Medarbejdergodkendelse knyttet til bedre forretningsresultater

Som det gamle ordsprog siger, høster du, hvad du så. Det gælder for, hvordan virksomheder også behandler deres medarbejdere.

Forskning fra human resourcesfirmaet Bersin & Associates antyder, at virksomheder, der udmærker sig ved anerkendelse af medarbejdere, i gennemsnit er 12 gange større sandsynlighed end deres jævnaldrende for at generere stærke forretningsresultater, herunder højere rentabilitet og bedre markedsledende positioner. I organisationer, hvor anerkendelse finder sted, er medarbejderinddragelse, produktivitet og kundeservice omkring 14 procent bedre end i virksomheder, der ikke belønner og anerkender medarbejderne godt. "Næsten 80 procent af organisationerne er desværre fokuseret på ad hoc eller mandat baserede anerkendelsesprogrammer, der ikke forstærker konsekvente meddelelser eller har en strategisk indflydelse, "siger Stacia Sherman Garr, hovedanalytiker for performance management hos Bersin & Associates. "Brugt korrekt er medarbejdergodkendelse et vigtigt talenthåndteringsværktøj, som kan hjælpe med at styre medarbejdernes præstationer, opretholde medarbejderengagement, reducere medarbejderomsætning og i sidste ende drive forretningsresultater."

På baggrund af avanceret statistisk analyse og kundeinterviews har Bersin & Associates udviklet et sæt bedste praksis, virksomheder kan følge for bedre anerkendelse af medarbejdere, herunder:

Sæt tonen til anerkendelse: Når ledende ledere klart kommunikerer deres forventninger, så medarbejderne forstår deres mål og deres teams mål, er organisationen langt mere tilbøjelig at have stærke forretningsresultater.

• Oprette klare anerkendelseskriterier: De virksomheder, der udmærker sig til forretningsresultater, fokuserer på at anerkende folk til at gennemføre særlige projekter, opnå virksomhedens mål og demonstrere virksomhedens værdier.
• Brug teknologi: Medarbejdere i højtstående organisationer Effektiv ved integration af teknologi til anerkendelse var tre gange m malm sandsynligvis være i top quartile af forretningsresultater. Dette skyldes, at teknologien kan gøre anerkendelse mere tilgængelig for medarbejderne, gør det muligt for organisationer at tilpasse deres anerkendelsesprogrammer til at passe til forskellige forretningsbehov og resultere i hyppigere anerkendelse.
• Engagere i en multifront anerkendelsesoffensiv: Selvom der er fordele ved at bruge medarbejdergennemgang software, bør det være en del af en omfattende tilgang til medarbejdergenkendelse, der omfatter offlineelementer. Disse kan omfatte ros og anerkendelse, specielle projekter, certifikater, trofæer, plaques og "token-belønninger", der omfatter belønninger for mindre værdier eller point, der kan konverteres til andre poster.
• Giv anerkendelse og belønner medarbejdernes værdi: Medarbejdere vil gerne modtage belønninger af høj kvalitet, har stor økonomisk værdi, og at de kan vælge.

---



Lederskabsrapport: Hvorfor de fleste ledere ikke får en 'A'

Tilbage til skolesæsonen er i fuld gang, og eleverne har overalt handlet i deres ubekymrede sommerdage til lektier, prøver og karakterer. Selvom formelle rapportkort stadig kan være et par måneder væk for disse skolebørn, stopper præstationsevalueringer aldrig i erhvervslivet - og medarbejderne siger, at deres chefer har plads til forbedringer.

(Ledelse)



10 Forretningsforfatteres nytårsforløb for dig

Der er masser af gode forretningsbøger derude, men som ejer af små virksomheder har du måske ikke tid til at læs dem alle. Heldigvis kunne vi få nogle af landets bedste forretningskritikere til at destillere deres forretningsteorier til et kort og sødt nytårs beslutning for dig. Selvom du kun vælger en eller to, vil du være på vej til at opbygge din virksomhed i 2012.

(Ledelse)