20 Trends and Predictions for små virksomheder i 2018


20 Trends and Predictions for små virksomheder i 2018

Et andet år er kommet til ende, og virksomhederne forbereder sig på at komme ind i 2018 med et slag.

Hvad forventer iværksættere det nye år? Mobby Business kom i kontakt for at finde ud af nogle af de store ting på deres radar. Her er 20 centrale ideer, trends og forudsigelser at huske for at få det bedste ud af 2018 for både din virksomhed og dine kunder.

Et skifte i it-udgifter: "A Et betydeligt antal virksomheder vil begynde at investere i et dedikeret sikkerhedsoperationscenter som led i skiftet væk fra forebyggelse mod afsløring og respons ... Hybrid sikkerhedstilbud kombinerer on-premise og SaaS / Cloud-løsninger bliver den dominerende arkitektur, hvor kunderne begynder at integrere disse tilbud begyndende i 2018. " Prakash Nagpal, Vice President of Infoblox.

Clouden vil fragmentere i microservices: "I 2018 vil teknologivirksomhederne komme til at afveje buzzword'skyen 'til fordel for den næste store udvikling i IT - 'microservices'. Her skal virksomhederne i stigende grad se på målestok ved at bryde deres IT og tænke mindre og bruge mere SDN- og NFV-typeprocedurer. Virksomheder bør også notere sig hurtigt - at flytte til mindre applikationer gør det meget lettere at skalere og falde risiko, samtidig med at effektiviteten øges. " - Craig Walker, administrerende direktør for business communications platform Dialpad

Stigningen af ​​delingsøkonomien: " Digitalisering og delingsøkonomien vil forstyrre flere brancher. Allerede, detailhandel (Amazon), bilindustrien (Uber og Zipcar) , og servermarkedet (Google, Amazon) er blevet forstyrret - og vi har haft to år, uden at en anden stor industri bliver forstyrret. I lyset heraf er finansielle tjenesteydelser og sundhedsydelser modne for afbrydelse. " - Prakash Nagpal

Personalisering af marketing: "Marketing bliver mere og mere personlig, og denne tendens vil fortsætte, når vi går ind i det nye år. generiske pleje kampagner eller upersonlige opfordringer til handling overbevise forbrugerne. For at lykkes skal du give høj værdi og personlig indhold hvert trin i vejen. " Harrison Doan, analytiker hos Saatva.

Moderne markedsføringsværktøjer gør det muligt at personalisere: "Mens e-mailmarketing traditionelt har været et enkelt til mange medier, er det et godt eksempel på, at denne tendens bliver bragt til livet, da vi fortsætter med at se et øget fokus på mere tilpassede messaging på vej ind i 2018. En vigtig katalysator bag dette skift mod en til en har været fremskridt inden for personaliseringsteknologi, især kliksegmentering. Tilpasning af e-mail-markedsføring er særlig værdifuldt, fordi små virksomheder Har ofte en række produkter, men ikke alle tilbud vil nødvendigvis appellere til hver kunde på en e-mail liste. " - Dave Charest, direktør for indholdsmarkedsføring hos Constant Contact, et firma Endurance International Group

AI, kommer frem som et kritisk marketingværktøj: "Tidligere har ledere måske tinkered med AI for at planlægge deres kalendere, men 2018 vil se slutningen af ​​den eksperimentelle fase og begyndelsen af ​​at anvende kunstig intelligens til at løse de mest sjælkrossende markedsføringsproblemer. For eksempel kan konverserede AI-virksomheder som Conversica gøre det muligt for PR-virksomheder at udnytte konversations-AI til blypleje og Find nye kunder. CRM-virksomheder som Helpshift vil strømline kundeservicen. AI vil dog ikke erstatte traditionelle medieforbindelser. Journalister fortjener et menneskeligt tryk, som AI endnu ikke kan efterligne. " - Curtis Sparrer, chef hos Bospar PR

