Going Global: Sådan udbygger du din virksomhed internationalt
Når du har opbygget et loyalt nationalt kundebase, kan udvidelsen internationalt være det næste skridt for at holde din virksomhed voksende. At blive et globalt firma er en imponerende succes, men ikke alle forretninger er skåret ud for udfordringen.
Der er mange ting at tænke på, før du sælger og markedsfører dine produkter eller tjenester i et andet land. Har du for eksempel en potentiel kundebase på de udenlandske markeder, du vil indtaste? Et produkt, der sælger godt i dit hjemland, kan ikke nødvendigvis have den samme appel andetsteds.
"Først skal du sørge for, at dine kunder eksisterer", sagde Joseph Paris, Jr., formand for business consulting firma XONITEK og grundlægger af Operationel Excellence Samfund. "Er der behov for dit tilbud? Er de tilbøjelige til at købe? Tror ikke, at de måske - ved, at de vil."
Af denne grund har Michael Lee, chef for international markedsføring og forretningsudvikling for e-handelsplatform Alibaba .com, anbefales at søge markeder, der ligner din. Mens forretningsmiljøet ikke vil være identisk med dit hjemland, skal du være fortrolig med markedet for smidige forretningsdiskussioner.
"Tage hensyn til handelshindringer, nærhed, valuta og kultur," sagde Lee. "Find ud af homogenitet - jo færre forskelle mellem dit land og det, du eksporterer til, jo lettere vil det være at gøre forretninger med [det pågældende land]."
Udfordringer ved international virksomhed
Ingen større forretningsbeslutning er uden dens forhindringer, men at ekspandere internationalt kommer med sine egne unikke hindringer. Her er nogle udfordringer, du bør forberede dig på, før du går global.
Sprog og kulturelle barrierer
Taki Skouras, medstifter og administrerende direktør for International Wireless Accessories Retailer Cellairis, foreslog at ansætte tosproget personale, der kan oversætte til din virksomhed. Hvis du ikke har budgettet til heltidsoversættere, outsource opgaver som oversøisk kundeservice, sagde Skouras.
Forskellige kulturelle normer er en anden hindring. Lee foreslår at undersøge kulturelle praksis i de lande, du planlægger at udvide til. Udenlandske kunder og forretningspartners behov er sandsynligvis anderledes end de indenlandske interessenter, siger han.
"Du bliver nødt til at forstå de forskellige måder folk kommunikerer på," sagde Paris. "For eksempel i Nordeuropa er der langt mindre chit-chat," og du kan føle, at festen bliver uklar til uhøflighedens punkt - det er ikke tilfældet. I Sydeuropa er der mange personlige samtale og aktivitet inden forretningsspørgsmål rettes op, og skæring til jagten ses som utålmodig. "
Skattekoder og complianceproblemer
At lære de forskellige skatkoder, forretningsregler og emballeringsstandarder i forskellige lande kan være udfordrende. Paris mindede iværksættere om, at USA beskatter verdensomspændende indtægter, og IRS pålægger særlige indberetningskrav til denne indkomst.
Udenlandske banker kan også være tøvende med at håndtere en amerikansk konto på grund af den administrative byrde, så det kan være nødvendigt at oprette en separat udenlandsk forretningsenhed og tilbage konto for at gøre håndteringstransaktioner til gavn for bankerne.
Yderligere er emballagestandarder forskellige fra land til land. I staterne skal virksomheder kun indeholde retninger, der er på engelsk og måske spansk, siger paris. "Men i Europa vil dine instruktioner, selv for det enkleste produkt, være på flere sprog, nogle gange op til 24 sprog. Hvis dit produkt sælges mere regionalt, skal du overveje stigningen i emballageomkostninger forbundet med mærkning. , skal dit produkt certificeres som sikkert [ifølge disse landenes standarder], "skrev han.
Langsomt tempo
I Amerika bevæger erhvervslivet sig hurtigt. David Hellier, partner hos Bertram Capital og bestyrelsesmedlem i ACG New York, bemærkede, at virksomheden ikke bevæger sig i samme tempo i andre lande; Bygge relationer er en langsigtet forpligtelse.
"Oversøiske er forretninger lige så meget en personlig begivenhed som den er professionel", tilføjede Bill Bardosh, administrerende direktør for grønne materialer og kemikalier firma TerraVerdae BioWorks. "Ting vil altid tage længere tid at blive løst i udlandet, men det er ikke nødvendigvis et tegn på manglende momentum. Du skal være tålmodig og forberedt på flere interaktioner for at opbygge tillid."
