4 Måder at implementere psykologi i markedsføring

Det er svært at holde alles opmærksomhed i mere end et par sekunder. Sociale medier er især distraherende med nyhedsfeeds og meddelelser på flere platforme. For at din virksomhed skal trives, skal du finde særlige måder at forbinde med forbrugerne og opfordre dem til at handle via marketing.

"De motivationer, der fører folk til handling, er de samme online og offline," sagde Rachel Clemens, CMO of Mighty Citizen. "Stor historiefortælling bevæger folk, uanset medierne. Klar branding, dejligt design og brugervenlig teknologi driver folk til handling, uanset om det sker via et websted, onlineannonce, tv-reklame eller endda i et ansigt til ansigt møde. "

Levering af psykologi som marketing taktik er en fantastisk måde at få dit mærke bemærket blandt millioner af mulige distraktioner. Hvis du lærer, hvad der er mest engagerende for købere, og når de højst sandsynligt foretager et køb, kan du kanalisere den viden for at tiltrække potentielle kunder. Her er fire tip om at bruge psykologi til at forbedre din marketingstrategi.

1. Giv kontekst

Når dine kunder handler online, vil du have, at de stadig har en "in-store" oplevelse. I stedet for blot at tilbyde et produkt eller en tjeneste som det er, giver du yderligere oplysninger til personliggørelse af kundeoplevelsen.

"Når man træffer beslutninger, elsker folk sammenhæng," sagde Clemens. "De ønsker at vide, hvad andre mennesker gør, og de har tendens til at vælge det samme."

Organiser dine produkter efter pris og relevans eller baseret på kundens indkøbshistorie. Fortæl dine kunder, hvilke produkter der er mest populære, så føl dig mere trygge i deres valg.

2. Brug standard kontrol

Under kassen eksperimenterer mange virksomheder med standard kontrol, som automatisk vælger en mulighed for forbrugeren. Eksempler vælger at betale ekstra for to-dages forsendelse eller abonnere på virksomhedens e-mail-liste.

"Når en indstilling er forhåndsvalgt som standard, er folk langt mere tilbøjelige til at acceptere det," fortalte Clemens Mobby Business. "Til gengæld tjener organisationer flere penge og vokser deres e-mail lister hurtigere."

Men hun noterede sig, vær opmærksom på dine kunder. Hvis du vælger disse valgmuligheder på deres bekostning, vil de sandsynligvis mærke og miste respekt for din virksomhed.

"Gør dine brugere følte duped er en sikker måde at vende dem væk," sagde Clemens.

3. Tilbyde flere produkter / tjenester ved afslutningen af ​​transaktionen

Når en kunde fortsætter til checkout, er de typisk mere åbne for yderligere køb, end når de blot surfer. Benyt denne lejlighed til at vise dem relaterede produkter og tilbud, der kan interessere dem. For eksempel, hvis de har et par jeans i deres vogn, og du har et salg af køb, får et par en halv-off, advarsel kunden, før de stiller deres ordre.

Hvis de allerede har købt, Du kan stadig følge op med forslag.

"Når dine brugere har truffet en beslutning ... er det lettere for dem at lave en anden lille beslutning," sagde Clemens. "Organisationer kan bruge denne taktik på taksider eller i bekræftelsesmeddelelser for at tilbyde ekstra værditilsatte produkter og tjenester."

4. Brug social herding

Hvis dine kunder ser, at mange mennesker køber et bestemt produkt, vil de føle sig mere tilbøjelige til at købe det selv. Oprettelse af et digitalt fællesskab for dine kunder vil hjælpe din virksomhed med at blive mere berømt og øge dit salg.

Dette er et koncept kaldet social herding, eller "praksis med at give en online tilstedeværelse en følelse af fællesskab", ifølge Clemens. Tag f.eks. Aerie: deres #AerieREAL kampagne, som opfordrer kvinder i alle størrelser til at føle sig godt tilpas i deres egen hud, er også et stort drivkraft for indtægter. Bevægelsen påvirker samfundet positivt, samtidig med at brandet markedsføres.

Et andet eksempel er ALS Ice Bucket Challenge, som fik stor opmærksomhed på tværs af forskellige sociale kanaler og øgede $ 115 millioner i sommeren 2014.

"Hashtags og håndtag blev brugt til at sprede meddelelsen og mærke andre til at deltage," sagde Clemens. "De, der deltog, følte et socialt slægtskab med andre, der også havde deltaget, og en viral oplevelse blev født."

"Mennesker er pakkedyr", tilføjede Clemens. "Vi kan lide at følge mængden. Hvis vi ser andre mennesker gør noget, er vi mere tilbøjelige til at deltage i."

Tidligere Marine på 5 Færdigheder Iværksættere skal lykkes

Inden Hound & Gatos Pet Foods blev etableret, vil Will Post tjene i US Marine Corps. Mens iværksættere og soldater er to meget forskellige ting, sagde Post, at hans tid i uniform lærte ham værdifulde lektioner om ansvarlighed og etik, der blev oversat til succes i erhvervslivet. For Post er der fem nøglefærdigheder, der er nødvendige for at lykkes: marketing, kommunikation, ledelseskendskab, lederskab og salgsevne.

(Forretning)

Video Marketing på sociale medier: En Small Business Guide

Sociale medier gør video markedsføring tilgængelig - og overkommelig - til enhver virksomhed. Det er en af ​​de bedste måder at nå dine kunder på, hvor de allerede er: på Facebook, Twitter, Snapchat og andre online-netværk. Og siden sociale medier bruger video, er det en af ​​de bedste måder at øge brand awareness og engagere kunder og kunder.

(Forretning)