7 Lederskabstips fra Microsofts 'Fremtidige Arbejdspanel

Det er ingen hemmelighed, at den moderne arbejdsplads ændrer sig. Cloud løsninger, fjernbetjeninger og globalt samarbejde er blevet det nye normale for mange virksomheder, og disse ændringer er omdefinering af, hvordan kontorer køres.

Microsoft afholdt for nylig en begivenhed i sit kontor i New York City, kaldet Future of Work. panel af syv fremtidsrettet virksomhedsledere, der er fuldt nedsænket i fremtidige arbejdspladsudviklinger. Højttalerne tilbød følgende tips til at hjælpe dagens ledere med at guide deres medarbejdere på fremtidens arbejdsplads.

Start med små ændringer i din virksomhed. "[Ledere er alle sammen på udkig efter et firma for at lave et stort skift , men folk [bør] lave små ændringer. Eksperiment med dit arbejdsområde, budgetter, kommunikation, gennemgangsproces osv. " - Adam Pisoni, medstifter af virksomheds sociale netværk Yammer

Embrace the unknown. > "Hvordan fortæller du en kunde, at du ikke kender svaret på noget? Vær ærlig med dem. Konstruktér en samtale. Fryg det faktum, at du ikke ved og måske ikke nogensinde. Det er ok at svigte, så længe du - David Peterson, virksomhedssamarbejdschef hos Trek Hjælp multigenerationelle medarbejdere til at forbinde.

"Brug omvendt mentoring. Hold en 30-minutters session. Har yngre mennesker undervist ældre [arbejdstagere] om teknologiske værktøjer i 15 minutter, og så har de ældre undervisningsevner for 15. " - A lan Lepofsky, samarbejdsoftwareanalytiker med konstellationsforskning Opret en overgangsplan for at "fremtidssikre" din virksomhed mod at ændre teknologier.

"Du skal planlægge for alle [typer af teknologimodtagere] med en bredteknologisk strategi. Du vil se et skifte over tid - der vil være mindre holdouts, men der vil altid være nogle. [Forward-thinking] workspace design er et svar på dette, og det er en god måde at tiltrække talent på. " - Andrea Siudara, vicedirektør for informationsteknologi hos automobilteknologeleverandøren Delphi Reducer den opfattede afstand mellem toppen og bunden.

"Nye systemer skal indføres for at se udfaldsbaseret arbejde. Mellemledere var traditionelt portvagterne mellem de øverste echelons og frontlinierne. De skal være tilrettelæggere. " - Charlene Li, grundlægger af forskning og konsulentfirma Altimeter Group og forfatter af" Open Leadership "(Jossey-Bass, 2010) Vær gennemsigtig og lydhør.

" Interne samtaler sker, men [ledere] kæmper med direkte rapporter. De er ikke sikre på, hvordan man kan overskride grænserne [mellem øverste ledelse og lavere medarbejdere], så de reagerer ikke eller overfører ting til andre medarbejdere. Det er mere effektfuldt, når meddelelser kommer fra ledere. " - Grace Chanpong, kommunikations- og teknologichef hos Jamba Juice Tilskynde til fuldstændige overhalelser af status quo for at give nye og transformative ideer frem.

" Have " hacker dage. ' Du skal bruge protokoller, men for denne nye arbejdsstil [for at være effektiv] skal du tillade folk at bryde ned og genopbygge dem. " - Ryan Anderson, direktør for fremtidige teknologier hos kontorløsningsleverandøren Herman Miller Oprindeligt udgivet på Mobby Business

.

God kundeservice er nøglen til gratis reklame

Undervurder aldrig betydningen af ​​god kundeservice - det kan betyde forskellen mellem succes og fiasko for din virksomhed. Mere end to tredjedele af amerikanske forbrugere sagde, at de er villige til at bruge 14 procent mere i gennemsnit med et firma, der leverer fremragende service, ifølge en ny undersøgelse fra American Express.

(Ledelse)

Tid til at gå? Hvor lang tid er for lang tid til administrerende direktør?

Virksomhedsledere, der overstiger deres velkommen, har i sidste ende gjort ondt i deres organisations ydeevne, siger ny forskning. En undersøgelse af forskere ved Temple University og University of Missouri afslørede at en længere administrerende direktør ikke altid kan producere positive resultater.

(Ledelse)