Social reklame bliver mere konkurrencedygtig: "For betalte sociale annoncer i Facebook vil landskabet i 2018 fortsat blive langt mere konkurrencedygtigt. Facebook-reklame er stadig i sin ' Golden Age ", men selskabet vokser antallet af annoncører i et meget hurtigt tempo. Mens store virksomheder hoppede på Facebook-annoncevognen for en tid siden, er der en betydelig vækst i langhale blandt SMB'er, som stadig ikke har omfavnet Facebook-annoncer fuldt ud og Det store flertal annoncerer ikke der. Slutresultatet heraf vil Facebook fortsætte med at fremskynde antallet af annoncører, det har med SMB'er, og CPM og CPC-omkostninger vil stige for alle Facebook-annoncører. " - Toby Danylchuk, medstifter af 39 Celsius Web Marketing

Der vil være vækst i småvirksomhed på tværs af kanals marketing: "Meget få små virksomheder i dag gør enhver form for tværgående kanal strategisk reklame. Mange ejere har endda særskilte leverandører til Facebook, Google, webindhold, webvedligeholdelse mv. Store mærker gør det ret godt, og jeg tror i 2018, vi vil se små virksomheder udnytte integrerede strategier - og disse små virksomheder vil overgå deres konkurrenter. " - Bill Gaines, digital marketing direktør for Custom Creatives

Bankmodellerne begynder et radikalt skift: " Millennials vil bankere hvor de vil, og når de vil, hvilket ikke er i overensstemmelse med traditionel bankmodel. Det forudsiges, at digital bankvirksomhed vil vokse til mere end 2 milliarder brugere inden 2020 . Som følge af dette skifte vil den traditionelle murstenmørtel bankløsning blive erstattet med en teknologi, tankegang. I hovedsagen vil din tegnebog være din telefon. " - Dave Mitchell, præsident for NYMBUS

Hastigheden er nøglen til moderne bankvirksomhed: "Bankkanalen vil stræbe efter hurtighed. Udlån, bankvæsener, erklæring og andre bankkanalspillere scrambler for at komme online og få hurtigere. Vi forventer, at scramble fortsætter, da branchen søger at eliminere mellem mænd - ligesom mæglere - og bedre betjene deres kunder. " - Vernon Tirey, medstifter og administrerende direktør for LeaseQ

Mobilbankvirksomhed betyder flere mobile cyberangreb: "Alle oplever en stor stigning i angreb på deres mobilbanker og transaktioner. Forvent at fortsætte. Ca. 80 procent af pengeinstitutternes kunder gør online banking, 50% er på mobilen, og det vokser. Flere kunder svarer til flere muligheder for angreb. " - John Gunn, CMO for VASCO Data Security

Maskinindlæring og Blockchain vil vokse mere fremtrædende: "To af de mest interessante IOT-udviklinger fremkommer i 2017 med mest potentiale for innovation, blockchain og maskinindlæring. De vil sandsynligvis ikke gå direkte på markedet i det nye år - vi vil sandsynligvis se flere beviser for koncept i stedet - men vi har allerede set nogle fascinerende PoC'er. " - Maskinens læring vil blive mere lydhør i kundeservice:
"Maskinindlæring vil spille en større rolle i salg og kundesupport i 2018. Lavere omkostninger og øget tilgængelighed af talanalyseværktøjer betyder, at flere virksomheder vil optage og overvåge opkald inden for deres kontaktcentre. I stedet for blot at lede opkaldere gennem prompter, vil taleanalyser hjælpe med at kategorisere dem og analysere svar i forhold til hvad du siger og hvordan du siger det. vil blive brugt til at guide agenter i realtid for at få de bedste resultater fra hver interaktion. " - Chad Hart, chef for strategiske produkter hos Voxbone. AI-implementering vil hjælpe virksomheden med at udnytte store dataoverskridelser: "

Selv om drøftelser om datatemaet måske ikke er nye, har de fleste forretninger indtil nu har fokuseret på at danne hold og opbygge data pipelines, men dataene selv har ikke produceret meget forstyrrelse. Med de rette mennesker og værktøjer på plads kan virksomheder nu fokusere på at bruge data til at drive vækst. Virksomheder vil se på at indarbejde kunstig intelligens (AI) at få en konkurrencemæssig fordel. " - Jennifer Shin, grundlægger og chefdatabaseforsker af 8 Baneløsninger Dets Internet

