5 Vigtige ændringer i din e-mail-marketingstrategi
Ved udgangen af 2019 forventes antallet af email-brugere at vokse til 2,9 milliarder mennesker. I USA alene vil der være 254,7 millioner email-brugere inden 2020. Det er mange potentielle kunder for dine emails at målrette.
Men at sende e-mails til kunder vil ikke hjælpe din virksomhed - medmindre du har en strategi bag din kampagner. Fra segmentering af din e-mail liste til at sende en velkomst e-mail, er her fem ændringer, du kan gøre til din e-mail-marketing for at øge dine åbne satser, klik og konverteringer.
1. Start med at bruge e-mail-marketing
Første ting først: Hvis du ikke bruger e-mail for at oprette forbindelse til kunder og drive salg til din virksomhed, skal du føje det til din marketingplan så hurtigt som muligt. Ellers mangler du en enorm marketing mulighed.
Email er en af de mest effektive måder at fremme din virksomhed på. I 2016 bidrog 80 procent af forretningsfolk til e-mailmarkedsføring med at drive kundernes erhvervelse og opbevaring, sammenlignet med kun 44 procent, der sagde det samme om sociale medier. E-mail marketing er også omkostningseffektiv: For hver $ 1, der tilbydes på e-mail, ser det gennemsnitlige selskab et investeringsafkast på 38 $.
2. Har en særlig velkomst e-mail
Når du begynder at bruge e-mail marketing, skal du ikke stole på de automatiske opt-in meddelelser, som din e-mail-styringssoftware giver. I stedet opretter du en automatisk serie af brugerdefinerede e-mails, som abonnenterne modtager.
En brugerdefineret e-mail-serie, også kaldet autosvarer-sekvens eller salgstragt, hjælper nye abonnenter med at lære mere om din virksomhed og vejleder dem mod at købe. Og ud af alle disse e-mails er velkommen e-mail det vigtigste.
Når du sender en velkomst-email, kan du rette dine nye abonnents opmærksomhed tilbage til din virksomhed lige efter at de har tilmeldt dig din liste, hvilket er, når de er mest interesseret i hvad du har at tilbyde. Faktisk genererer velkomstemails i gennemsnit 320 procent mere indtægt end nogen anden form for salgsfremmende email.
Disse e-mails skal automatiseres, så de sendes ud fra, hvornår en person tilmelder sig din liste. Emails sendt i realtid se 10 gange mere interaktion fra nye abonnenter end e-mails sendt i bulk.
Den bedste plan for din virksomhed er at have en hel række emails, som automatisk sendes, når en ny abonnerer. Men hvis du skal vælge kun en e-mail for at tilpasse, gør den til en velkommen email.
3. Vær mobilvenlig
Da flere og flere mennesker bruger tabletter og smartphones, er dine kunder mere tilbøjelige til at læse dine e-mails på en mobilenhed. En fuld 51 procent af e-mail åbnes på mobilenheder, og folk er mere tilbøjelige til at se på e-mail på en Apple iPhone end på Gmail.
Før du planlægger dine salgsfremmende e-mails, skal du sørge for, at dit design ser så godt ud på mobilen enheder som det gør på et skrivebord. Hvis dine e-mails ser mærkeligt ud eller formaterer mærkeligt på mobile enheder, vil kunderne ikke gemme dem for at læse dem på et skrivebord. De vil bare slette det og gå videre til næste besked. Hvis du har et mobilvenligt e-mail-design, der ofte kaldes et lydhørt design, vil alle dine salgsfremmende meddelelser blive professionelle.
Hvis du er bekymret for, hvordan dit design vil se ud, kan du altid holde fast i en almindelig e-mail, som ser det samme uanset hvor det åbnes. Du behøver ikke engang bekymre dig om, hvorvidt kunderne vil lide det - på tværs af brancher har e-mails med almindelig tekst højere åbne priser end dem, der er designet med HTML.
4. Lav segmenterede emailkampagner
Mange virksomheder sætter alle deres abonnenter på en stor liste, men du får bedre resultater med segmenterede emailkampagner.
Segmentering opdeler abonnenter i underlister baseret på bestemte kriterier - placering, købshistorie, kundeinteresser osv. - og sende dem e-mails rettet mod disse træk. Dette giver dig mulighed for at gøre dine kampagner mere personlige og passende for de kunder, der modtager dem.
Segmentering giver ikke blot dine kunder en bedre oplevelse, det kan give din virksomhed et stort løft. Segmenterede e-mail-kampagner har en 14,32 procent højere åben sats end ikke-segmenterede kampagner, sammen med 100,95 procent flere klik gennem.
5. Spil med dine emnelinjer
Den største udfordring, som de fleste e-mail-marketingkampagner står overfor, er at få abonnenter til at åbne deres e-mails. Det er ikke overraskende, hvor mange e-mails de fleste modtager: Der sendes næsten 105 milliarder e-mails hver dag, og dette tal vil mere end fordoble inden 2020.
Hvis du vil have kunderne til at åbne dine e-mails, skal du lege med din emne linjer og finde ud af, hvad der fanger deres opmærksomhed. Prøv forskellige emnelinjer ved at stille spørgsmål eller plage indhold. Undgå ord, der kan være off-putting, som "donere", som kan reducere din åbne sats med 50 procent eller mere.
Tilføjelse af emojis i emnelinjer bliver også mere almindeligt: Brug af emoji i e-mail-markedsføring steg med 775 procent mellem 2015 og 2016. Bare sørg for at bruge emojis som vægt eller dekoration i stedet for at bruge dem til at erstatte de egentlige ord, da nogle e-mail-servere måske ikke viser dem.
For at finde ud af, hvilke emnelinjer der fungerer bedst, prøv A / B-test eller sende forskellige emnelinjer til segmenter af den samme e-mail-liste for at se, hvilken der får en højere åben sats. Nøglen er at eksperimentere og lære, hvad dine kunder reagerer på.
Målet med e-mail marketing bør altid være at forbinde kunderne og øge deres loyalitet over for dit brand. Fokus på kundeoplevelse og svar, som du ville med nogen anden form for markedsføring, og skræddersy dine e-mail marketingkampagner til dit publikum for at se de bedste resultater.
Redaktørens note: Leder du efter oplysninger om e-mail marketing service? Brug spørgeskemaet nedenfor, og vores sælgerpartner vil kontakte dig for at give dig de oplysninger, du har brug for:
Sådan får du bedre billeder til dit websted
Gode billeder på din hjemmeside er vigtige for at trække i brugere, for at holde dem klikke og interesseret i din virksomhed. Folk kan nemt se amatøriske billeder og blive afskrækket af, hvordan uprofessionelle det gør dit website udseende, hvilket får dem til at se andre steder. Bedre billeder, der ser professionelt ud, kan gøre din hjemmeside mere attraktiv og gøre din virksomhed mere kompetent.
Sociale netværk Spil større rolle i ansættelse og rekruttering
Arbejdsgivere, der ønsker at øge deres chancer for beskæftigelse, skal have deres LinkedIn-side op til snus, foreslår ny forskning. I en undersøgelse foretaget af SelectMinds, en udvikler af sociale rekrutterings- og fællesskabsledelsesløsninger, sagde et flertal af virksomheder, at de i stigende grad vender sig til sociale medier i deres søgen efter virksomhedens næste stjernemedarbejder.
Populære Indlæg