er et fuldbetalt inkassobureau, som ikke alene hjælper med at genoprette gælden, men kan hjælpe sine kunder med at forbedre interne inkassoprocesser. Debt Recovery Resources kan styre kundefordringer, udføre gratis juridisk baggrundskontrol, søge og finde debitorer og meget mere. debt-rr.com
FEDChex Recovery - Denne løsning tilbyder flere betalingsløsninger til virksomheder nationalt. Tjenesterne omfatter checkverifikation, automatiseret clearinghouse, fjernbetalinger, elektronisk betaling og risikostyring. fedchex.com
Firstsource Advantage LLC- - Firstsource arbejder sammen med sundhedsudbydere, kreditkortsudstedere, universiteter og finansielle institutioner for at indsamle forfaldne fordringer. Denne samler bruger teknologi, interne revisioner, lovligt tilsyn, overholdelse af lovgivningen og andre metoder til indsamling af gæld. firstsourceadvantage.com
Global Executive Solutions - Global Executive Solutions blev grundlagt i 1987 og tilbyder tjenester til alle brancher, herunder kommercielle, forbruger-, medicinske, offentlige og detailkonti. Det tilbyder online rapportering, gratis kreditrapporter, brevkampagner og juridiske tjenester. goglobales.com
Martini, Hughes & Grossman - Martini, Hughes & Grossman tilbyder tilpassede tilgange til inkasso. Den har interne juridiske rådgivere, hoppe-sporingsteknologi, sender statusrapporter to gange om måneden og indsamler både B2B- og B2C-konti. Det kan spore gælden nationalt og internationalt og er akkrediteret med Better Business Bureau. mhg.bz
National Association of Credit Management - NACM er en advokat for økonomistyring og erhvervskreditter, og den har også sin egen samlingstjeneste. Samlinger begynder med kontakt, der kræver fuld betaling. NACM kan også arbejde med sine datterselskaber for at forbinde med forbundne advokater for at hente din gæld. nacm.org
Nationwide Credit & Collection Inc. - NCC fokuserer primært på sundhedsfinansieringssamlinger og tilbyder mange tjenester, herunder forfaldne og afsluttende breve, betalingsplanstyring, kreditbureauanmeldelse, retssag (om nødvendigt) , Medicare dårlig gæld og mere. Debitorer kan foretage betalinger til deres konto online og anmode om verifikation af gæld på NCCs hjemmeside via e-compliance formularen. ncc.us
Prestige Services Inc. - PSI er tilgængelig landsdækkende for at indsamle kommerciel gæld. Det har været i erhvervslivet over 20 år, og dets personale har over 50 års kollektiv erfaring. Det giver professionel overspringning for at hjælpe med at finde debitorer, og det kan undersøge virksomheder. Hvis skyldneren ikke betaler selv efter alle PSI's bestræbelser, kan agenturet videresende kontoen til en advokat i debitorens område. psicollect.com
Progressive Financial Services Inc. - Med kontorer i Pennsylvania og Arizona arbejder Progressive Financial Services, Inc. i hele USA for at indsamle gæld. Ifølge agenturet fokuserer det på at formidle med debitorer frem for at konfrontere dem, og arbejder for at finde en beslutning for alle involverede parter i gælden. Progressiv giver sikker filoverførsel, så debitorer kan uploade vigtige dokumenter relateret til deres gæld. progressivefinancial.com
Recovery Solutions Group - RSG indsamler kommercielle fordringer. Ifølge selskabet har den et nationalt advokatnetværk, og det beskæftiger private efterforskere til at håndtere forretningskonti. Den kan indsamle gæld i USA, internationalt og administrere kundefordringer. Det er specialiseret i HOA vurderingsgebyr opsving og brand og vand gæld genopretning. rsgcollect.com
Revenue Assurance Partners - Denne løsning tilpasser sin service til din virksomhed. Du kan outsource så mange eller så få interne processer som du vil. Virksomheden siger, at det har over 50 års erfaring med at indsamle forfaldne konti. Det giver også revision, rapportering, retlig videresendelse og andre samlingstjenester. rapcollect.com
