Som det gamle ordsprog siger, høster du, hvad du så. Det gælder for, hvordan virksomheder også behandler deres medarbejdere.
Forskning fra human resourcesfirmaet Bersin & Associates antyder, at virksomheder, der udmærker sig ved anerkendelse af medarbejdere, i gennemsnit er 12 gange større sandsynlighed end deres jævnaldrende for at generere stærke forretningsresultater, herunder højere rentabilitet og bedre markedsledende positioner. I organisationer, hvor anerkendelse finder sted, er medarbejderinddragelse, produktivitet og kundeservice omkring 14 procent bedre end i virksomheder, der ikke belønner og anerkender medarbejderne godt. "Næsten 80 procent af organisationerne er desværre fokuseret på ad hoc eller mandat baserede anerkendelsesprogrammer, der ikke forstærker konsekvente meddelelser eller har en strategisk indflydelse, "siger Stacia Sherman Garr, hovedanalytiker for performance management hos Bersin & Associates. "Brugt korrekt er medarbejdergodkendelse et vigtigt talenthåndteringsværktøj, som kan hjælpe med at styre medarbejdernes præstationer, opretholde medarbejderengagement, reducere medarbejderomsætning og i sidste ende drive forretningsresultater."
På baggrund af avanceret statistisk analyse og kundeinterviews har Bersin & Associates udviklet et sæt bedste praksis, virksomheder kan følge for bedre anerkendelse af medarbejdere, herunder:
Sæt tonen til anerkendelse: Når ledende ledere klart kommunikerer deres forventninger, så medarbejderne forstår deres mål og deres teams mål, er organisationen langt mere tilbøjelig at have stærke forretningsresultater.
Lederskabsrapport: Hvorfor de fleste ledere ikke får en 'A'
Tilbage til skolesæsonen er i fuld gang, og eleverne har overalt handlet i deres ubekymrede sommerdage til lektier, prøver og karakterer. Selvom formelle rapportkort stadig kan være et par måneder væk for disse skolebørn, stopper præstationsevalueringer aldrig i erhvervslivet - og medarbejderne siger, at deres chefer har plads til forbedringer.
10 Forretningsforfatteres nytårsforløb for dig
Der er masser af gode forretningsbøger derude, men som ejer af små virksomheder har du måske ikke tid til at læs dem alle. Heldigvis kunne vi få nogle af landets bedste forretningskritikere til at destillere deres forretningsteorier til et kort og sødt nytårs beslutning for dig. Selvom du kun vælger en eller to, vil du være på vej til at opbygge din virksomhed i 2012.