10 Ting Katy Perry kan lære dig om sociale medier
Så hvordan opretholder Perry sin status som social networking royalty? Hendes strategi er enkel: vær dig selv, have det sjovt, og markedet smart. Træd op dit sociale marketingspil med disse 10 tips, lige fra Katy Perrys Twitter:
1. Vær reel og relativ.
Hvert mærke har brug for en stemme og en personlighed på sociale medier, men det er vigtigt, at den stemme er relateret til din målgruppe. Kunder og tilhængere vil føle, at de mærker, som de interagerer drives af rigtige mennesker, der forstår dem.
En af grundene til, at Perry er så elsket på Twitter, er, at hun ikke konstant fremmer sit mærke - sine tweets er konstante påmindelser om, at hun er en normal person, ligesom sine fans. Denne tweet, fra da hun var på tur i Australien i løbet af ferien, er et perfekt eksempel på det: Sørg for, at du finder den rette balance mellem den professionelle og den personlige i dit varemærkes Twitter-feed, så dit publikum kan forholde sig.
2. Tager ikke alt for alvorligt.
Dette varierer afhængigt af hvilket område din virksomhed er i, men generelt sætter Twitter-brugere pris på humor. At udnytte ting som memes og sjove trending hashtags kan gøre vidundere til din sociale strategi, så længe det giver mening for dit brand og din målgruppe. Perry er aldrig bange for at knække en vittighed eller tweet en snarky kommentar, og det virker helt sikkert for hende. På Halloween klædte popstjernen sig som en Cheeto (ja snackmat) og internettet blev skør. Her reagerer Katy på, at hendes kostume var trending på Twitter:
3. Værdsat dine fans. Dette bør være en given, men det er vigtigt at engagere dig med dine tilhængere på Twitter. Perry svarer ikke ofte på @mentions fra sine fans - og med sin travle tidsplan, hvem kan bebrejde hende? - men hun gør det klart, at hun læser dem. Perry ofte tweets om hvor meget hun elsker sine fans, favoritter tweets fra hendes fans og lejlighedsvis glider i et svar eller to når hun kan.
Sørg for, at dine tilhængere og kunder ved, at du sætter pris på dem, og at du hører, hvad de har at sige ved at gøre det samme. Besvar, retweet og favorit dine tilhængers tweets. Twitter-brugere, der har lyst til at sætte pris på dem, vil være mere tilbøjelige til at være trofaste tilhængere og dele din forretning og indhold med deres jævnaldrende.
4. Reagere på dine hatere. Ikke alle interaktioner, du har med dine kolleger Twitter-brugere, vil være en god. Det kan være fristende at ignorere alle de dårlige interaktioner, men på ingen måde bør du lade dem gå ubemærket. Hvis du ignorerer kunder, der føler, at de har haft en dårlig oplevelse, vil det føre til dårlig reklame for dit brand, og du kan tabe loyale tilhængere - og forretninger - som følge heraf.
Katy Perry må ikke modtage klager i sig selv, men som en berømthed hun får meget had. Her behandler hun det på en humoristisk måde, der er sandt for hendes personlighed:
Når det kommer til utroligt hatefulde indlæg, der ikke har noget andet formål end blot at være middel, er det okay at lade det gå. Bekymre over de legitime problemer, du kan løse og gøre i tide. Dine tilhængere vil respektere dig for det. 5. Støtte andre relevante mærker.
Perry fremmer ofte nye sange og arbejde fra sine medforfattere, og det er noget, alle virksomheder kan lære af. Twitter er et sted at forgrene sig ud og interagere med andre mennesker og mærker. Lad ikke dit foder alt om dig - gør det til et sted, hvor du kan oprette forbindelse til andre virksomheder, der er relevante for dit felt. Ikke kun vil dine tilhængere blive imponeret, men du kan også åbne døren for potentielle fremtidige partnerskaber og samarbejdspartnere. .
6. Vær ikke bange for at tage stilling.
Hvis der sker noget i verden, som du synes er vigtigt for dine tilhængere, eller som er i overensstemmelse med dine forretningsværdier, er det okay at fremme årsager og tage stilling til din Twitter. Mens Katy typisk holder tingene lyse og positive på hendes fodring, gjorde hun det til et punkt at tweet om Ferguson-beslutningen, som det ses her: 7. Del bag-the-scenes øjeblikke.
Twitter er et godt sted at dele teasers til nyt indhold og produkter samt bag-the-scenes fotos og videoer. Word rejser hurtigt på sociale medier, så hvis du vil få folk summende om, hvad der foregår i baggrunden eller kommende projekter, du arbejder på, tweet om det! Perry deler ofte tweets og Instagram-indlæg (forbundet med hendes Twitter), der gør netop det. I denne tweet delte Perry en backstage teaservideo fra sin tur, mens hendes tur var på ferie i ferien.
8. Fremhæv dit indhold på en relativ måde. Selvfølgelig kan du sende en seriøs tweet med et link til dit nyeste produkt eller tweet en artikel med bare overskriften som din tekst, men finde mere personable og kreative måder at markedsføre dit brand kan virkelig hjælpe dig med at øge engagementet og få flere tilhængere. Folk er mere tilbøjelige til at klikke igennem, hvis dine tweets pique deres interesse.
Katy deler ikke bare sin nyeste CoverGirl-kommercielle eller nyeste musikvideo uden at sætte hendes personlighed ind i det. Her deler hun sin ESPN Magazine cover på sin egen sjove måde:
9. Del interessant indhold (det er ikke din). Dette går sammen med at støtte dine kolleger. Fremhæv ikke bare dit eget indhold på dit feed. Del sjovt, interessant og relevant indhold fra andre Twitter-brugere og hjemmesider. Perry er ikke fremmed for at retweeting artikler fra hjemmesider som BuzzFeed, og hun gentager ofte sjove indlæg fra andre berømtheder og populære Twitter-brugere. Det gør din Twitter-feed mere forskelligartet og viser, at du er opmærksom på, hvad der foregår på nettet - ikke bare hvad der sker i din egen virksomhed.
10. Vær inspirerende.
Når hun ikke fremmer sin seneste musikvideo, springer vittigheder eller deler selvstykker i sit Cheeto-kostume, kan Perry ofte finde udstationering inspirerende tweets. Nogle gange er disse stillinger berømte citater fra store tænkere, og andre gange er de simpelthen hendes tanker. Under alle omstændigheder har Twitter kun gavn af positiviteten - hendes fans føler sig opløftede og motiverede, og alt dette fører til mere engagement. Tag en side fra Katys bog og hold dit mærkes Twitter-lys, sjovt og positivt, så dine tilhængere Fortsæt med at komme tilbage til mere.
9 Awesome eksempler på SMB Explainer Videoer
Forklare videoer til små virksomheder En af de bedste og mest effektive måder at begynde at bruge video til at markedsføre dit brand og hvad du sælger, er at producere en explainer video. Denne form for salgsfremmende digitalt indhold er designet til at give udsigter og kunder et hurtigt kig på virksomhedens produkter eller tjenester og hvordan de virker.
12 Måder at bruge periscope til erhvervslivet
Hvis din virksomhed er På udkig efter en bedre og mere personlig måde at forbinde med kunderne, er Periscope svaret. Den Twitter-ejede live-streaming iOS og Android app lader nogen udsende video gratis, hvilket giver små virksomheder en let, hurtig og overkommelig måde at kommunikere med kunderne i realtid.
Populære Indlæg