Hvis du havde lejlighed, ville du vælge din egen jobtitel? Eller ville du foretrække, hvis din chef tildelte en til dig? Ifølge en undersøgelse offentliggjort i American Academy of Management Journal, der tillader medarbejdere at oprette deres egne jobtitler, reduceres stress, udbrændthed og generel følelsesmæssig udmattelse blandt medarbejdere.
Selvreflekterende titler nedbryder statusbarrierer inden for et firma, fremmer stolthed og tillade medarbejdere at udtrykke deres identitet, ifølge undersøgelsen. Rapporten bemærkede også, at disse titler også kan bruges, samtidig med at en virksomheds eksisterende jobtitelstruktur opretholdes og stadig er effektiv - for eksempel kan en COO også kaldes "minister for dollars og fornuft."
Så hvorfor evnen til at skabe din egen jobtitel har så mange positive virkninger for medarbejderne?
"Vi synes, at hovedårsagen er, at det giver folk en chance for at genoverveje deres arbejde og hvad der er vigtigt om det, og hvad de tilføjer til det arbejde, som er unik og vigtig ", siger Dan Cable, professor i organisatorisk adfærd ved London Business School og medforfatter af rapporten. "Dernæst ved at udvikle deres egen jobbetitel, kan de selv injicere en lille smule i titlen og gøre det mere præcist og beskrivende."
Kabel bemærkede også, at selvreflekterende jobtitler har en tendens til at reducere formalitet og hierarki i en virksomhed, der får folk til at føle sig bedre og mindre truet på arbejdspladsen. Det kan også fungere som en isbryder i møder med eksterne interessenter, sagde Cable.
At sætte et system på plads, der gør det muligt for medarbejderne at oprette deres egne jobtitler, er ikke kun gavnligt for medarbejderne - det er en god måde for ledere og ledere på arbejdspladsen at reflektere over deres egne jobtitler også. Kabel sagde, at det giver dem mulighed for at tænke over, hvordan beskrivende deres jobtitel er, eller om det er for generisk og bureaukratisk.
"[Ledere] kunne også lære, hvilke slags jobtitler folk ville foretrække at bruge, og den slags af ændringer, som de ser i arbejdsstyrken og i kulturen, når de lader folk udvikle deres egne, siger Cable.
På baggrund af undersøgelsens resultater synes det selvreflekterende titelsystem at fungere godt for eksisterende medarbejdere. Men hvad med nye ansættelser? Hvordan rekrutterer du nogen til et job med en ubestemt titel? Det kan virke som en vanskelig opgave, men det er helt muligt.
Kabel foreslået at forklare jobkandidater, hvad jobbet er for - som i, hvem er berørt ved jobbet og hvilke resultater der kræves af det - og derefter bede dem om at reflektere over, hvad de kan bringe til jobbet, der er nyt, unikt og værdifuldt. Derefter er det nemt at komme frem med en nybegynders jobtitel. [Kandidaten] kan så tænke over den slags jobtitel, der afspejler se elementer: Hvem er berørt, hvilke resultater, og hvad fører jeg til jobbet, "sagde Cable.
Og ved at bruge selvreflekterende jobtitler kan det gøre mere end bare at øge medarbejdernes moral. Implementering af dette system kan også åbne døren for andre forbedringer på arbejdspladsen.
"Udover at udvikle selvreflekterende jobtitler, ville det også være muligt at lade medarbejderne sculpt deres job," sagde Cable. "[For eksempel medarbejdere] kan gøre mere af det, de gør bedst og trives, og [gør mindre] af, hvad de ikke kan lide eller ikke er så gode til at gøre."
Dette er endnu mere effektivt på holdniveau , Kabel bemærket, da medarbejdere, som foretrækker forskellige dele af arbejdsprocessen, kan samarbejde med andre og udføre tingene på en mere fornøjelig og effektiv måde.
Oprindeligt offentliggjort på
Mobby Business .
Kundefejl til virksomhedsforbedring
Kundefeedback om både positive og negative erfaringer kan gavne både forbrugere og virksomheder i det lange løb, finder en ny undersøgelse. Forskning fra handlingsbare intelligensløsninger firma Verint Systems Inc. afslørede, at virksomheder ikke får noget ved kundernes tilbageholdelse af klager. Faktisk deler de flere feedback kunder - både positive og negative - de flere virksomheder vinder.
3 Vigtige ting at lære dine fremtidige ledere
Visse personer synes bare at være født som ledere. Men selvom du naturligvis udviser typiske lederskabskvaliteter, bliver folk ikke bare store ledere natten over. De skal udvikles gennem løbende lærings- og uddannelsesmuligheder. "For de fleste er lederskab ... en færdighed, der skal opfostres gennem en karriere", siger Walter Lynch, CEO for Zipline Logistics.