Sådan vælges Marketing Automation Software: En Købervejledning

Markedsføring og reklame udgør ofte en stor del af en virksomheds budget, men det er normalt svært at bedømme, hvor effektiv hver reklameduktion virkelig er for at generere mere forretning. Heldigvis gør marketingautomatiseringsplatforme ikke blot opgaven at nå potentielle kunder og generere kundeemner lettere, men de hjælper med at indsnævre søgningen til de mest sandsynlige og mest lukrative kunder.

Markedsautomatisering er mere end simpel e-mail-kampagner og klik-rapporter . Disse platforme arbejder også med sociale medier, besøg på webstedet, digitale reklamer og ofte integreret med CRM'er for at optimere din kundeopkøbet og blygenerering. De bedste tjenester er meget tilpassede, så brugerne kan indstille automatiske funktioner afhængigt af, hvordan den potentielle kunde interagerer med det oprindelige markedsføringsmateriale, firmaets hjemmeside eller sociale medier.

Den rigtige markedsføringsautomatiseringsplatform kan spare din forretningstid, penge og øge Dine konverteringsfrekvenser. Vores guide kan hjælpe dig med bedre at forstå fordelene ved marketingautomatisering og hvordan du vælger den platform, der bedst passer til din virksomhed.

Marketingautomatisering 101

Markedsautomatisering handler ikke kun om at lave salget; Det handler også om at engagere potentielle kunder på hvert trin i deres rejse til at blive en køber og derefter genoptage dem for at tilskynde til gentagen forretning.

Jenay Sellers, markedschef for Brandfolder, sagde, at markedsautomatisering fungerer ved at hjælpe dig med at identificere mønstre i adfærd der fører til køb. Du kan opsætte arbejdsgange for at pleje kunder, der foretager en købsbeslutning, ombord eller fornyelse. For eksempel siger Sellers, at en af ​​Brandfolder's automatiske sekvenser sender en målrettet email til udsigter, der downloader to eller flere dele af virksomhedens indhold. Når denne indikation på at ledelsen er interesseret i deres tjenester er blevet lavet, overfører softwaren og udfører en forudkonfigureret arbejdsgang for at tilskynde ledelsen til at tage det næste skridt tættere på konvertering.

Her ligger nøglen til markedsautomatisering: Det er alt om at opdrage kundeemner og opmuntre dem til at kigge nærmere. Dette kan gøres med målrettede emailkampagner som Brandfolder, specifikke rabattilbud, socialt engagement og så videre. De fleste markedsføringsautomatiseringsplatforme giver brugerne en bred vifte i at bestemme, hvordan de vil udføre deres strategier.

Redaktørens bemærkning: Forsøger at vælge en marketingautomatiseringsløsning? Brug spørgeskemaet nedenfor for at få vores søsterside KøbersZone giver dig gratis information fra en række leverandører:

En holistisk tilgang

De fleste mennesker vil ikke være parate til at købe dine varer eller tjenester ved første kontakt. Nogle vil ikke engang være opmærksom på din virksomhed eller hvad det er du gør. At give dem en mulighed for at blive bekendt med dit mærke gennem en række interaktioner, er først bedre end at skyde en blatant reklame i deres ansigt. Markedsautomatisering hjælper med denne proces ved at inkludere:

• Email marketing: E-mail-adresser giver et stabilt og langsigtet kontaktpunkt til potentielle kunder, men overdrevne e-mail-blaster kan slukke leads. Marketingautomatisering bruger e-mails til at måle interessen og sender opfølgningskontakter til folk baseret på deres åbne og klikfrekvenser.
• Sociale medier: Fra det gør det nemt for kundeemner og kunder at udfylde formularer på dit websted til at generering af målrettede annoncer hjælper socialmedieautomatisering med at opbygge mærker og opretholde brand-til-forbrugerforhold på en endnu mere kirurgisk måde end før.
• Lead nurturing: Markedsautomatisering udmærker sig ved langsomt pleje af kundeemner, der gradvist bevæger potentielle kunder gennem salg tragt. Når en ledning er konverteret til en kunde, kan du nemt opretholde forholdet med personlige annoncer og e-mails samt sociale engagement på tværs af flere kanaler.
• Ressourceforvaltning: Markedsautomatisering hjælper din virksomhed med at forbinde med og derefter opdrage de mest interesserede kundeemner, spare dig penge og ideelt set generere endnu flere indtægter på samme tid.
• Analytics: Marketingautomationsplatforme leverer generelt rapporteringsfunktioner, der giver dig mulighed for at gennemgå, hvordan du har brugt dine penge og hvor effektive dine kampagner har været. Disse indsigter er afgørende for yderligere at tilpasse din strategi til at sætte dig op for langsigtet succes.

Opkald til handling

Opkald til handling er en vigtig del af marketingautomatiseringsprocessen. Disse omfatter ting som sociale medier kan lide og dele, tilmelde dig til e-mail lister og endda købe. Strategisk placering af opfordringer til handling foran kunder, der har angivet, at de måske er klar til at tage det næste skridt i dit forhold, er en effektiv måde at hyrde dem hen imod det endelige mål: køb.

Indhentning af oplysninger fra kundeemner, især email adresser er et vigtigt værktøj i marketingmedarbejderens værktøjskasse. Det gør det også muligt for din marketingautomatiseringssoftware at gøre mere for dig. Hvis en bruger f.eks. Forbinder deres sociale profil med dit websted, har dit marketingteam nu adgang til oplysninger, som kan bruges til mere målrettede annoncer og omhandler specifikke for brugerens aktiviteter og interesser. Muligheden for at indsamle disse oplysninger centralt og derefter automatisk reagere på det, er, hvad der gør marketingautomatisering så kraftig.

