Få smarte smartphones, der fører til en Fix-It-franchise


Få smarte smartphones, der fører til en Fix-It-franchise

Charles Hibble havde aldrig til hensigt at lave en karriere til reparation af smartphones; han var bare træt af at erstatte sin kones brudte.

Hun droppede sin iPhone og smadrede den to eller tre gange, og i anotertiden slap den ud af hendes hænder i en boblebad, sagde han. Hibble, der driver et ejendomsfirma i Clarks Summit, Pennsylvania, brændte gennem opgraderinger. Så han regnede med, hvordan man reparerede beskadigede smartphones selv.

"Dette begyndte bare at ordne min kones telefon. Derefter begyndte ordet at sprede sig til venner og familiemedlemmer," sagde Hibble. "Det begyndte at blive så travlt, at vi var nødt til at åbne en detailhandel. Jeg havde 50 eller 60 personer om måneden på vej til mig."

Og så begyndte Hibble's usandsynlige rejse fra fast ejendom til franchisefirmaets administrerende direktør. Han slog sammen med en ven og samarbejdspartner for at åbne den første iDropped Store i et indkøbscenter iScranton, Pennsylvania i 2011. Butikken var så populær, at teamet åbnede fire mere, alle ejede af selskabet, og solgte derefter sin første franchise. Nu fokuserer Hibble på franchising med en aggressiv plan om at vokse virksomheden landsdækkende.

"Efterspørgslen har været overvældende," sagde Hibble, som stadig fungerer som formand for sit ejendomsfirma, Weichert Realtors Hibble & Associates. "Vi håber at få et par hundrede steder i de næste par år." Hibble kan være faldet i denne forretning, men han tappede en industri med stor efterspørgsel. En markedsundersøgelsesrapport fra IBISWorld udgivet i maj sagde mobiltelefon reparation er nu en 1,4 milliarder dollar industri i USA alene. Industrien er vokset omkring 5 procent i hvert af de sidste fem år, men der er stadig ingen virksomheder med en dominerende markedsandel. Denne store industri består hovedsageligt af enmansvirksomheder og små virksomheder.

"Mobiltelefon reparationsindustrien er vokset dybt de seneste fem år på grund af flere faktorer, herunder billigere og mere pålideligt mobilt internet og den eksploderende popularitet af smartphones, hvilket er mere skrøbelige og derfor mere tilbøjelige til at få reparationer, "siger rapporten. "Smartphones har også højere priskoder, som har fået forbrugerne til at reparere dem snarere end at erstatte dem."

Men da smartphone udskiftning bliver billigere og markedet bliver mere mættet, forventes efterspørgslen at falde lidt, rapporten sagde.

Omkostningerne ved en reparation på iDropped varierer afhængigt af typen af ​​telefon og reparation, sagde Hibble. Skærmreparationer, for eksempel, koster et gennemsnit på $ 99,99 for iPhone 5 og $ 109,99 for iPhone 5cand 5s. Hibble sagde, at priserne falder næsten månedligt på grund af prisfaldet forparts. Der kræves ingen aftale til reparation, og arbejdet er garanteret i et år.

Hibbles reparation af smartphone var helt selvlært. Han havde altid været teknisk tilbøjelig, så han undersøgte leverandører for Apple-reservedele og lærte sig selv, hvordan man fikser dem. Virksomheden har siden udvidet til andre typer af mobiltelefoner, selvom den er specialiseret i Apple-produkter, herunder iPads og Samsung Galaxy-serien. Hibble har personligt trænet alle sine 20 eller så fuldtidsansatte toreplace skærme, dock stik, strømknapper, volumen knapper og batterier - næsten alt andet end bundkortet.

Hibble satte ud for at gøre butikkerne lookappealing til smartphone kunder. De er designet til at minder om Apple-butikker, med rene layouter, lyse belysning og intet rod.

iDropped har arbejdet i butikslokalet, fordi shoppingcentre på landsplan søger at udfylde ledige stillinger, hvilket har holdt lejepriserne lave. US-mall-ledigheden nåede en 12-årig høj på 9,4 procent i tredje kvartal 2011, ifølge data fra forskningsfirma ReisInc. Det er faldet langsomt siden, men fremskridt er stoppet i løbet af det sidste år, med ledigheden forbliver på 7,9 procent for fire lige kvartaler.

For at lykkes i fremtiden, sagde Hibble, at han ved, at virksomheden skal tilpasse sig tiden. Nye enheder bliver udgivet hvert par måneder, og selskabet skal følge med teknologien.

Imidlertid kan iDropped allerede hævde en succes, bortset fra den hurtige vækst: Huring Hibble's kone til sine klodsige fingre.

"Helt siden jeg startede dette, har hun ikke droppet sin iPhone," sagde han.


For store hyrder, tilpasse kandidatoplevelsen

For store hyrder, tilpasse kandidatoplevelsen

For at tiltrække moderne kandidater har din virksomhed brug for en moderne ansættelsestrategi - og det betyder at fokusere på kandidatoplevelsen. Human resource softwarefirma SilkRoad har for nylig gennemført forskning for at bestemme den nuværende tilstand af ansættelse i Amerika, herunder hvad dagens kandidater søger.

(Forretning)

Microsoft Surface Pro 4 Review: Er det godt for erhvervslivet?

Microsoft Surface Pro 4 Review: Er det godt for erhvervslivet?

Arbejdsmaskinerne bliver ikke meget mere alsidige end dette. Microsofts Surface Pro 4 tablet har en større skærm, bedre sikkerhed og et meget forbedret tastatur i forhold til sidste års Surface Pro 3, hvilket gør det til en attraktiv løsning for erhvervsbrugere. Og overfladepennen er stadig et uundværligt redskab til seriøse note-takere.

(Forretning)