David Wexler, Vice President of HR på FreshBooks , bidrog med denne artikel til MobbyBusiness's Ekspert Voices: Op-Ed & Insights.
Online detailkæmpe Zappos er førende inden for at skabe måder at opbygge glædeligere medarbejdere på. Hvem har ikke hørt om Zappos ry som et af de bedste steder at arbejde?
betyder det, at mindre virksomheder uden et Zappos-budget er dømt til mindre tilfredse medarbejdere? Ikke nøjagtigt. Medarbejderglæde handler ikke kun om de ting, du kan tilbyde. Et konkurrencedygtigt løn og gym medlemskab er vigtigt, men de er fuldstændig meningsløse, hvis medarbejderne hader den person, de arbejder for eller føler, at de sidder fast i en blind vej.
Hvis du ønsker at fremme betingelserne for at øge medarbejderens lykke på arbejde, her er fem enkle og budgetvenlige måder at gøre det på.
Fokus på vækst
Nogle gange ser det ud til, at den gennemsnitlige Starbucks barista får mere træning på jobbet end en ny startperson. Store medarbejdere ønsker at vokse, udvikle sig og blive udfordret. Derfor er det vigtigt at skabe et ægte læringsmiljø for medarbejdere.
Selvom det betyder, at din organisation måske skal bruge midler til uddannelse og udvikling, er der andre budgetvenlige måder at opbygge et stimulerende miljø på. Støtte hack-offs og ekstra-curricular projekter. Opmuntre udvalg, der beskæftiger sig med spørgsmål, der har betydning for medarbejderne. Og give udviklingsmæssige opgaver, der underviser nye evner og fremme karrierevækst og spor ændringer.
Tilskyndelse til sociale aktiviteter
Selvom ekstracurricular aktiviteter som gratis morgenmad og personalefester koster penge, er der utallige ting at gøre, der ikke koster din organisation en penny. Vær kreativ: pokerspil, karaoke-nætter og ugentlige medarbejderledede yogakurser kan dyrke et sjovt og sundt miljø.
Da vi bruger så meget af vores vågne timer på arbejdspladsen, er det ikke nok, at medarbejderne respekterer og stoler på en Et andet ægte medarbejderinddrag kommer, når kollegaer søger hinanden for at tilbringe tid uden for kontortiden. Arbejdsgivere kan støtte disse ved at give tilsvarende midler til rådighed (fx til mad og drikkevarer) eller ved at forbinde økonomisk støtte til at overgå budgetterede finansielle mål.
Vær gennemsigtig
Medarbejdere værdsætter gennemsigtighed; Dette gælder især med den tusindårs generation, der rejses på sociale netværk, men gælder for alle generationer på arbejdspladsen. For en sund kultur at danne, skal du være ærlig og åben fra toppen ned, selvom det betyder at dele traditionelt følsomme emner som firmaets finansielle og kompensationsoplysninger.
Mens kun en lille delmængde af organisationer er villige til at skrælle dækker på sådanne detaljer, hos FreshBooks har vi for nylig deltaget mekanikken i vores årlige kompensations- og revisionsproces og har til hensigt at gøre det fremadrettet. At tilbyde gennemsigtighed om kompensation involverer medarbejdere og styrker deres beslutningstagning, det er klart, at der ikke er skjulte dagsordener eller backroom-tilbud.
Har medarbejdernes ryggen
Hvis du vil have dine medarbejdere til at træffe gode beslutninger, har du at give dem frihed til at træffe deres egne beslutninger. For eksempel har vores medarbejdere i frontlinjen kundeservice ikke brug for tilladelse til at gøre en kunde om ønsket ændring til deres konto eller for at anerkende medarbejdersucces med rettidige gaver. Det gør vi, fordi bemyndigede medarbejdere bedre tjener kunder ... der er ingen grund til at lade en kunde hænge for at få 'manager godkendelse'. Derudover kræver medarbejderne tillid og ansvar. Mens det at lade være det kan være den mest udfordrende del af at være en leder, er det absolut vigtigt for glade medarbejdere, og som et direkte resultat af dette er glade kunder.
Invester i lederskab
Der er et gammelt ordsprog, som enkeltpersoner ikke gør afslutte et selskab de afslutter en manager.
For at sikre, at gode ledere ansættes hos din organisation, skal du fokusere på rekrutterings- og ansættelsesprocessen. Opret en klart defineret jobspecifikation, som indeholder hvad lederen vil gøre, og typen af person, du leder efter. Du ønsker at ansætte en person, som ikke kun har de færdigheder og erfaring du har brug for, men også har den rigtige karakter til din organisation. Hold flere interviews med flere personer for at sikre sammenhængen i kandidatens svar og deres kulturelle pasform i din organisation.
Du kan endda kildeledende kandidater fra din medarbejderpopulation via en medarbejderhenvisningsbonus. Når en kandidat henvises indefra, er der en bedre chance for at de passer kulturelt. Desuden er den refererende medarbejder sandsynligvis en vigtig fortaler for den leder i de kritiske tidlige dage på jobbet.
Markedet for top-notch talent er hårdt. Som et lilleteknologisk firma kan du konkurrere om potentielle medarbejdere med Zappos og utallige andre startups. Forvent derfor, at hver medarbejders afgang vil udløse en vanskelig og tidskrævende rekrutteringsproces. At skabe arbejdspladsforhold, der gør det muligt for dine medarbejdere at være engagerede, drevne, produktive og glade, er den bedste måde at give din virksomhed en konkurrencemæssig fordel.
De synspunkter, der udtrykkes, er forfatterens og afspejler ikke nødvendigvis synspunkterne på udgiver.
Kraften påvirker beslutningstagningen
Det viser sig magtfulde mennesker virkelig tænke anderledes. Ny forskning viser, at folk i stillinger med høj styrke og andre i stillinger med lav styrke tager meget forskellige handlingskurser, når de præsenteres med samme scenario. Forskere fandt dette ud gennem en række eksperimenter, der undersøgte hvordan folk ville reagere på en hypotetiske tilbud på $ 120 nu eller evnen til at vente og få flere penge på et år.
Er underbevidste forstyrrelser, der påvirker dine ansættelsesbeslutninger?
En undersøgelse fra arbejdspladsen Faktisk opdagede, at chefer, der deltog i en toprangeret college, foretrak at ansætte medarbejdere, der også er uddannet fra en prestigefyldt institution. Specifikt sagde 37 procent af ledere, der sagde, at de gik til en gymnasium, at de kunne lide at ansætte kandidater fra højt ansete universiteter.