Vedvarende forholdsvedligeholdelse

Et forhold mellem brand og forbruger slutter ikke med konvertering. Fortsatte bestræbelser på at nå ud, tilbyde tilbud og rabatter og yderligere dyrke forholdet du har etableret hos eksisterende kunder, er en klog måde at bevare dem og få gentaget forretning. Loyale kunder er lige så vigtige for en marketingkampagne som at tiltrække nye, og automatiseringsplatforme er særligt effektive til at holde kontakten.

Valg af platform

Der er hundreder af valgmuligheder for valgfri markedsføring af markedsautomatisering og mange ledende Leverandører tilbyder flere prisklasser, hvilket gør deres løsninger velegnede til virksomheder af alle størrelser og budgetter. Hvordan kan du vide, at du køber den rigtige løsning?

Den bedste tilgang er at læne sig tilbage og brainstorme først. Før du selv får øje på specifikke produkter, skal du gøre nogle interne sjælforskning.

"De to hovedspørgsmål, der skal stilles internt, er [om] omkostningerne til implementering og tiden til at opretholde automatisering platforme ", siger Conrad Magalis, marketingchef for Advance Acceptance. "Du skal afgøre, om dit nuværende marketing team er i stand til at bruge tid til at skabe indhold sammen med at have den tekniske færdighed til at implementere og vedligeholde applikationen."

Hvis dit interne team ikke er op til opgaven, Du kan altid outsource, sagde Magalis. Outsourcing bliver dog dyr hurtigt, så det er bedst at sikre, at du har en marketingafdeling, der kan håndtere både tekniske og indholdsskabende aspekter ved marketingautomatisering.

Når dit hold er på plads, er det på tide at hamre ud konkrete mål. At forstå, hvor du er i dag, hvordan du bedst strømliner disse processer, og hvor du gerne vil være i fremtiden, er vigtig for at gøre det rigtige valg til din organisation.

"At have en køreplan giver dig mulighed for at finde et marketingautomatiseringsprodukt til det lange træk i stedet for en midlertidig løsning, "siger Rob Sloan, digital marketing strateg på Contemporary Agency.

Køb rundt efter dine behov

Hver marketingautomatiseringsplatform er anderledes, og det er vigtigt at vælge den bedste der passer til din virksomhed og dine marketingbehov.

"Der er tjenester, der tilbyder hele marketingautomatiseringsrørledningen som en pakke, mens andre er mere a la carte," sagde Sloan. "Tricket er at finde ud af, hvilken løsning der passer til din marketingproces i stedet for at forsøge at omarbejde din arbejdsgang til en softwarepakke."

For små virksomheder, der bare søger at strømline markedsføringsoperationerne, er der en række muligheder for gratis automatisering, der gør en betydelig mængde arbejde. På den anden ende af spektret kan store virksomheder kræve et omfattende softwareprogram, som kan automatisere en stor proces, der berører et hav af kundeemner og kunder. I den overfyldte industri med marketingautomatisering er der løsninger til virksomheder af alle former, størrelser og omstændigheder, så det er vigtigt at kende dig selv og hvad du vil komme ud af denne software.

Ringende salgsrepræsentanter og stille detaljerede spørgsmål om prissætning, funktioner og customizability kan give dig en fornemmelse for ikke kun hvad softwaren har at byde på, men hvad der påvirker sælgeren, vil være. Virksomheder bør ikke kun være kommende (Gør din forskning på produktet før du ringer!) Men lydhør, venlig og tålmodig. Markedsautomatisering kan være kompleks; Du skal samarbeide med en leverandør, du kan stole på at støtte dig.

Test, test, test

De fleste marketingautomatiseringssoftware tilbyder en gratis prøveperiode, så udnyt disse muligheder. Markedsføring automatisering er kun så god som det er nyttigt for dit marketing team, så giv dem tid til at tage teknologien til et testdrev, før du køber. Hvis de ikke kan lide det, har du kun mistet et par uger i stedet for en faktisk investering. Desuden kan køb af den forkerte løsning rent faktisk ende med at forhindre dine marketingkampagner, snarere end at hjælpe.

Redaktørens bemærkning: Forsøger at vælge en marketingautomatiseringsløsning? Brug spørgeskemaet nedenfor for at få vores søsters websted KøbersZone giver dig gratis information fra en række leverandører:

BlueVine Review: Bedste B2B Factoring Service

Vores 2018-undersøgelse og evaluering af factoring-tjenester får os til igen at anbefale BlueVine som den bedste B2B factoring-tjeneste . Vi valgte BlueVine fra snesevis af factoringfirmaer. For at forstå, hvordan vi har truffet vores beslutning, og se vores metode og en liste over factoring-tjenester, så tjek vores bedste valgside.

(Løsninger)

BackgroundReport.com: Den bedste online DIY Baggrundskontrol Website

Efter meget forskning og analyse anbefaler vi BackgroundReport.com , da vores 2018 vælger den bedste online DIY baggrundsundersøgelseswebside. For at forstå, hvordan vi valgte Vores bedste valg, du kan se vores metode, samt en omfattende liste over baggrundstjekktjenester og websites på vores bedste side.

(Løsninger)