Lokal konkurrence
Det er ikke let at overtale en udenlandsk kunde til at stole på dit mærke, når et lignende produkt er fremstillet i deres hjemland. Mens nogle store amerikanske kæder har overspring i udlandet, skal små og mellemstore virksomheder arbejde hårdere for at overbevise det internationale marked om, at deres mærker er troværdige og bedre end konkurrencen.
"Hvorfor ville [kunder] købe fra dig over den lokale champion?" Paris sagde "Kan du trænge ind på markedet? Hvis du gør det, kan du være rentabel under de givne omstændigheder?
Råd og bedste praksis
Hvis du føler dig klar til at tackle udfordringerne i international forretning, følg dette råd fra virksomhedsledere som har været i dine sko.
Find den rigtige partner (e) og team.
Hvis du planlægger at ekspandere globalt, vil du have et godt team og partner. Selvom din "partner" er i form af en mentor vil du have en person, du stoler på, og hvem kan garantere dig.
"Du har brug for en person, der har en passion for dit mærke, forstår ... det lokale marked, har erfaring i [branchen], har brug for kapital at vokse og ideelt set har flere virksomheder, hvor han eller hun kan udnytte delte ressourcer, "siger Jim Rogers, chefchef for Tony Roma's restaurant franchise.
De mennesker, du lejer for at håndtere dine udenlandske forretningspartnere og kunder, skal være helt nedsænket i lokalsamfundet, men skal også være opmærksom på dine interesser.
"The udenlandske virksomheder, som du måske har at gøre med, har sandsynligvis mere erfaring med at gøre forretninger i USA end du har i deres land, "sagde Bardosh. "Uden et kernehold på din side med de nødvendige kulturelle, sproglige og lokale forretningsforbindelser vil du være konkurrencedygtig dårligt stillet."
Overvej virkningen af nye ideer.
I stedet for kun at tænke på, hvordan dit eget lands kunder kan få dine nye ideer, skal du tænke på, hvordan udenlandske kunder vil modtage dine ideer.
"Som du spytball" nye ideer, skal man helt sikkert tænke på skalerbarhed til dine internationale områder - som regel du " sagde Mike Zani, administrerende direktør for business consulting firmaet PI Worldwide. "Tidszoner, sprog og kulturel hensigtsmæssighed alle skal overvejes, når du filialer internationalt. Hvis du ikke gør det på forhånd, risikerer du at fornærme dine internationale partnere ved at være mere bekymret over dig selv end [ dem. "
Forbliv ensartet i branding, men tilpass til miljøet.
Forskellige kulturelle normer og kundernes behov i fremmede lande kan kræve, at du justerer din salgstilgang eller endog hele din produkt. Rogers bemærkede, at mens du bør være tro mod dit samlede brand, er det vigtigt at tilpasse dine produkttilbud til at tage højde for lokale smag.
"[Tillad til] passende lokalisering og fleksibilitet til at overholde lokale told- og kundes behov," sagde Rogers . "Et af de vigtigste områder, der skal tilpasses, er ved [materiale] sourcing. Hvis du kan opretholde kvalitet, har lokal sourcing mulighed for at forbedre omkostningsmarginerne og forsyningskæden pålidelighed."
Altid gøre din due diligence. gør store forretningsbeslutninger, bør du tænke gennem alle mulige scenarier - især under international ekspansion. Zani rådede til at rejse til det land eller de lande, du ønsker at udvide til, og få en førstehånds ide om, hvordan din virksomhed vil koste. Dette giver dig mulighed for at foretage forskning og teste dit produkt på den udenlandske marked, sagde han.
"Forskning hvert aspekt af din forretningsstrategi," tilføjede Lee. "Udforsk alternativer og sikkerhedsforanstaltninger. Gør så meget som muligt for at forstå de markeder, du indtaster, og tag dig tid til at få det rigtigt."
Nogle kildeinterviews blev udført for en tidligere version af denne artikel.
Understreger, at dine ansatte kan stjæle penge
Fik en medarbejder, der aldrig vil tage ferie? Eller en der kan lide at tage arbejde hjem om natten? Du vil måske gerne sørge for at de ikke er i orden. Medarbejdernes fingre er klare end nogensinde, viser ny forskning, og det er to tegn på, at en medarbejder måske stjæler penge fra din virksomhed. USA.
Busting Personality Myth Om Salgspersoner
På trods af almindelig opfattelse gør udadvendte, gregarious og assertive mennesker ikke nødvendigvis de bedste sælgere, viser ny forskning. En undersøgelse af forsker Adam Grant fra The Wharton School of the University of Pennsylvania opdagede, at ambiverter, mennesker, der hverken er indadvendte eller udadvendte, men som falder et sted imellem, har tendens til at være de mest effektive sælgere.
Populære Indlæg