Mastering af historiefortællerens historie

Vil folk købe dit produkt eller betale for din service? Fortæl dem ikke at gøre det; fortælle dem en historie i stedet.

Gode marketingfolk ved, at de kun har sekunder til at fange en potentiel kundes opmærksomhed - og historiefortælling er den mest effektive måde at gøre dette på, siger Molly Phillips, senioransvarlig hos Greenroom PR og marketingbureau .

"Ved at give os mulighed for at empati, forestille os, forholde os og emote, hjælper historier os effektivt med at forbinde med, udnytte og bevare information. Hvis du kan sære et billede eller en følelse i en persons psyke, er det langt mere sandsynligt, at du bliver bevaret langsigtet ", sagde hun.

" Fortællinger informerer, belyser og inspirerer ", tilføjede Carmine Gallo, en forretningshistoriefortæller og forfatter af" The Storyteller's Secret: Fra TED-højttalere til forretningsforklaringer, hvorfor nogle ideer fanger på andre 't' (St. Martin's Press, 2016). "Takket være neurovidenskab har vi lært [at] ingen retoriske redskaber er mere effektive end historien. Vi ved, hvorfor historier virker, hvordan de virker på hjernen og bedst af alt kender vi formlen."

Udarbejdelse af en overbevisende historie

Så hvad gør en marketing "story" resonere med forbrugerne? Den første ting du behøver er en logisk sekvens. Hver historie har en begyndelse, midten og enden. I traditionel historiefortælling, som i bøger, film, tv-shows, afspilninger og endda korte video- / radioannoncer, har du lidt tid til at oprette disse tre sektioner. Men hvad med stillbilleder eller sociale medier?

Gallo beskrev denne begyndelses-middel-ende formel i form af en "treakt" transformationsmetode i en klassisk historie:

1. Act I: Status quo . Indstil den aktuelle tilstand på markedet eller den verden din kunde lever i.
2. Act II: Konflikten. Angiv et problem, som din kunde står overfor, eller vil blive udsat for i fremtiden.
3. Lov III: Beslutningen. Forklar, hvordan dit produkt eller din tjeneste vil løse dette problem.

"Tro det eller ej, god historiefortællingsmarkedsføring har stadig en klassisk tre-trins plotbue, selvom det bare er en tweet," siger Phillips. "En af mine foretrukne måder at gøre storytelling markedsføring på er gennem et enkelt billede taget fra midten af ​​historien bue, der tvinger publikum til at forestille sig begyndelsen og slutningen."

Phillips nævnte denne Dr. Scholl's tweet som et eksempel på en hel historie bygget op omkring et simpelt billede:

"Hvad er begyndelsen her? Det er mandag, du trækker [og] du vil ikke komme ud af sengen, endsige arbejde ud", sagde hun til Mobby Business . "Hvad er midten? Du lægger på Dr. Scholls Abyss sneaker. Hvad er slutningen? Du føler dig pludselig mere energisk og bemyndiget til at tackle din træning og din dag."

Det andet vigtige element i en stor historiekampagne er et klart mål publikum, sagde Joe Anthony, rektor og formand for finansielle tjenester hos Gregory FCA PR. Du kan få den største historie i verden, men hvis du ikke leverer budskabet til de rigtige personer, vil kampagnen mislykkes.

"Forestil dig et bestemt medlem af din målgruppe og visualiser hans eller hendes erfaring med dit produkt eller service, "sagde Anthony. "Beskriv hvordan de kan sætte pris på fordelene ved det, du sælger."

Phillips gik ind for at bemærke, at det er vigtigt at forstå de kulturelle og demografiske nuancer af målgruppen du målretter mod.

Tips til succes

Vores Ekspertkilder delte deres råd til at skabe en vellykket historiebaseret marketingkampagne.

Gør dit mærke helten

Phillips sagde, at det er bedre at forbinde dit mærke med historien gennem integration, snarere end forening. At fortælle en smuk historie, der ikke har noget at gøre med dit mærke og blot blinker dit logo i slutningen, vil ikke hjælpe publikum til at oprette forbindelsen, sagde hun.

"Gør dit mærke ... et tegn i historien", siger Phillips. "Denne taktik er, hvad der gjorde [2011 Super Bowl] Volkswagen-reklamen med den lille dreng, der var klædt som Darth Vader en sådan succes. Bilen blev en del af fortællingen, ikke bare en forbryder for det."

Giv en visuel

De siger et billede er tusind ord værd, og det gælder især markedsføring. Visuel markedsføring er yderst effektiv, og giver et klart billede af, hvordan din virksomhed kan hjælpe en kunde, forbinde "historien" tilbage til dit mærke i forbrugernes sind. "

" Storyteller marketing bør illustrere, hvordan et produkt eller en tjeneste kan bruges , når målkonsumenten har brug for eller bør købe det, og hvordan de kan få det, "siger Anthony. "Forsikringsselskaber vil vise billeder af [chauffører] sikkert ude af skade efter en bilulykke og snakke med deres agent om, hvordan man får reparationer. Det er et godt eksempel på at vise, hvordan et behov [er opfyldt] i et hurtigt visum."

Vær autentisk

Intet ødelægger troværdighed hurtigere end en uautentisk historie, sagde Gallo. Nogle af de mest effektive marketingkampagner bruger førstehånds erfaringer fra rigtige medarbejdere eller kunder med rigtige historier om virksomheden og dets produkt eller service. Gallo bemærkede også, at sande "rags-to-riches" -historier også kan fungere godt for markedsføring. "

" Vi er ledet til at finde mening i modgang, "sagde han. "Det er derfor, vi bliver aldrig trætte af at høre Shark Tank's Barbara Corcoran tale om at blive fyret fra 20 job, arbejde som servitrice og omdanne et lån på $ 1.000 til et fast ejendom imperium."

Hvis nogen i din virksomhed er nødt til at kæmpe og overvinde udfordringer for at komme til hvor de er - og kan anvende disse lektioner til det nuværende marked - det er markedsføring af guld, sagde Gallo.

"Det er en historie værd at fortælle."

Microsoft Surface Pro 4 versus Apple iPad Pro: Hvad er bedre for erhvervslivet?

Display Surface Pro 4 har en større visning end sidste års Surface Pro 3, men det er stadig betydeligt mindre end iPad Pro's. Microsofts nye tablet giver en superharp 12,3 tommers skærm, op fra 12 tommer på Surface Pro 3. Det gør det lidt mere behageligt til multitasking i flere skærmbilleder, og især god til arbejdsopgaver som at se store dokumenter og redigering af regneark.

(Forretning)

Forståelse for innovation: Hvordan virksomheder vedtager ny teknologi

Som led i en nylig undersøgelse interviewede forskere ved University of Cambridge Dommer Business School i Storbritannien seniorledere på tværs af kloden og fra en række sektorer for at finde de fælles strategier, der hjalp deres virksomheder med at forny succes med at imødegå udviklingen i teknologien.

(Forretning)