* Rocketfordringer - Dette genoprettelsesbureau støtter små og mellemstore virksomheder og er vores valg til det bedste samlingsagentur for små virksomheder. Det tilbyder fastpris prissætning. En mere avanceret service er tilgængelig på gæld, der er mere end 120 dage kriminelle. Disse er beredskabssamlinger, hvilket betyder at du vil opdele de inddrevne midler 50-50. rocketreceivables.com
Smyyth LLC - Smyyth er et internationalt samlingsagentur, der tilbyder overspringning, et online-system og online-rapporter. Hvis de mislykkes i starten, tilbyder de retssager. Denne leverandør kan vælge råd til dig for at sikre, at du modtager hjælp og vejledning til at erhverve betalinger. smyythcollections.com
* Summit Account Resolution - Denne leverandør er vores valg til det bedste B2B-samlingsagentur på grund af sin online portal, overspringningsafdeling og retssager. Når du tilmelder dig denne udbyder, modtager du en kontoadministrator, som er tilgængelig til at besvare alle dine spørgsmål. Summitcollects.com
Montgomery & Meyers Kontorer - Kontorerne Montgomery & Meyers, et nationalt og internationalt selskab, tilbyder aggressive indsamlingsstrategier, såsom undersøgelser og retssager. Det har specialiseret sig i kommerciel gældsgenopretning. nationalcollectionservice.com
Transworld Systems - Transworld Systems leverer tjenesteydelser med kollektioner, lån, fakturering og analyser til den medicinske, dental- og uddannelsesindustri. Full service indsats spænder fra aktiv undersøgelse til retssag. Det har uforudsete priser, hvilket betyder, at hvis gælden ikke indsamles, betaler du ikke agenturet. tsico.com
Tucker, Albin & Associates - Denne samlingsagentur har et netværk af over 500 private efterforskere og advokater til at hjælpe med gældssamlinger over hele kloden. Det samler kun kommercielle gæld, ikke forbrugernes gæld. tuckeralbin.com VeriCore
- Dette internationale inkassobureau fokuserer på opsving, rapportering og pengeoverførsel. Den hævder at have inddrevet gæld på alle kontinenter og har evnen til at rapportere virksomheder til den amerikanske regering og USAs ambassade og handels- og handelsafdeling. Tjenester findes på over 130 sprog via tolke. vericore.com Din samlingsløsning
- Denne samlingsagentur indsamler forbrugs- og kommercielle fordringer. Det har en beredskabsbaseret gebyrstruktur. Selvom du har hovedkontor i Florida, kan din samlingsløsning fungere for at inddrive gæld i USA og i flere andre lande. Virksomheden siger, at dets ledelsesteam har over 30 års erfaring i branchen. ycscollects.com Redaktørens note: Leder du efter et samlingsbureau til din virksomhed? Hvis du leder efter oplysninger, der hjælper dig med at vælge den, der passer til dig, skal du bruge spørgeskemaet nedenfor for at få vores søsterside BuyerZone til at give dig oplysninger fra forskellige leverandører gratis:
Osclass Review: Bedste gratis rekruttering software
Vores 2017 forskning og analyse af rekrutteringssoftware får os til igen at anbefale Osclass som den bedste gratis rekrutteringssoftware til små virksomheder . Vi valgte Osclass fra snesevis af rekruttering af software muligheder. For at forstå, hvordan vi valgte Osclass, kan du finde vores metode og en liste over rekruttering software leverandører på vores bedste side.
Brugbar anmeldelse: Bedste rekruttering software til små virksomheder
Vores 2017-undersøgelse og analyse af rekrutteringssoftware får os til igen at anbefale Workable som den bedste rekrutteringssoftware til små virksomheder. Vi valgte brugbare fra snesevis af rekrutteringssoftware muligheder. For at forstå, hvordan vi valgte Workable, kan du finde vores metode og en liste over rekruttering software leverandører på vores bedste valg side.