4 Problemer med din e-handelsvirksomhedsbehov at adressere
E-handel har elimineret mange hindringer for håbende virksomhedsejere. Uanset om du sælger på Etsy, Amazon eller din egen selvbetjente hjemmeside, er det nemmere end nogensinde at oprette en online butik og markedsføre dine varer til kunder over hele kloden. Men bare fordi det er nemt at komme ind i e-handelsspillet, betyder det ikke, at det er nemt at holde sig på toppen.
Baseret på nyligt udgivne undersøgelser og rapporter, er der et par almindelige problemer, der plager online-forhandlere lige nu, og hvad at gøre om dem.
Pay-per-klik-annoncører taber penge på svigagtig trafik
På trods af populariteten af Pay Per Click-annonceringsmodellen (PPC), er det ikke altid omkostningseffektivt. Svigagtige klik af mennesker eller robotter oversætter ikke til reelt salg, og dermed koster PPC-markedsførere milliarder af spildte dollars hvert år. Forskning ved University of Texas i Dallas fandt, at den nuværende proces med at identificere klikbedrageri - som involverer hver part ved at bruge sin egen separate teknologi - ikke er meget gennemsigtig og ofte forårsager konflikt mellem de to parter. Forskerne rådede til at undersøge uafhængige tredjepartstjenester for at undersøge og flagge falske klik for begge parter samtidig for at forbedre PPC-resultaterne.
Online shoppere opgiver deres vogne i mange tekniske årsager
En af de største hindringer for e-handel Virksomheder står over for den frygtede forladte indkøbskurv. Visual Website Optimizer (VWO) anslår, at i gennemsnit 68 procent af online-kunder forlader e-handelswebsteder uden at gennemføre deres påtænkte køb. Selvom en VWO-rapport fandt ud af, at uventede betalingsudgifter var den mest almindelige årsag til opgavelse (56 procent), toppede en række tekniske relaterede grunde også listen, herunder websitnavigering eller indlæsning af problemer, betalingssikkerhedsproblemer og den samlede længde eller vanskelighed af checkout processen. For at inddrive nogle af disse overgivne køb anbefalede VWO at fjerne hindringer som checkoutregistrering og kompliceret cartredigering og give kunderne mulighed for at gemme deres vogne til senere.
Købere undgår købere, der har haft sikkerhedsbrud
Databrænkelser bliver alt for almindeligt i den moderne verden af detailhandel, og det har en negativ indvirkning på kundens opfattelse af hackede købmænd. En rapport fra Interactions viste, at 40 procent af kunderne undgår detailhandlere, der er blevet ramt af sikkerhedsbrud. Derudover vil nogle kunder eliminere online shopping (34 procent) eller handle på mobile enheder (50 procent) på grund af frygt for et brud. Ifølge rapporten mener næsten halvdelen af alle shoppere, at detailhandlere kunne undgå brud på investeringer ved at investere i bedre teknologier, som f.eks. EMV-chipkortlæsere.
USA. detailhandlerne går glip af globale ekspansionsmuligheder.
En vigtig fordel ved e-handel over mursten og morterhandel er evnen til nemt at udvide virksomhedens geografiske grænser. Men ifølge en PayPal-rapport kunne amerikanske virksomheder kun gøre meget mere for at nå globale online-kunder. Især handler amerikanske e-handelshandlere ikke om at skræddersy indkøbsoplevelsen til lokale kunder uden for deres hjemland: Kun 19 procent oversætter deres hjemmeside-kopi fra engelsk og mindre end halvdelen af listen over udenlandske valutaer på deres websteder. Globale kunder er meget mere tilbøjelige til at foretage indkøb, når produktbeskrivelser og priser er tilgængelige i deres modersmål / valuta, fandt PayPal.
For mere hjælp til at gøre din lille online-forretning til en succes, se vores guide til at overvinde nogle store e- handelsudfordringer.
Forhandlere Skift til AI for at integrere marketingkanaler
Vil du se bedre marketingresultater? Du vil måske hoppe på den kunstige intelligensvogn. En undersøgelse fra 200 virksomheder i februar 2017 viste, at detailhandlerne planlægger at udvide deres markedsføring, især sociale medier og mobil marketing, og inkorporere kunstig intelligens for bedre at kunne tilpasse kundens rejse såvel som analysere resultater.
12 Måder at bruge periscope til erhvervslivet
Hvis din virksomhed er På udkig efter en bedre og mere personlig måde at forbinde med kunderne, er Periscope svaret. Den Twitter-ejede live-streaming iOS og Android app lader nogen udsende video gratis, hvilket giver små virksomheder en let, hurtig og overkommelig måde at kommunikere med kunderne i realtid.
Populære Indlæg