Er ledere født eller skabt? Dette er et spørgsmål, som mange personer har bedt sig om i deres rejse for at identificere eller blive effektive ledere, og de fleste kommer til den konklusion, at svaret ligger et eller andet sted i midten.
Julia Tang Peters, forfatter af "Pivot Points: Five Decisions Hver succesrig leder skal gøre "(Wiley, 2014), mener, at ægte lederskab ikke begynder med nogen indfødte kvaliteter eller endda formel uddannelse, men med et valg.
" Ledende handler ikke om personlighedstræk, karisma eller lederskabsstil " fortalte Mobby Business. "Det indebærer en beslutning om at være førende."
Når du først har valgt at lede, skal du så stille dig selv fem vigtige spørgsmål vedrørende "pivot points" i din karriere. Tang Peters redegjorde for hvert af disse spørgsmål, og hvorfor det er så afgørende at finde svarene.
Tang Peters bemærkede, at det er vigtigt for ledere at se længere på deres karriereplan, men husk også, at de ikke har al den viden, de har brug for foran.
Nøglen er at forstå, at det er en maraton, "sagde hun. "Dette er det lange træk, det er gode nyheder, for da kan du udvikle de færdigheder, du har brug for, og lære de lektioner, du skal lære i etaper. Du har muligheder for at udvikle og vokse. Tag det en beslutning ad gangen."
Oprindeligt udgivet på Mobby Business
Hvorfor du bør lade medarbejderne se på OL på arbejdspladsen?
Under Super Bowl lukkede mange lokale virksomheder i Philadelphia tidligt så deres medarbejdere kunne gå hjem og nyde spillet med deres venner og familie. Andre virksomheder løsnede deres politikker og lade deres medarbejdere pause lidt på arbejde for at fange nogle skuespil. En HR-forening benchmarkede fraværsrenter for mere end 100 organisationer og fandt, at medarbejderfravær var 28 procent højere i første kvartal 2010 ( da Vancouver Vinter-OL skete) end i første kvartal 2009, da H1N1-influenzaens skræmme opstod.
Kundeservice Udført Højre: 5 Bedste Practices
Gode nyheder, virksomhedsejere i dag: Du laver noget rigtigt. I en nylig undersøgelse af kommunikationssoftwareudbyder CorvisaCloud sagde 60 procent af forbrugerne, at de mener, at kundeservicen generelt er forbedret fra 2013 til 2014. På trods af de ressourcer, som et firma har brug for for at holde øje med stigende kundernes krav, er mindre virksomheder faktisk har en fordel i forhold til større virksomheder, når det kommer til at yde god service.