Special Answering Services Review: Bedste telefonsvarer til lægehjælp

Vi anbefaler Special Answering Service som den bedste call center service til lægehjælp i 2018. Efter Hvorfor specialtjenester?

Customizable

Specielle telefonsvarer tilbyder et udvalg af forskellige planer afhængigt af dit opkaldsvolumen. Virksomheden tilbyder otte forskellige prisplaner:

• Økonomi (inkluderer nul minutter): $ 31 pr. Måned, $ 1,19 pr. Minut
• 100 minutter: $ 117 pr. Måned, $ 1,09 pr. Ekstra minut
• 220 minutter: $ 199 pr. Måned, $ 1,09 pr. Ekstra minut
• 500 minutter: $ 490 pr. Måned, $ 0,99 pr. Ekstra minut
• 1.000 minutter: $ 925 pr. Måned, $ 0,95 pr. Ekstra minut
• 2.500 minutter: $ 2.200 pr. Måned, $ 0,89 pr.
• 5.000 minutter: $ 4.199 pr. Måned, $ 0.85 pr. Ekstra minut
• 10.000 minutter: $ 7.749 pr. Måned, $ 0.79 pr. Ekstra minut

Økonomipakken er en god mulighed for små mængderpraksis, fordi det er en pay-as-you-go plan. Mange call center-tjenester kræver et minimum af opkaldsvolumen og vil faktisk opkræve dig, hvis du ikke overholder minimumsbeløbet. Specialitet adskiller sig i den henseende. Tjenesten tilbyder også en gratis to ugers prøveperiode, så du kan afgøre, om Specialitet opfylder dine standarder før du betaler. Specialitet er åben for at arbejde sammen med dig for at tilpasse en plan, som vil fungere bedst til din praksis.

Secure

Specialtjenester er fuldt HIPAA-kompatibel, et vigtigt element til en medicinsk praksis. Under HIPAA er sundhedsudbydere forpligtet til at levere et minimumsniveau for sikkerhed til deres kommunikation for bedre at beskytte patientdata. Ellers kan din praksis medføre sanktioner eller forlade incitamentsudbetalinger fra Medicare. Special Answering Service opfylder kravene og opretholder kvalitetssikringskontrol for at sikre, at systemet løbende overholder standarderne.

Aftaleplanlægning

Et andet nyttigt aspekt ved Special Answering Service til en medicinsk praksis er appointment-scheduling-funktionen. Ved hjælp af din praksishåndteringssoftware planlægger Special Answering Services planlægning eller ændring af patientens aftaler. Ikke alene tager det noget af byrden fra din praksis, men callcenteret tilbyder også en aftale om påmindelse om at reducere no-shows og øge effektiviteten i planlægningsprocessen.

Redaktørens note: Hvis du ' søger efter oplysninger, der hjælper dig med at vælge det callcenter, der passer til dig, skal du bruge spørgeskemaet nedenfor for at få vores søsterwebsted BuyerZone at give dig information fra en række leverandører gratis.

24/7 service

Special svar Tjenesten er tilgængelig 24/7/365, så dine patienter kan altid være i kontakt med opkaldscentret for øjeblikkelig information, at give deres egne oplysninger eller ændre deres planlagte aftaler til enhver tid, som er praktisk for dem. Centret kan også til enhver tid stille spørgsmål om forsikring eller henvisninger.

Vores kundeserviceroplevelser med Specialty Answering Service var enkle, venlige, informative og hjælpsomme hver gang. Specialitetens medarbejdere er kyndige og tålmodige, og de var klar og villige til at besvare alle vores spørgsmål uden tøven. Du kan være sikker på, at dine patienter vil blive behandlet med respekt og høflighed.

Emergency hotlines

Nødopkald kan rettes til dig og dine medarbejdere via telefon, tekst, personsøger eller e-mail. Agenter er uddannet til nødsituationer og vil kunne indsamle de nødvendige oplysninger for at henvise til din praksis. I tilfælde af ekstrem haster vil Special Answering Service direkte overføre opkaldet til din praksis, så du straks forbinder dine patienter med den hjælp, de har brug for.

Begrænsninger

Begrænsede udgående tjenester

Specielle telefonsvarer servicerer ikke ledningsgenerering eller koldopkald. For en praksis med en etableret kundekreds er dette ikke meget af et problem; Specialty Answering Service vil stadig kontakte patienter for opfølgninger og automatiske aftalemålinger. Tjenesten vil også foretage undersøgelser og anmode om tilbagemeldinger fra kunder. Medmindre du ønsker at udvide din base af patienter, skal centerets udgående tjenester være tilstrækkelige.

Kun engelsk og spansk

Specialtjenester svarer kun til flydende engelske og spanske talere. Centrets personale kan ikke kommunikere med andre sprogs højttalere, så hvis du tjener patienter, der primært taler et andet sprog, skal du enten ansætte nogen, der kan oversætte eller overveje at gå med en anden tjeneste.

Vi valgte Specialty Answering Service fra en pulje af de snesevis af call center tjenester vi overvejede. For at læse vores fulde metode og for en mere omfattende liste over call center-tjenester, besøg Business News Dailys bedste valgside.

Klar til at vælge en callcenter-tjeneste? Her er en sammenfatning af vores komplette dækning:

• Sådan vælger du et callcenter-servicen Købervejledning
• Bedste callcenter-tjenester 2018
• Bedste overordnede callcenter-service til små virksomheder
• Bedste callcenter service til lavtstående virksomheder

Redaktørens note: Hvis du leder efter oplysninger, der hjælper dig med at vælge det callcenter, der passer til dig, skal du bruge spørgeskemaet nedenfor for at få vores søsterwebsted, BuyerZone, gratis at give dig oplysninger fra forskellige leverandører.

Bedste løsning til mobilkortbehandling

Efter meget forskning og analyse af kreditkortprocessorer anbefaler vi Square som den bedste mobile kreditkortprocessor for små virksomheder i 2018 . Square? Brugervenlighed Små virksomheder, der bruger Square rave om, hvor nemt det er at bruge. Fra opsætning til udstyr og software tilbyder Square en af ​​de hurtigste måder at acceptere kreditkort på mobile enheder.

(Løsninger)

DIY Call Centerværktøjer til din virksomhed

Kundeservice kan være vanskelig for små virksomheder. Personalet, der besvarer telefonerne, bærer ofte andre hatte i en lille virksomhed, så kundepleje - så vigtigt som det kan være - kan ofte forsinke andre nødvendige opgaver. Du kan selvfølgelig outsource dine kundeservicebehov til et callcenter eller en telefonsvarer, men hvis du vil beholde tingene internt, har du også et par muligheder.

(Løsninger)