Medarbejderstyveri på stigningen og forventet at blive værre

Dårlig screening forud for beskæftigelse og et fald i tilsynet bidrager til stigningen i medarbejderstyveri hændelser viser ny forskning.

En undersøgelse af 23 store detailvirksomheder af tapforebyggende konsulentfirma Jack L. Hayes International viser, at 71.095 uærlige ansatte blev anholdt i 2012, en stigning på 5,5 procent fra 2011. I alt overstiger over 50 millioner dollars blev genvundet i disse tilfælde, en stigning på 7 procent fra året før.

"Alvorligheden af ​​detailstyveri er et meget større problem, end mange mennesker indser," siger Mark Doyle, præsident for Jack L. Hayes International. "Disse tyveristab stjæler fortjeneste fra detailhandlere og kører detailpriserne højere for forbrugerne."

Selvom forskningen ikke gav præcise tal generelt, har de for nylig ansat medarbejdere - dem med mindre end et år på jobbet - og deltidsansatte uden interesse i virksomheden er de medarbejdere, der ofte er blevet anholdt, siger Doyle.

Jack L. Hayes International specifikt tillægger stigningen i medarbejderstyveri til en række faktorer, herunder Følgende:

• Ineffektiv screening før ansættelse: Det første skridt til at kontrollere intern tyveri starter ved lejemål. Ikke ansætte det "dårlige æble." Nogle detailhandlere har i sit forsøg på at reducere deres omkostninger sænket deres krav til forudgående screening og ansætter nu flere "tvivlsomme" medarbejdere. Når statistikker viser, at en ud af hver 36 medarbejdere faktisk er fanget stjæler af deres arbejdsgiver , , har der sandsynligvis været en form for sammenbrud i screeningprocessen forud for ansættelse.
• Mindre medarbejdertilsyn: Med lavere ledelsesniveauer, er der mindre tilsyn med medarbejderaktiviteter, hvilket resulterer i flere muligheder for at begå tyveri.
• Nem at sælge stjålne varer: Varer stjålet af medarbejdere kan hurtigt og nemt sælges og til en meget højere pris , ved hjælp af online-auktionssites. Denne nemme adgang til et meget større publikum for stjålne varer har resulteret i mere tyveri af uærlige medarbejdere på udkig efter hurtige kontanter.
• Nedgang i ærlighed: De næsten daglige hændelser i erhvervslivet, regeringen, retshåndhævelse, berømtheder, sport figurer og kirkeledere involveret i tvivlsomme aktiviteter gør det lettere for grænsearbejdere at stjæle og rationalisere deres handlinger. Derudover vokser deltidsarbejdsstyrken, og det er ikke ualmindeligt at finde ud af, at mange sådanne arbejdstagere har mindre loyalitet overfor deres arbejdsgiver, og er mere tilbøjelige til at udnytte de rette forhold.

"Kundeservice er stadig den bedste afskrækkende for tyveri, så [virksomheder] skal ansætte ærlige, motiverede og udgående medarbejdere, "fortalte Doyle Mobby Business. "Træner derefter disse medarbejdere tilstrækkeligt med forebyggende trænings- og bevidsthedsprogrammer, da de er første forsvarslinje på salget."

Medarbejdere er ikke de eneste, som øger deres ulovlige aktivitet. Undersøgelsen viser, at omkring 1,1 millioner shoplifters blev anholdt i 2012, en stigning på 7,4 procent fra 2011. I disse tilfælde blev mere end 138 millioner dollars genvundet, en stigning på 22,7 procent fra året før.

Undersøgelsen giver flere grunde bag den voksende Antallet af shoplifting sager:

• Øget i organiseret detailkriminalitet: Tab fra organiseret detailkriminalitet rapporteres at være over $ 30 milliarder om året, tredoblet hvad de var for blot 10 år siden. Disse tyve arbejder i hold, der ofte bruger distraktion til at forpligte deres tyveri af ting som over-the-counter medicin, barbermaskiner, baby formel, batterier, cd'er og dvd'er, værktøjer og designer tøj.
• Reduceret kundeservice: Færre medarbejdere på salgsgulvet tjener kunderne skaber større muligheder for tyve at stjæle.
• Forøgelse af svigagtige afkast / tilbagebetalinger: Tab fra svigagtige afkast / restitutioner anslås til 16 mia. Dollars om året. Tyve opretter svigagtige kvitteringer med desktop publishing software og farveprintere, og returnerer derefter stjålne varer til butikken til deres fulde detailværdi.
• Lav risiko / ikke-forbrydende kriminalitet: Mens amatørbutikeren finder den sociale stigmatisering af shoplifting til være mindre, mange professionelle tyve finder shoplifting er både et meget rentabelt og lavt fængselsrisiko forsøg. Shoplifters ved, at voldelige forbrydelser kan trække fængsletid, mens retsforfølgelsen af ​​ikke-voldelige forbrydelser, som f.eks. Shoplifting, ikke altid opmuntres af retshåndhævelse og derfor sjældent resulterer i fængsel.

Doyle sagde, at han kun ser problemet blive værre i de kommende år.

"Jeg ser ikke noget i den nærmeste fremtid, der vil bremse tyverifagepidemien væsentligt," sagde han. "For hver forebyggelsesteknologi vi etablerer, tøver arbejder meget svært at omgå det."

Undersøgelsen var baseret på data fra 23 store detailvirksomheder med 18.900 butikker og mere end 596 mia. USD i detailsalg.

Gå til en industribegivenhed? 5 måder at netværk bedre

Netværk er en vigtig del af enhver professionel karrierevækst. I den moderne verden sender en LinkedIn-anmodning eller svar på en persons tweet blevet almindelige måder at oprette forbindelse til, men disse digitale interaktioner er sjældent lige så mindeværdige og effektive som ansigt til ansigt samtaler.

(Ledelse)

Ledersprog: Hvorfor dit ordvalgsmateriale

Fælles visdom om lederskab favoriserer ofte "leder efter eksempel", så du kan måske ikke tænke for meget på, hvordan dit team fortolker det, du siger. Men sandheden er, at de ord og sætninger, du bruger, kan have en meget reel indvirkning på dit holds moral og produktivitet. "Ord er vigtige", siger Isaac Oates, administrerende direktør for Justworks, en HR, fordele og lønningsplatform.

(Ledelse)