Reparationstekniker til VP: Succes er mere end en enmans job
Ved 23 år var jeg frisk uden for college og havde ingen idé om, hvad jeg ville gøre. I dag er jeg vicepræsident for et firma, jeg begyndte at arbejde for fem år siden i en entry level position. Hvis du tænker på, at min unikke sti må være mere end bare en blanding af hårdt arbejde og held og lykke, har du ret. Det er i sidste ende et resultat af de mennesker, som jeg omgiver mig.
I 2009 forlod jeg SUNY Binghamton University i New York som en nyudviklet økonomi grad. Kort efter gradueringen flyttede jeg fra New York til Hawley, PA, sammen med min kæreste. På det tidspunkt henviste en familie ven mig til et job som livredder på en lokal udvej. Mens jeg nød min tid ved poolen, var jobbet langt fra det, jeg så for mig selv. Med min kæreste ved min side besluttede jeg at dedikere mig til at være den bedste livredder muligt og sætte energi i at udvikle de færdigheder, der ville forberede mig til den karriere og det liv, jeg ønskede.
Tag et spring
Lige over to år i min stilling som livredder, nu som livredderinstruktør, begyndte en af mine venner at arbejde for en ny teknologisk opstart, som var en mobil værksted i Stroudsburg, PA. Han meddelte mig om en åbning for en reparationstekniker på virksomheden. Mens jeg altid havde interesse for tech, havde jeg ingen faglig erfaring på området. Selskabet tilbød dog et dybtgående træningsprogram for ambitiøse teknikere. Lidt tøvende om at overgå til et felt, jeg ikke havde erfaring med, opfordrede min kæreste mig til at ansøge.
Da virksomheden var et lille hold på under 10 ansatte, interviewede jeg direkte med administrerende direktør og medstifter af virksomheden, Tchad Altier. Tchad tog mærke til mine stærke lederskabskvaliteter og gav mig et tilbud om at starte som reparationstekniker på iDropped. I det øjeblik indså jeg, at dette var et firma, der ville give mig muligheder for at lære, træne og vokse. Så min kæreste og jeg pakket op vores ting og flyttede til Stroudsburg, PA.
Med den nye butiksåbning nærmer jeg mig hurtigt, jeg trænede utrætteligt for at lære alt, hvad jeg kunne om reparation af mobile enheder. Når butikken blev åbnet arbejdede jeg sammen med et team af tre andre uddannede reparationsteknologier for at hjælpe nye iDropped kunder med deres enhedsmishandlinger.
Skub dig ud over, hvad der er behageligt
I løbet af få korte måneder voksede iDroppeds kundebase hurtigt og team indså vi havde brug for at bringe på yderligere reparation hænder. Da de nye lejemål startede, sørgede jeg for at byde dem velkommen til holdet med det samme niveau af entusiasme, jeg modtog. Jeg sørgede også for at tilbyde min hjælp til nye ansættelser, når det var muligt.
Mine ledere bemærkede, at jeg udover mine tekniske ansvar havde taget uofficielt stilling til en træners rolle. Jeg blev bedt om at gøre mine undervisningsmetoder til et håndgribeligt sæt træningsmaterialer for at hjælpe nye teknikere til hurtigt at tilpasse sig jobets krav. Træningsmaterialerne og resultaterne af min indsats fangede øje med Tchad og hans medstifter Charles Hibble. Begge var enige om, at de så en brand i mig og ønskede at se, hvad jeg mere kunne gøre end min rolle som tekniker. Jeg blev forfremmet fra reparationstekniker til operationskoordinator.
Med succes fra de første to steder i Stroudsburg og Scranton voksede vores virksomhed til tre nye steder i hele Pennsylvania. Jeg var ansvarlig for at etablere uddannelsesprocedurerne for hver af de tre nye placeringer og sikre, at det nye personale var klar til at repræsentere det iDropped-mærke.
Mens dette ledelsesniveau var helt nyt for mig, gav Charles og Tchad mig vejledningen nødvendigt for at påtage sig denne nye rolle. Da IDropped fortsatte med at vokse over hele østkysten, tog jeg støt på flere ansvarsområder og blev igen forfremmet til direktør for operationer. Min kæreste og jeg flyttede til iDropped's hovedkontor i Scranton, PA, begejstret for vores fremtid sammen.
Hurtigt frem nogle år: Min kæreste blev min kone, og iDropped startede franchising. Nu da IDropped gav mulighed for iværksættere, der ønskede at eje deres egen virksomhed, måtte vi sikre os, at vi standardiserede vores træningsprocedurer på tværs af vores franchise. Jeg blev vicepræsident for franchiseudvikling og var ansvarlig for at lede uddannelses- og udviklingsindsatsen for alle vores franchises.
Find folk der har din ryg
Efter et bemærkelsesværdigt fem år hos iDropped oplevede jeg en lille opstart vokse til fem corporate og fem franchise steder. Som den nuværende vicepræsident for iDropped bærer jeg mange hatte, og jeg tilføjer nye til min kollektion hver dag. Jeg skylder min vidt unikke vej til hver enkelt person, der opfordrede mig til at lykkes.
Jeg er taknemmelig for at arbejde for en administrerende direktør, der opmuntrer os ved at dele hans væld af viden og give sine medarbejdere såvel som hans franchisetagere friheden til at gøre, hvad de gør bedst. Hvis der er en lektion, som virksomhedsejere, håbende iværksættere eller nye grader kan lære af min historie, er det, at vejen til succes aldrig er en solotur.
Om forfatteren : Tim Katsch er vicepræsident for iDropped , en mobil enhed reparation franchise baseret i Scranton, PA. Han tog eksamen fra SUNY Binghamton University med en BA i økonomiske studier. Født i Queens, NY og opvokset i New Rochelle, NY, Tim bor for tiden i Scranton, PA med sin kone Celina. I sin fritid nyder han at bygge 3D-modeller af små boliger. For yderligere oplysninger om iDropped og dets franchise muligheder, besøg venligst: www.idropped.com.
De fleste amerikanere omfavner AI på arbejdspladsen
Kunstig intelligens (AI) og maskinindlæring er allerede meget anvendt på arbejdspladser i mange brancher. Fra intelligente energiovervågningssystemer, hvor maskininlæringsalgoritmer kontekstualiserer data indfanget af sensorer, til kundeservice, hvor chatbots lærer og tilpasser sig til bedre at forstå og interagere med kunder, stiger AI stille i dagligdagen.
Kærlighed, ægteskab og to virksomheder: Min rejse fra servitrice til iværksætter
Min historie begynder på Villaggio Italiano Restaurant i Hartsdale, NY. Jeg arbejdede der som bartender, da jeg var 22 i omkring et år, mens jeg kæmpede med selvstændigt formål og spurgte, hvad det var, hvad jeg ville gøre for min fremtid. I denne tid af forvirring flyttede jeg til Hawaii i fire år. Gennem de fire år, hver gang jeg fløj hjem, ville jeg altid gå til Villaggio til middag sammen med mine venner.
Populære Indlæg