"Der vil være en stigning i tilfældige IoT-hacks og angreb, fordi værktøjer er nemme at finde og bruge, og også på grund af alle de usikrede IoT-enheder - siger Gartner, at der er 8 milliarder tilsluttede ting i 2017 og forventer 20 milliarder tilsluttede enheder inden 2020. Alle kan gå på det mørke web og begynde at bruge tilgængelig malware-kode , for ikke at nævne de lettilgængelige tjenester som hacking, malware- og ransomware-as-a-service, som alle kan ansættes for næsten ingenting. Det er meget nemt i disse dage for nogen med lidt viden at lancere et sofistikeret angreb, og Der er klart finansielt incitament - i de sidste tre år har business email-kompromis alene gjort $ 5,3 mia. - Christian Vezine, CISO ved VASCO Data Security IoT-enheder bliver mere sikre: "

Forvent at se mindst 2 eller 3 store angreb på IoT-relateret hardware i 2018. For at afhjælpe dette, Det industrielle rum kan hente en tendens fra forbrugerrummet, hvor enhedsopdateringer downloades automatisk og give brugeren lidt at sige i processen. " - Mike Bell Industrien vil ansætte mere lavt strømforbrugsområde netværk (LPWAN):
"LPWAN-teknologien kan være uønsket og køre i lang tid med minimal strømforbrug. Dens potentielle anvendelser omfatter hjerteslagskommunikation og prædiktiv vedligeholdelse af industrielt udstyr som kedelkedler, som ellers er vanskeligt at nå ... LPWAN giver bedre gennemtrængning og rækkevidde i vanskelige områder, hvilket åbner døren for banebrydende nye industrielle brugen af ​​brugssager. " - Mike Bell Den moderne arbejdsplads

Det fysiske arbejdsområde, som vi kender det i dag, vil ændre sig væsentligt næste år, da virksomhederne begynder at blive kloge over, hvordan de bruger plads til at drive produktivitet og tilpasse sig nye medarbejders adfærd og teknologiske værktøjer. Store virksomheder vil også se på at reducere deres ejendomsforpligtelser og flytte mere til flex desk-muligheder, da flere medarbejdere arbejder væk fra kontoret, mens de er forbundet med det ved at benytte sig af bedre værktøjer, der hjælper dem med at gøre deres arbejde mere effektivt. " Craig Walker Forvent antallet af fjernarbejdere til at fortsætte med at øge:

"Kun 32 procent af medarbejderne tilbragte hele deres tid på at arbejde i eller på deres kontor i år. Flexibiliteten til at arbejde fjernt har udviklet sig ud over en lejlighedsvis perk, med 43 procent af medarbejderne siger, at det er et must-have. " - Stifter Business Advantage's Annual Workplace Survey Arbejdspladser vil afsløre styrket anti-chikanering politik:

"Når et sådant forstørrelsesglas bliver sat på mænds adfærd på arbejdspladsen i sidste halvdel af 2017, går næste år at se en masse anti-seksuel chikane træning på arbejdspladser, samt anti-chikane politikker bliver beefed op. " - Rob Swystun, virksomhedskommunikationsspecialist


5 Android Business Apps til at hjælpe dig med at blive organiseret

5 Android Business Apps til at hjælpe dig med at blive organiseret

At holde organiseret er nøglen til en vellykket arbejdsdag - så hvorfor ikke lade din Android-enhed gøre noget af det tunge løft? Din smartphone eller tablet kan hjælpe dig med at organisere din langsigtede kalender, dine daglige aftaler og endda dine papirindtægter. Læs videre for fem af de bedste apps på Android-platformen for at hjælpe dig med at holde orden.

(Forretning)

Email Nirvana: Rengør din indbakke i 3 enkle trin

Email Nirvana: Rengør din indbakke i 3 enkle trin

På trods af de mange andre former for elektronisk kommunikation, der er opstået i de sidste 20 år, er e-mail stadig en primær kontaktmåde i den professionelle verden. Efter at have gennemgået alle deres tekster, tweets, Facebook-beskeder og IM'er, skal medarbejderne stadig sortere og håndtere de ulæste e-mails i deres indbakke.

(Forretning)