3 Tips til at træne ledere til at arbejde med eksterne teams

At arbejde eksternt bliver mere og mere populært, hvilket betyder at ledelse nu sker stort set for mange hold. Uanset om en on-site manager arbejder med eksterne medarbejdere eller lederne arbejder eksternt selv, hvilket fører til, at personer, du ikke ser ansigt til ansigt hver dag, kræver et lidt andet kompetencer. Når du arbejder på tværs af tidszoner, og alle interagerer bag deres skærme, bliver kommunikationen endnu vigtigere.

Træningsledere til at styre fjernarbejdere effektivt er afgørende for succesen af ​​et fjernt arbejdsprogram, ifølge Sara Sutton Fell, administrerende direktør og grundlægger af FlexJobs. Generelt skal en fjernlederes fokus være at styre baseret på resultater og processer frem for ansigtstid, hvilket ofte er påberåbt i traditionelle kontorindstillinger.

Sutton Fell og andre ledere på fjerntliggende arbejdsstyrker tilbød deres bedste råd om udvikling af ledere der arbejder effektivt med spredte hold.

Lær dem proaktiv kommunikation.

En af de mest nyttige områder af fjernt lederskabsuddannelse er proaktiv kommunikationspraksis blandt hold og kolleger, siger Sutton Fell.

"Proaktiv kommunikation - initiativet at nå ud, når en ide, et spørgsmål eller en udfordring kommer op, snarere end at vente på at blive bedt om eller vente på et planlagt møde - virkelig kan bidrage til at udvikle en mere gennemsigtig, åben ledelsesproces, samt opbygge tillid og forhindre problemer i at gå ubemærket , "sagde hun.

" Det er eksponentielt sværere for en fjernleder at styre et hold sammenlignet med en leder, der leder et hold personligt ", tilføjede Phil Shawe, medstifter og co- Administrerende direktør for oversættelsestjenester TransPerfect. "For at styre et team fra en fjernplacering er det bedst at gøre en stærk indsats for at holde kontakten med den medarbejder."

Ledere kan kommunikere proaktivt ved at holde regelmæssige og individuelle møder specifikt for at løse spørgsmål og hjælpe med at løse problemer (ikke bare at give en vasketøjsliste over opdateringer) og ved at indstille retningslinjer, så alle holdmedlemmer ved hvilken kommunikationsmetode - e-mail, telefon, chat, videokonference mv. - at bruge under visse omstændigheder. For eksempel anbefalede Shawe at bruge e-mail til at formidle "følelser" eller vigtige opdateringer, der kan invitere mange opfølgende spørgsmål.

Bryan Miles, CEO for Belay, tilføjede, at fjernlederne også skal lære at kommunikere "hvorfor "af vigtige opgaver og projekter mere end" hvad "," hvornår "og" hvordan. "

" Når lederen ikke er tilgængelig, kan alle hårdtarbejdende voksne udfylde blanket af "hvad", hvornår "og" hvordan 'når de kender' hvorfor ', siger Miles.

Hjælp ledere til at oversætte virksomhedskulturen

Et andet stort stykke af puslespillet er træningsledere for at oversætte virksomhedens kultur til deres fjerntliggende medlemmer. Shawe bemærkede at skabe en kultur der fremmer ægte lederskab er svært nok at gøre, når du er på samme kontor som nogen, og det bliver hårdere jo mere fjernt holdet bliver.

Da Sutton Fell startede FlexJobs som fjernselskab, var hun meget samvittighedsfuld ved at overveje, hvordan man oversætter de bedste traditionelle kontorelementer og aktiviteter til en virtuel miljø. Hun anbefalede at nå ud til medarbejdere regelmæssigt at deltage i afslappede samtaler - som vandkøler samtaler, der måtte ske i det fysiske kontor.

Bring folk sammen

Uanset om det er en gang om måneden, en gang om kvart eller to gange om året, Shawe de fjerntliggende ledere skulle komme på flyet for at deltage i et møde i virksomhedens hovedkvarter. På denne måde vil de kunne interagere med resten af ​​deres hold personligt og modtage tilstrækkelig træning til de færdigheder, de har brug for. Derudover skal fjernledere anvende fælles konference (industri eller intern uddannelse) for at øge ansigt til ansigt muligheder.

Sutton Fell sagde, at lederskabsuddannelse skal fokusere på "bedste praksis", uanset om lederen er fjern eller på stedet.

"Succesfulde ledere fokuserer på kommunikation og kultur, udfordrer og styrker deres holdmedlemmer, fokuserer på korte og langsigtet strategi, og listen kan fortsætte, "sagde hun. "Disse er alle de samme tilgange, som jeg har brugt til at lede i stedet roller."

Er administrerende direktører reelt overbetalt?

Kunne en syv-talet løn for en administrerende direktør være en lejlighedskøb? Ny forskning tyder på, at kritik af højtstående administrerende direktør kan være misforstået. Pedro Matos, professor ved University of Virginia Darden School of Business, siger, at lønninger for de fleste amerikanske administrerende direktører rent faktisk er i overensstemmelse med de internationale modparters trods at de forekommer være meget højere.

(Ledelse)

Ingen ansigtstid? Ingen problem: Sådan forbliver virtuelle arbejdere engageret

Smarte enheder, cloud computing og praktisk talt allestedsnærværende internetadgang gør det muligt at gøre de fleste skrivebordsjob fra næsten overalt. På grund af dette arbejder flere mennesker hjemmefra end nogensinde, og antallet øges hvert år. I sidste år tilbragte 43 procent af de beskæftigede amerikanere i det mindste en del af deres tid på fjerntliggende afstand, ifølge en Gallup-undersøgelse.

(Ledelse)