Holiday Shopping Trends: Tips til forhandlere
Højtiden er nu over os, og shoppere klarer sig for at kæmpe for varer. Det er vigtigt for detailhandlere at forstå feriekøbernes præferencer. En stærk online salgssæson kan gøre hele året til en succes, mens en svag kan stave katastrofe.
Sådan går forbrugerne i deres ferie shopping i 2017, så du kan positionere din virksomhed og maksimere dit salg. teknologi
Ifølge data fra IFTTT har 60 procent af detailhandlere øget deres teknologibudgange, der planlægger at drage fordel af de nyeste gadgets i branchen, såsom kunstig intelligensdrevne chatbots. Men ikke alle forbrugere er klar til dette spændende shopping oplevelse. Seksogogtreds procent af respondenterne har aldrig brugt en chatbot, og 23 procent ved ikke engang hvad de er.
Denne teknologi gør dog stadig mærker på små og mellemstore detailvirksomheder, der hjælper disse handlende med begrænsede ressourcer. Ifølge Gabriel Vizzard og David Hogg fra IBM Watson, AI, som kan besvare spørgsmål stillet på naturlige sprog, forventes det at påvirke 1 mia. Mennesker i år. I de kommende år vil AI tilbyde små og mellemstore detailhandlere dybere læring og friheden til at fokusere flere ressourcer på deres kerneudfordringer.
Den nye hjemmehandleroplevelse
36 procent af dem, der blev spurgt af IFTTT, ville hellere handle fra komforten i deres eget hjem med hjælp fra Alexa eller Siri end slået op på indkøbscenter med familie eller venner. IFTTT CEO Linden Tibbets anbefaler, at detailhandlere imødekommer disse homebody-shoppere.
"Ved IFTTT ser vi forbrugere, der ønsker øjeblikkelige meddelelser om de hotteste produkter, for at automatisere tilføjelsen af varer til deres indkøbslister med Alexa og at overvåge prisen på deres ønskeseddel gadgets, "sagde han i en erklæring. "Vores forskning og arbejde med detailhandlere viser os, at alle forbrugere er forskellige, men at tilbyde dem de værktøjer og erfaringer, de ønsker at skræddersy deres shoppingoplevelse, er nøglen til at maksimere detailhandlerens teknologiinvesteringer."
Med samme dag levering, virtuel garderobe og social handel er i gang, er det nu afgørende for detailhandlerne at have mobilkanaler.
"Gør 100 procent sikker på, at dine kunder kan gennemse, bestille, betale og modtage varer, der kombinerer online- og offlinekanaler - med maksimal mobil brugervenlighed og betalingsmuligheder ", siger Richard Stevenson, chef for corporate communications for ePages. "Derefter annoncerer du din fleksibilitet. Forskning viser, at bekvemmeligheden fortsat er nr. 1-prioritet for ferie-sæsonforhandlere, og de vil betale en præmie for hurtige og smertefrie muligheder, der svinder med deres travle liv."
Det er også vigtigt for detailhandlerne at være fleksible med deres salgs muligheder. Stevenson bemærkede, at forbrugerne køber fra flere, konstant udviklende online platforme ud over din butiksfront - markedspladser, sociale medier og endda Amazon Echo og Alexa. Tænk lokalt, men alligevel sælge over hele verden, siger han.
"Sørg for at du regner med alt, og at dine onlineannoncer for markedspladser, søgemaskiner og sammenligningsportaler er fuldt synlige," sagde Stevenson til Mobby Business. "Altid tilbyde valuta og forsendelsesmuligheder for grænseoverskridende salg - verden bliver mindre."
Apple iPhone 6s: Bedste forretningsfunktioner
Apples næste iPhone vil tilbyde bedre multitasking, forbedret videokonference og et nyligt opdateret operativsystem, hvis tidlige rapporter er sande. IPhone 6'erne er ikke officielt annonceret endnu, men det forventes at dukke op på en særlig begivenhed, der er planlagt til september 9. Selvom vi endnu ikke har hørt det officielle ord på Apples næste smartphone, er der mange lækager har givet os en god ide om hvad de skal forvente.
PR Do's and Don'ts: Et Journalistperspektiv
Som en journalist kontakter en væsentlig del af mit job og koordinerer med PR-fagfolk. Vi har brug for hinanden: De forbinder mig med gode kilder til mine artikler, og jeg får nogle reklamer for deres kunder. Det er et symbiotisk forhold, som generelt har tendens til at fungere meget pænt, og jeg kan ærligt sige, at flertallet af mine interaktioner med PR-reps har været positive.
Populære Indlæg