At holde din virksomhed relevant på Google er afgørende for, at nye kunder kan finde dig. Hvis du angiver din adresse på Google Maps og skaber søgbart indhold, kan det i høj grad påvirke, hvordan nuværende og potentielle kunder finder dig, både på internettet og i den virkelige verden. Men i stedet for at afskaffe al kontrol til Googles algoritmer, kan du tage ansvaret for, hvad alle ser ved at tappe ind i Google My Business.
Denne gratis service er et stærkt hub for at kontrollere, hvordan din virksomhed vises på tværs af Google. Hvis du tidligere har brugt Google Places eller Google+ Sider, tjener Google My Business som erstatning, der bringer disse og andre værktøjer under ét tag.
Her er en kort gennemgang af, hvordan du kommer i gang, og nogle vigtige detaljer, du har brug for at kende.
Det første du skal gøre er at gøre krav på din virksomhed. Du kan logge ind med en eksisterende Google-konto eller oprette en ny til dette formål. Den eneste advarsel om en Google-fortegnelse er dit forretningssted skal være en fysisk adresse, som kunderne kan besøge. Dette sæt værktøjer er ikke rigtig rettet mod solopreneurs eller dem, der er lokalitetsafhængige.
Det første du skal udfylde eller verificere er de væsentlige oplysninger, som f.eks. Placering, timer, websted, telefonnummer og andre kontaktoplysninger. Vær så specifik som muligt. Et websted, der regelmæssigt opdateres med de relevante oplysninger, vil også hjælpe med dit websteds søgemaskineoptimering. Derudover vises disse oplysninger på din Google Maps-liste.
Et andet vigtigt skridt er at få din virksomhed verificeret på Google. Dette er en forholdsvis hurtig proces, hvor Google kan validere rigtigheden af din virksomhed. Dette sker normalt gennem et telefonopkald, men det kan også udføres via email eller endda et postkort. Når du er færdig, får du et lille blåt ikon ved siden af din fortegnelse, så alle ved, at det er legitimt.
Det næste område til at erobre er Google My Business dashboard. Bortset fra evnen til at styre din virksomheds oplysninger, er der andre funktioner, du vil udnytte. Du kan f.eks. Se billeder, som andre har uploadet om din virksomhed eller tilføje dine egne. For ekstra bonuspoints på Google skal du smide en 360-graders virtuel rundvisning i din virksomhed, som brugerne nemt kan gennemse fra deres smartphone eller computer.
Vær opmærksom på det afsnit, der indeholder indsigter, anmeldelser og indlæg. Med indsigt får du adgang til værdifulde oplysninger om, hvordan andre finder din virksomhed på Google. Dette kan hjælpe dig med at optimere stykker på dit websted. Med anmeldelser kan du se, hvad andre har bedømt og offentliggjort om din virksomhed. Mens du ikke kan tage et indlæg, kan du flagge det til anmeldelse af Google, hvis det er upassende eller reagere, hvis kunden ikke var tilfreds.
Dit dashboard giver dig også mulighed for at sende direkte på Google. Disse indlæg vises som en del af søgeresultaterne om din virksomhed og kan fungere som en opdatering til dine kunder, som de vil se med det samme.
For at lave et indlæg, skal du vælge "oprette et indlæg" og derefter tilføje et billede. Du kan også forbinde posten til et afsnit på dit websted eller gøre det til et tids-specifikt salg. Dette er en god måde at promovere en special på, som du kører.
Endelig kan du forbinde Google Analytics og AdWords med dit betjeningspanel, så du kan tjekke kampagner og webtrafik. Hold øje med andre værktøjer, som Google kan tilføje for at forbedre din evne til at tjekke alt på ét sted.
Som Googles egen forskning har angivet, er et virksomheds tilstedeværelse på mobilen afgørende for kunde rejse. Meget af dette kommer fra en lydhør hjemmeside, der ser godt ud på tværs af enheder. Og i den mobile version lader Google nu brugere stille spørgsmål via Google Maps. I øjeblikket ser du en forretningsfortegnelse, telefonnumre og "populære tider", når du ser en virksomhed op via mobil Google Maps, men virksomheden har for nylig tilføjet en Q & A-sektion, hvor du direkte kan engagere dig med dine kunder eller potentielle kunder.
Selv i den tid, hvor mange mennesker har tendens til at tænke først på smartphone apps, er en tilstedeværelse på internettet stadig kritisk. Hvis du ikke allerede har en, er der en simpel hjemmesidebygger lige indenfor Google My Business. Det giver dig ikke meget mere end en destinationsside, selv om det kunne være et anstændigt sted at starte. Dit domæne bliver dincompanyname.business.site, medmindre du vil købe en brugerdefineret URL, som du kan gøre via Google Domæner.
Når du er ved at køre, skal du afsætte noget tid til at dykke ind i de andre værktøjer. Du kan tilføje andre steder, hvis din virksomhed er på mere end et sted eller give adgang til en anden bruger, hvis nogen på dit team ønsker at overtage arbejdsopgaverne.
Googles søgeposition er stadig virksomhedens dominerende indtægtsstrøm, så forvent det at tilføje flere funktioner til denne service, så enhver virksomhed vil gerne bruge den. Du vil muligvis gerne udforske produkter som AdWords i fremtiden, men ved at bruge Google My Business er et smart første skridt til at få din Google-tilstedeværelse i god form.
Berigende Fællesskaber, Empowering Moms og Making Pigs Fly
For ni år siden havde jeg to unge børn og var heldig at bo i et samfund, der havde mange slags store ting for børn. Alle vores lokale biblioteker, byens rec center, børnemuseum og så mange andre tilbød tankevækkende, sjove og berigende programmer til børn. Og selvom jeg altid har været en ret involveret forælder, fandt jeg, at selv jeg undertiden savner ting, fordi mange af disse organisationer ikke var gode til at forbinde med lokale familier og holde dem bedste om, hvad de havde at tilbyde.
10 Types af kundeserviceopkald, der kører kunder @! *% Ing Nuts
Ingen trækker vrede for forbrydere som satellit-tv-udbydere, viser nye undersøgelser. En undersøgelse af mobil reklameteknologfirma Marchex afslørede, at en ud af hver 82 opkald til en satellit tv-udbyder fremkalder forbandelse fra kunden. Satellit-tv snævert kantede boligkontrahenter, som bliver svoret hos kunder på en ud af hver 90 opkald.