Medarbejderstemning påvirker bundlinje
Du vidste allerede, at ulykkelige medarbejdere er dårlige for erhvervslivet, men vidste du, at de faktisk koster dig penge?
Ny forskning finder, at medarbejdere, der rapporterer til arbejde i dårlig humør, gør mindre arbejde og lavere kvalitetsarbejde end dem, der kommer i lykkelige. Den gode nyhed er, at du kan gøre noget ved det.
Undersøgelsen viste, at medarbejdernes stemninger, når de klokede, havde en tendens til at påvirke, hvordan de følte resten af dagen. Selv om dette kan virke som sund fornuft, gik forskningen videre og fastslog, at medarbejderstemningen havde en direkte indflydelse på hvordan kunderne blev behandlet.
"Vi så, at medarbejderne kunne komme ind i disse negative spiraler, hvor de startede dagen i dårlig humør og er lige blevet værre i løbet af dagen, "siger Steffanie Wilk, lektor i ledelse og menneskelige ressourcer ved Ohio State University's Fisher College of Business, som gennemførte forskningen." Derfor er det så vigtigt for virksomhederne at finde måder at hjælpe deres medarbejdere med at starte dagen på højre fod. "
Forskningen har klare konsekvenser for ledere: gør alt, hvad du kan for at hjælpe dine medarbejdere med at starte dagen med godt humør, siger forskerne.
"Vi har alle hørt om virksomheder, der starter dagen med calisthenics eller noget teambyggeri øvelse. Mange af os griner på det, men der kan være noget, "sagde co-forsker Wilk.
På den anden side sagde Wilk, at hun har arbejdet med virksomheder, der vil dock betale eller give demerit til medarbejdere, der er lige et minut for sent.
"Så hvis du har haft en hård pendling, og du er nødt til at skynde dig til dit skrivebord, og du ved, at du kommer i problemer, er det ikke en god måde at starte din arbejdsdag på. Når en medarbejder starter på den måde, kan det få negative konsekvenser for virksomheden hele dagen. "
Wilk tilbød et par forslag til, hvad arbejdsgiverne kan gøre for at forbedre medarbejderens humør.
Tænk på, hvordan deres straffepolitikker kan påvirke præstationen af medarbejdere - ikke bare dem, der ikke overholder disse politikker (og derefter straffes), men selv dem der synes at overholde dem.
- Prøv motion - det er en taktik, som nogle arbejdsgivere bruger til at få positive endorfiner i deres medarbejdere.
- Start dagen med et supervisor-run holdmøde, der fokuserer på positive, kan opbygge arbejderne til deres dag.
- Tilsynsførende kan give medarbejdere, der ikke synes at være de bedste i morgen en opgave, der giver dem tillid og forbedrer deres udsigter, før de begynder at arbejde på opgaver, der potentielt er mere udtømmende eller udfordrende.
- Wilk gennemførte forskningen med Whirlon School Nancy Rothbard ved University of Pennsylvania. Resultaterne vises online i Academy of Management Journal og vil blive offentliggjort i en fremtidig udgave.
Amerikanere i stigende grad utilfredse på arbejdspladsen
- 7 Dødelige synder går på arbejde og medarbejdere lider
- Medarbejder Wellness-programmer har en sund ROI
Hvad er industriel-organisationspsykologi?
Industriel-organisatorisk (I / O) psykologi fokuserer på individuelle adfærd og behov på arbejdspladsen og tilbyder løsninger på de fleste medarbejderproblemer. Mens de to sider af dette felt studerer lignende emner, tilbyder de forskellige perspektiver og specialiseret indsigt for at hjælpe arbejdsgiverne med at få det bedste ud af deres team.
Gig-økonomiens vækst: Et kig på amerikanske frilansere
De millioner af freelancere, entreprenører, temps og efterspurgte arbejdstagere i den amerikanske arbejdsstyrke har alle én ting til fælles: De er alle en del af den stadigt voksende konjunkturøkonomi. > Selvom disse uafhængige og ofte kortsigtede ordninger for midlertidig ansættelse ikke har helt dræbt den traditionelle 9-til-5, fortsætter antallet af arbejdere frivilligt med optagelser - enten som et sidearbejde eller deres fuldtidsindkomstskilde - fortsætter at vokse.
Populære Indlæg