Ønsker du at dyrke dit salgsteam? Dine salgsrepræsentanter er ofte de første mennesker, nye kunder vil forbinde med din virksomhed, så du har brug for din salgsafdeling for at være på punkt. Og finde medarbejdere af høj kvalitet er ikke altid let.
Hvis du har problemer med at samle et team af rockstjerneforhandlere, vil du måske gerne revurdere din rekrutteringsstrategi. Det er en stor forskel på, hvordan du kører interviews og test kandidater.
Doug Camplejohn, administrerende direktør for salgssoftwareløsningsfirmaet Fliptop, delte disse fire tips til rekruttering af det perfekte salgsteam.
1. Interview alle dine kandidater på en dag. Ansættelsesprocessen kan tage uger eller endda måneder afhængigt af hvor mange stillinger du skal udfylde. Hvorfor ikke kondensere processen til en dag? Camplejohn foreslog at arbejde med en rekrutterer og få dem til at stille flere kandidater til at komme ind på samme dag, hver for 30 minutters interviews. Incitamentet? Hvis du finder de rigtige mennesker, kan du lave et tilbud inden for 24 timer. Dette gavner både rekrutteringsfirmaet og ansættelseslederen.
"Rekrutterere, der kun får betalt, når du ansætter nogen, er motiveret til at få deres bedste kandidater foran dig på den dag, fordi de ved, at der er en chance [ du vil] træffe en beslutning hurtigt, "sagde Camplejohn. "Det hjælper med at fokusere ansættelseslederens tid, fordi de kan dedikere en dag til interviews, i stedet for at sprede dem ud.
Men mens han bemærkede, at disse hurtige rekrutteringssessioner kan hjælpe arbejdsgivere med at dyrke deres hold hurtigt uden at ofre kvalitet, gjorde Camplejohn foreslå fortsat at rekruttere hele tiden i baggrunden.
Redaktørens note: Leder du efter oplysninger om rekruttering af software? Brug spørgeskemaet nedenfor, og vores sælgerpartnere kontakter dig for at give dig de oplysninger, du har brug for:
2. Dobbelt på interviewpersoner. At have flere interviewere på Værelset på én gang kan have flere fordele. For det mindrer det interviewprocessen. Det letter også belastningen af ansættelseschefer.
"Du kan få en god rytme i gang hvor en interviewer stiller spørgsmål, mens den anden tager notater og fokuserer på interviewernes reaktioner, siger Camplejohn.
En anden stor fordel at have flere interviews på en gang: Det giver arbejdsgivere en bedre mulighed ty for at give kandidater ærlig feedback. Camplejohn rådede til at ansætte ledere for at få en åben diskussion om interviewet foran kandidaten som om de ikke var i rummet. Det kan forekomme mærkeligt, men kandidaterne værdsatte den gode, sagde han. "Det er en meget mere ærlig proces end at sige din taks og derefter afvise nogen via e-mail eller gennem en rekrutterer," sagde han. "Selv kandidater, som vi har bestået, har kommenteret, hvor forfriskende processen er, og bedt om at holde kontakten."
3. Fokus på færdigheder, ikke erfaring.
Erhvervserfaring og uddannelse er to meget vigtige ting, når det gælder jobjagt, men Camplejohn sagde det handler virkelig om rå smarts, sult og evnen til at få tingene gjort. frygtløs prospector, der er en god kommunikator og kan klare indvendinger, vil sandsynligvis være en stor salgsudviklingsrepræsentant uanset baggrunden, sagde han. Så hvordan ved du, at du har fundet en kandidat med disse råkompetencer? Camplejohn sagde at spørge sig selv om du ville betragte dem som et "salgsdyr" (dvs. kan du forestille dig at sætte dem løs og lade dem gøre hvad de måtte for at få ting gjort?
"Det handler også om ferreting ud i interviewet behandler, hvad de selv udførte, i modsætning til blot at være på det rigtige sted og rigtige tidspunkt med gode mennesker omkring dem, "sagde han.
4. Sæt kandidater til testen. Søger du salgsrepræsentanter, leder du efter folk, der vil sælge dit firma til kunder. Så hvorfor ikke teste dem om deres evne til at gøre det?
"Vi plejede at have sælgere pitch os deres nuværende selskab," Camplejohn sagde. "Det udslettede nogle mennesker, men de fleste er gode præsentanter. Ved at bede dem om at give [vores virksomheds] tonehøjde ser vi, hvor godt de er ved forberedelsen, taler om emner, de ikke er bekendt med, og giver ærlige svar i stedet for at lave lover de ikke kan holde. "
Du kan selvfølgelig ikke forvente, at kandidaterne kan kende alle svarene, sagde han, men du kan se, hvordan de kommunikerer og håndterer tryk - vigtige færdigheder, som alle på dit ideelle salgsteam har brug for. Oprindeligt udgivet på
Mobby Business
.
God kundeservice er nøglen til gratis reklame
Undervurder aldrig betydningen af god kundeservice - det kan betyde forskellen mellem succes og fiasko for din virksomhed. Mere end to tredjedele af amerikanske forbrugere sagde, at de er villige til at bruge 14 procent mere i gennemsnit med et firma, der leverer fremragende service, ifølge en ny undersøgelse fra American Express.
Hvorfor Glade Arbejdere Ofte Lige Boss Brænde Out
Alle ønsker at deres chef skal spille retfærdigt, men ny forskning tyder på, at det gør medarbejderne lykkelige, mens det gør det, det er ikke altid så godt for chefen. Specielt vil chefer, der er retfærdige, gøre deres arbejdere lykkeligere og deres virksomheder mere produktive, men til sidst kan de brænde sig ud, ifølge en ny undersøgelse ledet af Michigan State University's Russell Johnson.