Sommeren er til teambuilding

Som sommeren begynder at afvikle, mener en ledende ekspert, at det nu er den perfekte tid til at arbejde med teamopbygning.

"Sesommer er en god tid at komme tilbage og begynde at friske", siger Evelyn Williams, associerer vicepræsident for lederudvikling ved Wake Forest University. "Det er en god tid at sætte afsted for efteråret og etablere nye mønstre, der er mere funktionelle og produktive."

Ifølge Williams er højtydende hold, som dagens arbejdsstyrke afhænger af mere end nogensinde, gode til at fejre succeser og omfavne hurtig ændring, fordi de har en anden dynamisk end dysfunktionelle hold. Endnu vigtigere, sagde hun, de tager sig tid til at overveje projekter med hensyn til opgaver, processer og relationer.

Når man overvejer opgaver, anbefaler Williams, at teams spørger sig selv om en række spørgsmål, når de opretter mål, herunder:

Er vi klar over vores slutmål?

• Har vi de rigtige mennesker på holdet?
• Hvad er rollens medlemmer og ansvar?
• Hvor vil vi hen, og hvordan vil vi komme derhen?
• Procesperspektivet er, hvor et hold bestemmer de metoder, det vil bruge til at være mest produktive, hvilket Williams sagde kan gøres ved at stille spørgsmål som:

Hvordan skal vi kommunikere? Hvordan kan vi strømline vores kommunikation?

• Hvem skal træffe de beslutninger, der gør os i stand til at bevæge os fremad? En lang godkendelsesproces vil sænke holdet.
• Har vi den rigtige infrastruktur til at dele information?
• Hvordan håndterer vi rejsen fra start til succes?
• "Hold bør være tankevækkende om, hvordan man skal inkludere og støtter og udvikler en god brainstorming / beslutningsproces, så alle føler sig behagelige med at bidrage, "sagde Williams. "En ide er at udnævne nogen til at være djævelens advokat under drøftelserne, men sørg for at rotere den rolle, så personen ikke ses som en negativ kraft."

Den endelige nøgle til at opbygge succesfulde teams er at forvalte relationer. Williams rådgiver hold overveje ting, herunder:

Hvad er holdets motivation?

• Hvad er de værdier og overbevisninger, vi har brug for?
• Hvordan kan vi få fat i energien og ånden hos vores teammedlemmer?
• " Mange ledere og ledere glemmer dette perspektiv, og det kan være den mest skadelige, hvis det ikke håndteres, "sagde Williams. "Hold kan være dysfunktionelle gennem manglende tillid, manglende respekt, manglende engagement eller frygt for konflikt eller ansvarlighed."

Når man sætter hold sammen, advarer Williams mod gruppering af venner med hinanden for blot at skabe en sammenhængende enhed.

"Undertiden har hold med for mange venner en hård tid mod hårde sandheder," sagde hun. "Samhørighed handler mere om respekt og tillid til, at du har min ryg."

Homeland Securitys råd om beskyttelse af dit POS-system

I lyset af den nylige Target-sikkerhedsbrud er det afgørende, at alle virksomhedsejere sikrer deres point- Department of Homeland Security's United States Computer Emergency Readiness Team (US-CERT) sagde, at der er to måder cyberkriminelle har rettet mod forbrugerdata indført i POS-systemer, som består af af hardware (dvs.

(Forretning)

Kør en e-handelsvirksomhed? Sørg for, at du har en god returpolitik

For e-handelsvirksomheder kan afkast ofte være lidt mere kompliceret, end de er i en murstenmørtelbutik. Hvordan håndterer du returforsendelsen? Hvor gemmer du de uønskede varer, hvis du ikke har et lager? Hvad hvis kunden ønsker en udveksling, og du ikke har produktet til rådighed? Hvad hvis restitutionen tager flere dage at behandle, og kunden bliver utålmodig?

(Forretning)