Trods det enorme ønske om e-handel evangelister Størstedelen af forbrugsudgifterne foregår stadig offline i den lokale mursten- og mørtelverden. Men en stor del af disse salg påvirkes af onlineforskning, som hurtigt overgår fra skrivebordet til mobilenhederne, ifølge en ny rapport fra markedsføringsfirmaet eMarketer om, hvordan forbrugerne finder nærliggende detailhandlere.
Næsten tre fjerdedele (70 procent) af forbrugerne undersøgte online før de besøgte en lokal forretning eller restaurant, ifølge en Harris Interactive undersøgelse, der blev citeret af eMarketer. Næsten halvdelen (43 procent) af disse søgninger blev gjort gennem Google og satte det i første omgang, 13 procentpoint foran online gule sider. Forbrugerne kontrollerede også review sites (13 procent) og Facebook (12 procent).
"Mens online salg er målt i milliarder af dollars, er butiksomsætningen påvirket af webforskning værd at trillioner af dollars", siger Jeffrey Grau, forfatter af eMarketer-rapporten. "Skrivebordet har været det fremherskende sted for cross-channel-shoppere at foretage onlineforskning, men der er tegn på, at en væsentlig del af denne aktivitet skifter til mobile og sociale platforme."
Skiftet til forskning i flyve som smartphone og øget mobil internetforbrug er ikke blevet ignoreret af detailhandlere, der har stor hensyntagen til værdien af smartphones, når de kører trafik til deres butikker. Ifølge en undersøgelse fra Retail Systems Research er andelen af detailhandlere over hele verden, hvor de nævnte smartphones har stor værdi i at drive trafik, steget fra 20 procent i 2010 til 31 procent i 2011.
"Mobilbutikker i butikkerne giver mulighed for butik-baserede detailhandlere, "sagde grau. "Detailhandlere, der investerer i mobilteknologier, spænder ikke kun konkurrenterne, men skaber en mere bekvem og givende shopping oplevelse. For forbrugere kan evnen til nemt at finde produktinformation og adgangskuponer og belønninger igen inspirere kundeloyaliteten."
Bliv positiv! Hvordan man håndterer negativ feedback på din forretningsidé
For mange iværksættere er deres forretningsidé ligesom et barn. De har viet en stor del tid og energi til at pleje og udvikle det, i håb om at det vil gå ud i verden og blive vellykket. Så når nogen smider en startende grundlæggers idé, kan det være et temmelig ødelæggende slag. Men når nogen fortæller dig din virksomhed ikke vil fungere, bør det ikke betyde, at du automatisk giver op på din ide, sagde Andrew Maiorano , medstifter af multimedie live-action spil app-udvikler Dit perfekte eventyr.
Tid til at delegere: Lad os gå, så du kan vokse
Intro Når din virksomhed er din baby, kan det være svært at passere af noget af arbejdet og lad andre håndtere noget af ansvaret. Ikke desto mindre siger businesseksperter, at små virksomheder skal kunne delegere for at kunne dyrke deres virksomheder. "En enkeltmandshow kan ikke gøre det alene", sagde Sarah Hathorn, en Atlanta-baseret forretningscoach og administrerende direktør af Illustra Consulting.