Online Shopping Search Migrerer til Mobil
Trods det enorme ønske om e-handel evangelister Størstedelen af forbrugsudgifterne foregår stadig offline i den lokale mursten- og mørtelverden. Men en stor del af disse salg påvirkes af onlineforskning, som hurtigt overgår fra skrivebordet til mobilenhederne, ifølge en ny rapport fra markedsføringsfirmaet eMarketer om, hvordan forbrugerne finder nærliggende detailhandlere.
Næsten tre fjerdedele (70 procent) af forbrugerne undersøgte online før de besøgte en lokal forretning eller restaurant, ifølge en Harris Interactive undersøgelse, der blev citeret af eMarketer. Næsten halvdelen (43 procent) af disse søgninger blev gjort gennem Google og satte det i første omgang, 13 procentpoint foran online gule sider. Forbrugerne kontrollerede også review sites (13 procent) og Facebook (12 procent).
"Mens online salg er målt i milliarder af dollars, er butiksomsætningen påvirket af webforskning værd at trillioner af dollars", siger Jeffrey Grau, forfatter af eMarketer-rapporten. "Skrivebordet har været det fremherskende sted for cross-channel-shoppere at foretage onlineforskning, men der er tegn på, at en væsentlig del af denne aktivitet skifter til mobile og sociale platforme."
Skiftet til forskning i flyve som smartphone og øget mobil internetforbrug er ikke blevet ignoreret af detailhandlere, der har stor hensyntagen til værdien af smartphones, når de kører trafik til deres butikker. Ifølge en undersøgelse fra Retail Systems Research er andelen af detailhandlere over hele verden, hvor de nævnte smartphones har stor værdi i at drive trafik, steget fra 20 procent i 2010 til 31 procent i 2011.
"Mobilbutikker i butikkerne giver mulighed for butik-baserede detailhandlere, "sagde grau. "Detailhandlere, der investerer i mobilteknologier, spænder ikke kun konkurrenterne, men skaber en mere bekvem og givende shopping oplevelse. For forbrugere kan evnen til nemt at finde produktinformation og adgangskuponer og belønninger igen inspirere kundeloyaliteten."
- Shopping af smartphone: Fremtidens bølge i handel?
- Forbrugere Shop Mobile Web mens i fysiske butikker
Små bonusser har stor indflydelse på medarbejdere
Det vil ikke tage meget for virksomhederne at bringe deres medarbejdere lidt hilsen i denne feriesæson, finder en ny undersøgelse. Forskning ved incitamenter konsulentfirma Parago viste, at mere end 60 procent af medarbejderne ville være tilfredse med kun et gavekort på 25 dollar som en årlig bonus, fra 55 procent i 2011.
Amerikas mest populære kuponer
Amerikanerne elsker deres kuponer. Og kappekuponer blev betalt store i 2011. Amerikanerne indfriede 4,6 milliarder kroner kuponer sidste år ud af en mulig 470 milliarder dollar i besparelser udbudt af forbrugeremballager (CPG) industrien, ifølge NCH Marketing Services '2012 kupon fakta undersøgelse. Mens summen repræsenterede en stigning på 12 procent fra 2010, sagde NCH, at rekordet for opsparing fra indløste kuponer forbliver 7,7 mia.
Populære Indlæg