Hvad gør dine medarbejdere utilfredse (og hvad du kan gøre ved det)
Holdets motivation og passion kan gøre eller ødelægge et firma. Men ifølge undersøgelsen fra Teem rapporterer næsten halvdelen af medarbejderne at være ulykkelige eller kun noget glade på arbejdspladsen. En anden undersøgelse fra EmployeeChannel understøtter dette: Kun 16 procent af medarbejderne sagde, at de følte sig "forbundne og engagerede" af deres arbejdsgivere.
"Ulykkede eller ubesværede medarbejdere er et stort problem for virksomhederne, ikke kun hvad angår virksomhedskultur [men] også i omkostninger, "siger Tore Haggren, SVP, medarbejderens stemme hos Confirmit, en global kundeoplevelsesløsningsleverandør til Customer Experience (CX), Employee Voice (VoE) og Market Research (MR). "De er mindre produktive og har højere churn-priser, hvilket resulterer i større rekrutteringsomkostninger."
Et af de største problemer, som arbejderne har med deres arbejdsgivere, er kommunikation, specifikt envejs kommunikation. Selv om det er dejligt at fastlægge regler og forventninger til dine medarbejdere, er det lige så vigtigt at være åben for deres ideer eller bekymringer. "Der er selvfølgelig mange grunde til, at medarbejderne kan være utilfredse og dermed frigøres, men noget der ofte understøtter mange af disse grunde er en følelse af ikke at blive lyttet til, "sagde Haggren. "Uanset om det er af deres leder, executive-team eller HR-funktionen, får mange medarbejdere heller ikke - eller i det mindste ikke føler at de får - chancen for at tale og blive hørt."
Hvis medarbejderne don ' Jeg føler mig som om de har en stemme, de vil ikke føle sig forlovet, og deres resultater vil sandsynligvis falde under dine forventninger.
Haggren sagde, at lykke og engagement går hånd i hånd.
"De fleste virksomheder vil fokusere mere på om medarbejdere er engageret (har følelsesmæssige bånd til jobbet) snarere end glade (generelt positive og med velvære), "sagde han. "Men generelt fører det til engagement."
Hvis arbejdsgiverne ønsker at deres medarbejdere skal investeres i hvert projekt, skal de give dem mulighed for at gøre det. At tildele arbejde, som de er særligt interesserede i, eller projekter, de føler kan gøre en forskel, vil få dem til at føle sig lykkeligere og igen mere engagerede.
Tilskyndelse til medarbejdertilfredshed
Den bedste måde at behage medarbejderne på er at etablere en kommunikationsmidler, der giver begge parter mulighed for at stemme. "Selvfølgelig er at være tilgængelig personligt at chatte god, men organisationer skal også have processer og løsninger til rådighed for at lytte til alle medarbejdere regelmæssigt," sagde Haggren . "Virksomheder, der virkelig ønsker at engagere deres hold, skal udvikle en meget mere fleksibel tilgang til at lytte til medarbejderne."
Haggren anbefalede "at udvikle et program, der kombinerer proaktive, efterspurgte undersøgelser i de vigtigste faser af medarbejdernes livscyklus med uopfordrede, reaktive tilgange." Eksempler omfatter online-kommentarbokse og sociale medier som Glassdoor.
Derefter skal du handle på tilbagemeldingen og etablere en fælles grund med dine medarbejdere. Hold et møde for at diskutere kommentarer, uanset om de blev indsendt anonymt eller direkte, og arbejde for at nå til enighed, der gør alle glade.
For flere tip til forbedring af kommunikation mellem ledere og medarbejdere, besøg denne Mobby Business artikel.
5 Berømtheds personlighedstyper, der skal undgås Leje dit team
The [Edward] Snowden Det er ligegyldigt, om dine medarbejdere lækker nationale sikkerhedshemmeligheder eller andre fortrolige Virksomhedsinformation, alle virksomheder har brug for at undgå medarbejdere med løse læber. Alle organisationer, uanset om de er i en traditionel forretningsstilling eller i andre konkurrencedygtige arenaer som et sportshold, trives med fortrolighed.
Business Etiquette Musts til dit næste kundemøde
Mens det gennemsnitlige amerikanske kontor er blevet lidt mere afslappet, bør forretningsmetiketten ikke gå ud af vinduet, når du mødes med potentielle leverandører eller kunder. Hvis du vil blive taget alvorligt, skal du behandle dine forretningsforbindelser med respekt og professionalisme - og det betyder at følge visse protokoller i forretningsmøder og måltider.
Populære Indlæg